1、星巴克的社交网络营销能成功的创新性应用有哪些

   （1）通过社交网络，进行线上品牌推广，推动线下消费转化 （2）通过网上社区，鼓励线上反馈，改善线下 （3）通过免费网络，提供上网，吸引线下消费

2、星巴克在网络营销中存在的问题

   很高兴回答您的问题： 我国很多企业在面对B2B[ B2B（Business To Business）是指一个互联网市场领域的一种，是企业之间的营销关系。]这种新兴的网络商务模式时显然表现出很多的不适应，由于我国传统的营销模式根深蒂固，企业的营销观念的彻底改变时显然还需要一段时间。我国的网络营销刚刚起步，所以出现许多概念设计还没有得到完善，在整体的战略规划中缺少科学、合理和充分的规划。大部分的企业还只是处于信息发布状态，网络销售目的不明确，只是为了追赶所谓的时髦，而没有真正注意到顾客需要什么，不注重企业的品牌价值，忽视网络市场的供需变化，没有将网络营销的作用发挥到最大。 当前网络营销行业尚处于起步阶段，我国的网络交易支付机制尚处于研发阶段，能够保证电子货币进行安全交易的系统还有待完善。目前，我国的网络营销交易采取的“网上购物，线下付款”的交易形式，这种交易形式极大影响了互联网营销的长远发展，也让技术研发人员在进行网络营销系统的进一步改进时遭遇现实中的阻碍。从技术的角度看，交易的安全保证是网络营销系统发展的关键性的部分。由于互联网本身就具有开放性、虚拟性与不确定性等因素，所以顾客在进行网络购物时随时都可能出现诈骗、虚假等危险情况。同时，企业也害怕网络营销会将企业的商业机密泄露或者担心消费者的虚假购物等情况的出现。由于人们对网络支付交易的不信任，也在一定程度上制约了网络营销的发展。 虽然电子商务的兴起已经有了一段时间，但是其存在诸多的不确定因素也导致了我国网络营销受阻。顾客由于在长期生活中受到传统购物观念的影响，不会轻易购物如：眼见为实、耳听为真等。网络营销的方式也让顾客对相中的产品的真假难以仔细鉴别，从而让顾客在购物时产生犹豫。同时，由于人们都有虚荣的心理，网上购物无法彰显购物者的经济水平，不能因为购物这种行为而受到尊重。 网络营销是一个快速发展和不断完善中的概念。目前，网络营销hth方法在世界各国企业中的应用非常普遍，但理论研究相对较为滞后。所以，在中小型企业网络营销的过程中还存在着这样或那样的问题。 网络营销方法对中小企业来说，普遍使用，投入大小皆宜，而且效果显著。最简单的可以是零投入，即企业利用外部网络环境直接上网，展开经营和商务活动。同时，也可借助于商务网站来进行。基于商务网站和网络媒体进行消费观念的引导、经营理念的hth、商务信息的推广等等。 企业网络营销需要做的三件事： 一、做好网络营销决策和计划 网络营销决策是策划的前提和基础。决策内容一般包括以下几个部分： 、网络营销形式的决策：主要为产品要素，结合大众的审美观，合理地设计。要是不失产品宣传的同时，给人美感。 二、网络营销策划的步骤 、设定顾客的期望。拟定一套沟通的网络营销计划，要网站的内容与形式，尽可能满足顾客所期望的水准，适应顾客的需要。 4、建立相应的监督和信息反馈系统。 三、设定计划，组织实施 根据市场调查、顾客期望，结合本企业的实际情况，可分别拟定网络营销战略方案、年度计划、以及网络营销单项活动的目标等。并按其计划组织人、财、物的实施。核心在于成本核算。 ：网麒科技 网站建设专家 上海网站建设品牌企业 八年上海网站制作经验 提供最具创意的上海网站设计 本文引用地址：

3、星巴克在中国市场用什么营销方式

   主要是跟肯德基的模式一样营业。 至于你说的营销方式，我也不是非常理解 你要说的意思。 他们经营都是先付钱后上餐品。 而且市场都定向在一线或主流城市。 环境比较有意思。 大多都是露天的环境。 咖啡有花式咖啡，拿铁之类的。 价格都定向在块钱。 还分小、中、大杯的。 希望能帮助你。 星巴克咖啡成立于年。旗下零售产品包括多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。此外，通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋，通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒，并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和品牌。 二、星巴克的品牌文化追溯 （1）品牌定位 从星巴克这一品牌名称上，就可以清晰地明确其目标市场的定位：不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。 （2）品牌诉 顾客体验是星巴克品牌资产核心诉。星巴克把典型美式文化逐步分解成可以体验的素：视觉的温馨，听觉的随心所欲，嗅觉的咖啡香味等。试想，透过巨大的玻璃窗，看着人潮汹涌的街头，轻轻啜饮一口香浓的咖啡，这非常符合“雅皮”的感觉体验，在忙碌的都市生活中何等令人向往！ 三、星巴克海外扩展的基本情况 自从年挂牌上市后，销售额以每年平均亿美。利润额每年的平均增长幅度为%，。与此同时，星巴克的品牌形象已经在全球得到认同。在这些利好消息的情况下，我们担忧的是美国市场基本饱和，新的增长点难以在国内找到，为了寻更高地利润，海外扩展是唯一的出路。 四、星巴克国际市场营销活动分析 在对星巴克的基本情况了解后，我们得出了海外扩张是唯一出路的结论。然而，国际市场相较于国内市场，其商务环境更加复杂，在我们向海外寻高利润的同时，高风险是同时存在的，以下我们将针对快餐咖啡这个市场的国际环境做出分析。下面我们将以中国为例，利用swot环境分析法分析五、星巴克进入国际市场的swot分析 （1）优势（strength） ，自从年挂牌上市后，销售额以每年平均亿美。 。 ，星巴克致力于做行业的佼佼者。 ，知名度高。 ，受到目标受众的普遍认可。 （2）劣势（weakness） 。 ，逐渐沦落为闹市的低档咖啡。 ，在以抵御业务的风险,国内店多风险大。优势产品过于单一。 （3）机会（Opportunity） 。 ，目标受众比例增加。 ，政治风险低。 ，人口稠密度高，高文化的人数也在增加。 ，为了吸引外资所以对外资企业也有相对的扶持。 ，和品牌特许经营权的制造商的其他商品和都具有的潜力。 （4）威胁（threat） 。例如，日本的真锅以及costa ，目标受众受到损失，销售可能受到影响。 。 ，目标受众中等收入者所占比例较少。大多中等收入者的收入水平不高与美国的有一定差距。 六、星巴克如何灵活运用4ps理论 为了最大限度的发挥他们的品牌的知名度，星巴克将使用营销组合满足目标市场的需。这四个营销组合的素将如下所述： （1）产品（product）：星巴克从整个三十余个品种咖啡豆扩展到环保卡布奇诺咖啡,咖啡标记和其他星巴克用具。它的产品提供也从甜点和咖啡扩展到燕麦片，冰沙，书刊，无线网络等为了不落后于竞争对手以及满足顾客的需。 （美分比任何星巴克的其他产品都要少。也实行“价值策略”，这个策略更加强调在便宜的咖啡产品上而不是对于价格活跃者认为的不可支付。 （3）渠道（place）：星巴克的选址其实最好的概括就是第三空间的营造。一般星巴克都开在商业中心，高级写字楼附近。 （4）促销（promotion）：星巴克在它的目标市场采取了一系列的促销活动。如下所示： 。星巴克卡是一种在转借系统下提供顾客机会主动的去推销产品。 。 ，提供国际化的茶和咖啡去适应那些喜欢本地茶的顾客。 —星巴克捐款给一些非盈利组织作为一种提高品牌形象及在当地的知名度的方式。 七、结论 以上我们通过swot环境分析法，以及种国际企业常用的评估方法在此文中我并没有提到的分别是一、国别冷热比较法二、经营环境等级评分法。 其实这个就是swot分析，机会威胁从这几个方面分析就够了，

4、星巴克的营销策略。

   口碑营销，不使用传统的广告和宣传。 星巴克要是按国际企业一样营销方法来，那么中国的星巴克就没有中国消费者。 因为中国就是中国，同理，中国企业到外国营销也按原来在中国的方法来，结果他们又都全部回来了。 我是开发的 星巴克的

5、星巴克采取哪些方式来开展网络营销

   并且区别与传统的网络营销，星巴克一直以来采用的都不是传统的营销手法, 而是采取颇具创意的新媒体形式。年星巴克更是此次星巴克联手SNS网站爱情公寓尝试虚拟销, 将星巴克徽标做成爱情公寓里“虚拟指路牌”广告, 是星巴克首次尝试SNS营销。 创意：第一间虚拟星巴克咖啡店 在爱情公寓的虚拟公寓大街内建造一个星巴克咖啡店，在虚拟世界里的星巴克也营造“温馨舒适的好去处”感，不分时间不分地点，随时随地都可以看见星巴克。同时，线上活动结合了线下活动的概念，让礼包和实体店面同样以大礼盒的形象出现，并於圣诞节当天，神秘礼包与 上海星巴克滨江店将同时开张。 (礼包展开前)——神秘礼物活动预热 日开始星巴克不仅将滨江店封装到巨大的礼盒中，更在爱情公寓网站上做成了颇具创意的“虚拟指路牌，并且还以倒计时的方式，等着你再好奇地在线上或者去线下看看月日星巴克的“open red day”到底是什么，不肯把第一次的神秘一下子都给曝光出来。活动正式开始之前的预热方式采用神秘礼物与星巴克情缘分享的方式进行。 1）神秘礼包： 线上活动结合了线下活动的概念，送给网友神秘礼物，便会出现在网友小屋当中，虚拟的神秘礼包与实体的上海星巴克滨江店同日开张，礼包和实体店面同样以大礼盒的形象出现。 2）星巴克情缘分享： 网友上传自己生活当中与星巴克接触照片并写下感言，以口碑与体验的方式来塑造出星巴克式的生活态度是被大家认可、受欢迎的品牌大街，造一个品牌大街，与繁华的闹市区不同。STARBUCKS小店另开崭新的公寓大街区域 提供具质感的品牌大街。虚拟的星巴克店家设计中，延续实体店家的温馨舒适感，并且。店家周围环境设计以享受生活的感觉为主，不过度热闹繁华，以高品质的生活感受来凸显品牌的层次感。另外，结合爱情公寓内的产品来提升曝光度与网友参与、互动，让网友更加了解品牌个性与特色。 日开始星巴克不仅将滨江店封装到巨大的礼盒中，更在爱情公寓网站上做成了颇具创意的“虚拟指路牌，并且还以倒计时的方式，等着你再好奇地在线上或者去线下看看月日星巴克的“open red day”到底是什么，不肯把第一次的神秘一下子都给曝光出来。活动正式开始之前的预热方式采用神秘礼物与星巴克情缘分享的方式进行。 1）神秘礼包： 线上活动结合了线下活动的概念，送给网友神秘礼物，便会出现在网友小屋当中，虚拟的神秘礼包与实体的上海星巴克滨江店同日开张，礼包和实体店面同样以大礼盒的形象出现。 2）星巴克情缘分享： 网友上传自己生活当中与星巴克接触照片并写下感言，以口碑与体验的方式来塑造出星巴克式的生活态度是被大家认可、受欢迎的品牌大街，造一个品牌大街，与繁华的闹市区不同。STARBUCKS小店另开崭新的公寓大街区域 提供具质感的品牌大街。虚拟的星巴克店家设计中，延续实体店家的温馨舒适感，并且。店家周围环境设计以享受生活的感觉为主，不过度热闹繁华，以高品质的生活感受来凸显品牌的层次感。另外，结合爱情公寓内的产品来提升曝光度与网友参与、互动，让网友更加了解品牌个性与特色。 3.(礼包展开后)——品牌旗舰店 1). 见面礼：设计专属礼品，来到虚拟店家就可领取或送好友。 2). 活动专区、公布栏：STARBUCKS线上及线下活动报道，大量的曝光让参与程度提升，分享关于STARBUCKS的信息及新闻，引起各种话题讨论和增加网友的互动。 3). 咖啡小教室：咖啡达人教室，固定的咖啡文化或相关教室消息，让网友了解更多关于咖啡的文化。 不同产品 策划不同 主要就是几点, 免费试用 多够优惠 小时

6、星巴克为什么要利用微信平台来进行营销

   目标准，成本低，效率快喽 星巴克的线上线下搭配互动案例 在公众平台的运营当中，星巴克堪称是最成功的典范，它们利用(以及线下的上千家门店)来完成了大量的品牌与用户的互动，当中很多项目都给用户留下了印象。比如去年星巴克《自然醒》专辑的推广，就是让用户通过星巴克的账并分享自己当天的心情，再由星巴克账从专辑当中挑选出最适合用户心情的一首歌来回应给用户。 类似的案例还有非常多，星巴克充分利用了点对点hth的优势，将自己的促销优惠活动有针对性地推送到用户的端，当中加入的很多互动素也得到很好的反馈。比如今年春节期间星巴克通过分享当日的点单优惠，线下门店也完全同步配合，极为出色的执行力成就了线上线下的搭配互动，最终让用户在趣味当中也得到了方便和优惠