一.直播平台选择:

1. 抖音、快手等短视频软件。

2. 美拍(美拍是视频社交APP)。

3. B站(B 站是国内最大的弹幕网站)

4. Youtube

5. 斗鱼TV

二 . 如何做好主播?

首先你要了解你的产品或者行业是什么类型的产品!比如你是卖化妆品的,那么你可以通过一些美妆博主来学习经验;如果你是做美食类的产品的可以通过吃播的方式来做推广等等......总之要结合自己的实际情况来选择合适的主播方式。

三. 粉丝互动技巧有哪些?

1、关注后回复关键词

很多新手在开播前会先设置一个关注的按钮,然后在后台添加好需要互动的客户群体名称,这样方便自己后期进行管理操作。但是需要注意的是,如果遇到不经常看直播的用户的话,建议可以采取手动输入昵称的方法来进行筛选,避免因为系统自动设置的错误而错过部分用户信息~

2、主动询问问题

当你在直播过程中发现有些观众没有及时评论的时候,不要着急去关闭对话框,可以在评论区中留言或者直接私信对方提出疑问,让对方帮你解答疑惑的同时也能提高粉丝的活跃度~

3、多和顾客沟通

如果你是在销售的过程中遇到了什么难题或者是其他的问题时都可以直接联系到售后部门来解决,当然也可以利用聊天工具向他们寻求帮助哟不过要注意一点就是一定要记得留下对方的联系方式以及相关情况!不然可能会造成无法解决的情况出现

4、学会引导消费

当你发现有用户在购买商品之前犹豫不决的时候就可以适当的提醒一下他该下单购买了毕竟对于消费者来说价格才是决定是否购买的最重要的因素所以只要把商品的性价比优势展现出来相信大家都会很乐意买的

5、注意时间控制

一般我们都会在晚上8点到9点这个时间段内开售新品,这个时候的粉丝是最多的,而且也是最容易成交的时间段了。因此在这个时候我们可以适当地增加一下自己的优惠力度吸引更多的潜在买家前来选购

6、适当送一些小礼物

虽然送礼物并不是最好的办法但却是非常实用的方法之一呀!特别是对那些老粉们来讲更是如此啊!所以在平时的开销上可以适当的多加一点点预算给这些铁杆粉丝们吧让他们感受到你满满的诚意就好!

7、注重售后服务

我们在做完交易之后一定不要忘记跟我们的客户提供相关的售后服务工作噢只有这样才能让我们的回头客越来越多另外还要定期地查看下客户的评价以便更好地调整接下来的服务方向

四. 主打内容

1. 在直播期间尽量做到有问必答

不管是你刚进入这个行业还是已经做了很长时间的主播都要记住一句话:有问题就要回答!千万不要觉得麻烦就随便应付过去

其实这样做不仅会让喜欢你的粉丝觉得你不够真诚还会让你的店铺流失掉不少新来的客人呐所以要坚持到底才行!同时你也可以根据用户的提问来判断他们的需求然后针对性的提供解决方案(例如如果是想要买口红的女生你就可以给她推荐合适的颜色款式之类的...)

2. 多发福利

除了基本的问答之外你还可以不定期的发布一些活动或优惠券什么的来提高顾客的粘性尤其是针对那种喜欢购物又不喜欢砍价的人而言是非常有用的!(前提是要保证质量的情况下!)

五. 发货注意事项

发货方面也要特别注意!一般来说如果你的货物比较多的话最好是找专业的快递公司合作以免发生不必要的损失

六. 收款事项

收款这方面一定要注意安全第一!!切记不可轻易透露个人信息!!!

七. 关于退货换货

关于退换这个问题小编建议大家最好还是不要随意处理比较好一来是因为现在有很多不法分子冒充淘宝卖家骗取钱财二来也是因为一旦出现问题很难得到很好的解决方法......(除非你能证明是你的产品质量存在缺陷......)

最后再强调一遍千万不可以轻信任何人任何事包括你自己也不要轻易暴露个人的身份资料否则后果自负!