1、网络对旅游业发展的影响

   一、电脑网络技术正在威胁着旅行社业的基础 在旅游业中，作为对市场信息综合利用率非常高的旅行社业来说，电脑互联网络的威胁日益明显。一些旅行社业赖以生存和发展的基础，正面临电脑网络的威胁。这主要体现在以下几个方面： 1、 旅行社的咨询功能将受到电脑互联网络自动查询功能的挑战。旅游咨询是旅行社的主要功能之一，其成因是旅游产品为组合产品以及传统的信息传递方式落后等。在对目的地没有非常有效的了解途径的条件下，旅游者只能助于旅行社所掌握的市场信息和经验。但电脑互联网络正在为游客提供越来越多的有关旅游目的地的信息，这些信息可以直接查询获取，并且图文并茂。大到目的地概况、风土人情，小到具体的酒店、餐馆、出租汽车，都可以在电脑屏幕上得到较为详细的了解和直观的感受。相对于旅行社的咨询而言，这种网上查询还具有信息量大、节省费用、主动便捷等优点。 2、 旅行社设计、推销旅游产品和游客被动购买旅游产品的关系将受到游客在电脑网络上主动设计旅游线路的挑战。传统的旅行社业是旅游产品构成要素的组合者，这种职能是以旅行社占有各种旅游产品要素的市场综合信息为基础的。而旅游者则无法通过旅行社以外的其他途径获取这些综合信息（或者说旅游者不会有精力和时间去获取和综合这些信息）。基于对这种综合信息的垄断，旅行社业确立了其“旅游产品生产者”的行业地位，也决定了在旅游产品的购买和消费过程中，旅游消费者只能在旅行社对市场要素组合之后去购买“旅游成品”。电脑互联网络则将破这种生产者和消费者之间的传统关系。在电脑网络中，大量详尽的信息资源可以共享，旅游者可以在互联网上查询各种自己感兴趣的旅游产品要素信息，并根据自己的情况进行组合，从而设计适合于自身的旅游消费品。旅行社的信息垄断不复存在，旅游产品生产者的地位发生动摇。 3、 旅行社中介的地位要受到电脑互联网上供需直接进行交易的挑战。现阶段，电脑互联网络的商业用途越来越受到，在旅游业中，走在前面的是航空业和饭店业。这些企业在主页中除对自身的产品进行宣传外，一般都在最后为访问者设计出预订菜单，有购买意向者只要按照提示选择或输入（在国外一般输入自己的信用证），预订就可成立，相应的也就会实现。尽管当前的网上销售尚局限在“提供信息—查询信息”的水平上，但即使这样已经使现今普遍采用的旅游预订系统（CRS）和银行付款系统（BSP）面临着不小的威胁。随着电脑网络的进一步发展，可视性网上互答将最终实现并大范围普及，企业和消费者可以在互联网上进行对话式的买卖交易，旅行社原来的预订系统则显得越发没有影响力了。由于受网络发展程度和个人电脑普及程度的限制，目前以上所说的几方面还不十分明显。但在科技进步周期不断缩短的今天，随着电脑网络的继续推广和完善，旅行社业所受到的这些挑战将日益显露和增大。基于此，国外一些学者开始对这个问题表示，并相继提出自己的观点。其中一种比较典型的观点是：旅行社业在电脑网络面前将不堪一击，逐渐消失。限于篇幅，笔者对此不作深入探讨。不过可以指出的是，旅行社业作为一个行业，其存在的基础除了对旅游市场供综合信息的垄断外，还有一个重要的基础，这就是各旅行社长期从事旅游活动的经验。在未来的电脑网络时代，旅行社完全可以利用自己的经验为企业或个人提供旅游经验咨询，或代为设计旅游产品以降低其旅游成本或费用。由于旅游产品是高档消费品并具有不可重复消费的特点，旅游者是需要也乐意接受这种有关经验、成本、安全等方面的指导的。 二、我国旅游业对电脑互联网络的利用刚刚起步，旅行社对此的认识和运用还较为我国在年3月获准加入INTERNET，尽管目前还处于国内信息高速路的铺设期，但随着电脑的不断普及，入网也已经逐步发展成为一种消费时尚。大城市中悄悄兴起的“网络咖啡屋”，则更为电脑网络注入了文化时尚的味道。“或者被网罩住，或者自投罗网”，正在更多的人身上实现着。在我国，电脑网络应用于旅游业的工作刚刚开始。年国家旅游局加入INTERNET，表明了行业主管机关已经认识到电脑网络对旅游业发展的作用,开始利用互联网获取国际旅游信息和推销中国旅游形象，这将为我国旅游业全行业广泛应用电脑网络揭开崭新的一页。但我们毕竟刚刚起步，许多工作，如国际旅游形象的进一步强化，国际旅游宣传材料的进一步丰富，国内旅游电脑互联网络的建立等等，都有待于进一步去做。和发达国家的旅行社业不同，我国的旅行社业目前还没有感到来自电脑互联网络的压力，这主要有以下几个原因： 1、旅行社对电脑的利用程度低。我国的电子信息产业发展较西方发达国家滞后，电脑普及率较低，对电脑互联网络的应用还没有形成统一的认识，互联网的使用还局限于少数经济条件好、文化素质高的群体。在这样的大环境下，现在全国绝大多数旅行社仍然依靠比较传统的通讯手段（、传真机等）做业务，电脑还主要是用于内部的文字处理、财务核算等，电脑互联网络的加入者和使用者则是少之又少。 2、 旅行社业受其他相关行业影响相对较小。同国际一般发展模式不同，我国旅游业是以入境接待旅游为起点发展起来的，在发展之初，充足的客源促成了我国旅行社业利润的主要是团费差额而不是饭店或航空的佣金或回，这种特点现在也并没有“多大改变。这就使我国旅行社业受饭店业和航空业销售方式的影响较小。同时，我国电脑网络发展程度低，国际旅游形象促销影响力不强以及旅游意识尚未深入人心等因素决定了饭店、航空等企业即使上网，暂时也不会增加太多的售份额。在饭店和航空都处于买方市场、供大于的情况下，旅行社作为最大的客源输送方，仍然是最受欢迎的合作者。 3、 旅行社业国内良性竞争的机制未完全形成。和许多国家一样，我国旅行社业一直实行许可经营制度，这无疑对促进我国旅游行业的良胜发展、维持旅游市场的良好秩序起到了很好的作用。但从另一角度看，旅行社业市场可进入性方面的限制，在对旅游市场进行保护的同时，对旅行社的“生存”也客观上进行了一定程度的保护，减少了旅行社全行业的危机感和主动创新意识，从而减弱了旅行社之间正常竞争的基础。刚刚进入旅游市场的旅行社，大多考虑的不是自己开辟新的客源，而是与先进入市场者争蛋糕，争不过就搞恶性竞争，还争不过则吃剩饭，最后实在不行还有一个上级主办单位可以依靠。这种情况造成了整个旅行社业对国际市场的变化和压力不敏感，也使旅行社企业很少将精力花在改进经营策略和营销手段上面。绝大多数旅行社尚未充分认识到依靠高科技信息手段开拓市场、占领市场的极端重要性和必要性，大多感觉到电脑网络化经营和管理似乎还比较遥远。 4、 国际市场对旅行社的压力还没有成为现实。长期以来，我国的旅行社业一直没有对外资开放，国外资本无法在我国投资旅行社业。这一方面使我国的旅行社业在没有国际市场压力的情况下，缺乏对长期发展战略方面的研究，另一方面，也意味着国际上旅行社业的经营理念和运作方式还没有直接的渠道对我国发生影响。现在，我国已经准备开放合资旅行社的市场，尽管刚刚开始运作，而且对合资的双方、合资的方式以及合资旅行社的经营范围等方面都制性规定，但表明了作为进一步扩大对外开放的一个方面，国内的旅行社市场对外资的开放已经提上议事日程，这就意味着我国的旅行社业为适应国际市场的规则,采用先进的技术和经验进行运营将成为必然。 三、国际互联网为我国旅行社业提供了一个非常好的市场营销手段从以上几方面可以看出，我国旅行社业受国情和政策的影响，无论是从观念上还是从实际操作上，都还没有完全接受和采用电脑互联网络进行运营，或者说受电脑互联网络发展的影响不深刻。那么，随着我国改革开放的进一步深入和我国旅游业的进一步发展，旅行社业市场的放开和外国旅行社的进入最终会成为现实，我国的旅行社业也必然会遇到来自国际市场各个方面，包括电脑互联网络的威胁。静待事变还是未雨绸缪，按兵不动还是主动出击，我们的选择将会产生不同的结果。实际上，从我国旅行社业（特别是国际旅行社）现阶段的发展水平看，电脑互联网络所带来的还不是威胁和挑战，而是为旅行社的运营提供了一个非常好的市场营销手段。这是因为： 1、 由特定历史条件和基本国情出发，我国旅游业发展走的是先国际后国内、先入境后出境的道路。经过十多年的发展，尽管国内旅游发展迅速，出国旅游日益开放 ，但入境接待旅游仍然在旅游业的结构中占主要的地位。这决定了海外促销仍然是我国旅行社业乃至整个旅游业发展的重头戏。在以往的国际市场营销中，我国大多采用设立办事处、参加国外旅游展销会等方式，收效如何姑且不论，其成本总是很大。相比之下，通过电脑互联网络向电脑普及率和联网程度比较高的西方国家推销我国的旅游形象和旅游产品，会具有以下优点：①只花非常低廉的入网费，可大大节省成本；②深入到每一个互联网入网单位和个人，破展销会参展群体的限制，扩大了促销对象；③网上促销信息可根据需要随时进行补充和调整，或定期进行电换，易使查询者产生深刻印象并能随时了解我国的旅游发展状况。但这并不是说电脑互联网络就可以取代海外办事处和海外参展活动的作用。特别是我国现阶段，利用电脑互联网络的旅游促销推广方式还只能作为其他促销方式的补充。 2、 由于我国旅行社的规模、市场经验、企业财力等方面因素的局限，以往我国国际旅行社很少有能力独立到海外进行自身宣传和招徕，海外客源的开发主要依赖于政府部门，这大大降低了我国的海外促销能力。电脑互联网络为国际旅行社提供了个体进行营销的手段，国际旅行社完全可以通过加入互联网络了解国际市场信息，生产特色产品，推销企业形象。在这方面，国旅总社曾走在了前面，率先通过电脑联网向国外推广形象并推销产品。上海中国国际旅行社也由于在海外上市而在国际互联网上建立了自己的主页。但与国外的大旅行相比，他们在主页上提供的信息量尚不够丰富和生动。还有少数其他的国际旅行社，如国际体育旅游、五洲桥国际旅行社等，初步进行了这方面的尝试，但由于缺乏一定的指导，上网时间又短，效果还不明显。 ％），这表明我国入境旅游散客市场的地位越来越重要。由于散客的居住地分散，旅游时间随意，对旅游产品的需也多样，所以，对散客市场的营销有特殊的难度，而网上营销则可以解决这方面的难题。每一个电脑网络终端都着潜在的散客市场，旅行社在网上开辟E－mail信箱为招徕散客提供了直接的便利。在国际旅行社的客源开发中，随着散客潮的不断增大，电脑互联网络对散客市场的营销作用将越来越明显。 四、对我国旅行社运用电脑互联网络的几点建议由于我国电脑网络的发展比较晚，旅行社对电脑互联网络的应用程度还非常低，要达到充分利用国际电脑互联网络开展业务还需要一个过程。要实现这一目标，从政府到企业，都要作出自己的努力。 1、 作为行业主管部门，国家旅游局可以从行业发展的高度，利用已经加入INTERNET的有利条件，丰富网上资料的形和内容，进一步强化我国国际旅游形象的网上宣传。同时，还要结合我国旅行社业和旅游业其他方面发展的特点，对企业进行积极的引导，组织建立全国的旅游协作网。 2、各省、自治区、直辖市旅游行政管理部门可以从本区域内部的实际情况出发， 将全省（区、市）的旅游企业联合起来，集体加入电脑互联网络，统一宣传自身的旅游形象，并建立本区域内的旅游互联协作网。在这方面，北京市已经开始行动，在前不久建立了北京旅游信息网（T－NET），作为目前国内功能比较齐备的旅游专业网络，其自行开发的“客用INTERNEI”系统在国内尚属第一。省区内的电脑互联网络对旅行社提高质量将有大的促进。各行政区域还可以以此为基础，具有相同或相似地理或人文景观的省区相互进行电脑互联网络方面的协作，组成区域互联网，实现旅游信息共享，共同对外宣传、开发客源市场和进行组织接待。 3、 旅行社协会作为旅行社业的行业组织，有必要在取得政府的帮助下，建立全国或区域的旅行社业专业信息协作网，并对信息协作网进行管理。在网上，可以定期发布国家对旅行社业方面的政策法规，发布国际最新旅游市场信息，还可以选择介绍一些旅行社在组织接待方面的经验，对旅行社海外拖欠款情况进行分析、警示。通过全国旅行社业专业信息协作网的建立，以期达到全国旅行社业的相互交流和联合，使我国的旅行社业有一个更大的发展。 4、 具有相当实力的旅行社企业集团，应该在内部成员企业之间电脑联网的基础上，统一加入国际互联网。集团内部联网可以强化集团的内部管理和内部协作，而统一加入国际电脑互联网络则可以强化集团的统一形象，扩大影响。 5、 单个旅行社企业要努力在行业管理机关和行业组织的指导下加入电脑互联网络，并在经营活动中充分利用电脑互联网络为本企业。积极入网会为旅行社带来一定的收益，而旅行社同时也有义务按照管理部门和行业组织的要提供一定的信息，以使信息资源共享得以实现。总之，我国旅行社业，乃至整个旅游业，在利用电脑互联网络方面刚刚起步，充分利用国际电脑互联网络促进行业发展还需要一个过程。但同时应当看到，我们存在着不足，但也蕴藏着巨大的潜力。有理由相信：在各方面的共同努力下，我们一定会在这方面做得很好。

2、我是做短视频创业的，我橱窗主要是推广的水果、干果、，我如果和旅游的抖音号互动，会不会影响？

   会有影响。我给你个比方，你就明白了，抖音、、博，它会根据你的喜好推荐给你喜欢的内容，而平台怎么知道呢？看你平时观看哪一方面的内容，它会给你贴上标签。这样，再次开软件的时候，它会自动推荐。这样来说，你做水果、干果生意，而你经常刷关于旅游的，你的账容易被抖音定为旅游，而你的内容，对于不精准的标签化用户是没吸引力。 可以跟抖音平台合作，然后签约，嗯，就很多流量的。 再看看别人怎么说的。 我认为没什么影响，水果干果都是大众消费品，对行业特性要并不高 会的吧，就像我喜欢看影视剪辑类的，抖音就会推荐这方面的比较多；所有你旅游类的，账标签不定 顺小斧 一个正在短视频创作道路上努力的人

3、电影拍摄有利于旅游业的发展

   目前，随着人们旅游需的日益个性化和多样化，各种新兴的专项旅游应运而生。影视旅游便是其中一种时尚的特色旅游。人们凭借个人经验认为，影视作品对人们如何选择旅游目的地会产生影响。但国内有这方面的研究甚少，除了旅游休闲类杂志和一些影视期刊中对影视剧外景地做过一些描述性介绍外，很少有学术性的研究对影视作品与拍摄地旅游业的发展之间的关系进行探讨。本文在此就影视作品对旅游业的促进作用提出一些浅薄的看法，以期引起相关学者的注意，进而加强这方面的研究。 一、影视作品是一种有效的旅游促销手段 对很多人来说，电影除了提供物质与精神的享受之外，还吸引他们到电影的拍摄场地去旅游。旅游业界的促销人员正是看到了电影对旅游者的旅行决策的诱导作用，所以巧借电影造势，对旅游目的地开展全方位的宣传促销。以“％纯净”为口的新西兰，虽然风景如画，但知名度并不高，可自从《指环王》三步曲问世以来，新西兰美丽的风景变得家喻户晓，尤其是《指环王年新西兰接待的观光客人数创下了历史最高记录。人。这在很大程度上要归功于《指环王》系列的热播以及由此激发的人们对新西兰的浓厚兴趣。《指环王》系列影片堪称最成功的新西兰风光宣传片，它超凡的想象力和宛如仙境的画面给观众留下了深刻的印象。该片的拍摄场地遍及新西兰供多个地方，目前这些取景地多数已成为热门旅游胜地，开始接待旅游者。曾有调查显示，每十个外国游客中就有一个声称是《指环王》把他们吸引到了新西兰[1]。 又如，土耳其是一个旅游业发展较为成熟的目的地，尤其受到欧洲游客的青睐。但是由于种种原因，土耳其对中国游客的影响却与其拥有的丰富的自然和人文景观不相称。然而，借着好莱坞大片《特洛伊》在我国各地的热映，土耳其旅游部门开始了迄今为止最大规模的宣传攻势。土耳其大使馆文化新闻处在北京举行了“特洛伊之夜”晚会，向媒体和旅行社代表介绍了特洛伊与土耳其的渊源以及其他尚不为国人熟知的旅游资源和产品。这种促销手段的效果是显著的，北京一些反应迅速的旅行社已经开始推出以特洛伊之旅为主题的土耳其一地游产品，如康辉的“特洛伊古城8日探秘之旅”、北京神舟国旅出境的“特洛伊古城”之旅[2]。虽然一些业内人士对《特洛伊》的热映能否为土耳其入境市场带来丰厚的利润持怀疑态度，但该片掀起了土耳其旅游宣传促销的高潮，有利于消除中国游客对土耳其的陌生感，使土耳其的中国旅游市场向纵深发展。 国内旅游业界也日益看重影视剧对旅游的宣传促销作用。如常德市政府、潇湘电影制片厂联合拍摄的电视剧《桃花源记》日前在湖南省常德市顺利封镜。该剧以常德市旅游产业主导品牌——桃花源景区为拍摄地，是我国第一部专门为旅游景区策划并实现旅游营销的电视剧，旨在利用影视传媒强大的hth效应，实现影视与旅游产业的互动，做大做强常德旅游产业[3]。影视作品之所以能成为旅游营销的有效手段，是因为影视作品引发的旅游吸引力是其他营销方式所不能达到的。正如Riley和an Doren()指出的那样，与广告相比，电影对旅游地有更长时间的展现；故事情节使人有身临其境的感觉从而刺激了旅游者的欲望；特技效果的应用、明星效应和最佳的拍摄角度使当地的形象得到了强化。电影外景地是作为艺术形式出现的，其影响效果是潜移默化的，一部成功影视作品所依靠的长盛不衰的艺术魅力使任何旅游宣传品望尘莫及。 二、国外有关影视作品对旅游业促进作用的研究 国外学者收集了大量的案例来验证影视作品的旅游价值，以可靠的数据证明了优秀的影视作品在客观上加强了外景地的吸引力，使其在影视剧放映期间及放映之后的一段时间里加速了当地旅游业的发展。 1、国外研究状况介绍 虽然传媒和旅游业都认同优秀的影视作品有利于旅游吸引力的提高，但有关这方面的学术研究并不多。国外学者也是到了年代才介入这方面的研究。Urry()在他的《旅游的乐趣》中指出：“游客对旅游地的选择是基于对娱乐、实现梦想以及参与的愿望，而愿望却可能是由电影、电视、文学作品和杂志等非旅游因素构成的”。通过大量的实证研究，国外学者一致认为，影视剧是一种有效的旅游促销手段，这种营销方式能以独特的效应把人们吸引到银幕上见过的地方去旅游，而且，影视作品引致人们进行旅游的吸引因素并不是单一的，而是多种吸引因素综合的结果。一般来说，影视作品对旅游活动的影响不只限于自然景观的吸引力，其象征意义、故事情节、人物关系、出演的明星、惊险场面和激动人心的结局也一样引起人们旅游的兴趣。甚至一些没有外景拍摄的卡通片，如《美女与野兽》、《狮子王》、《巴黎圣母院》等也吸引很多游客到动画片的拍摄现场进行参观。 Riley和an Doren()探讨了电影作为一种旅游促销手段的特性和优势，以美国影片和澳大利亚影片为例子说明了电影对旅游者到访拍摄地的推动作用[年期间拍摄地游客接待量为样本，建立线性趋势曲线，进行定量研究。从而得出结论认为，影片对拍摄地旅游的影响至少历时％。值得一提的是，文中所选的部影片遵循了以下四条原则：①所选影片是否获得票房上的成功，这是电影吸引大量观众到拍摄地去旅游的先决条件；②影片本身是否具有与可进入的拍摄地相关的显著的吸引力；③能否获得拍摄地有关游客接待情况的数据，这些数据是否易于分析；④拍摄地是否记录了影片放映前有关该地的游客接待情况的数据，因为将影片放映前后的数据进行比较是非常必要的[6]。这些原则增强了有关电影促进旅游的定量研究的说服力和可操作性，也成为今后进一步研究的可借鉴之处。 2、国外的研究案例 国外学者对影视作品的旅游价值进行过大量的案例研究，以可靠的数据说明了影视作品对旅游宣传促销起到的积极作用。笔者将所检索到的国外案例，以时间为顺序列入下表(见表1)。 三、对我国旅游业发展的启示 1、我国影视作品对旅游业的促进作用 中国影视剧对旅游地的宣传也起着很大作用。电影《五朵金花》对云南大理蝴蝶泉风光和少数民族风土人情的表现一直是云南大理的旅游标志；电影《敦煌》所展现的大漠风光和神秘的宗教色彩使身处偏远的莫高窟成为了中国西部丝绸之路旅游的热点；描写世界第八大奇迹的《秦俑》更是在国内和港澳台掀起了参观秦始皇兵马俑的热潮；影片《末代皇帝》在国际上掀起了北京紫禁城旅游热；《红河谷》以其高原风光和神秘色彩引起了西藏旅游热。随着四大古典名著搬上电视屏幕，为拍摄电视剧修建的外景地，如三国城、水浒城、大观园等也成为著名仿古旅游景点[年，随着内地版《射雕英雄传》、《天龙八部》在浙江舟山桃花岛的成功拍摄，以及这两部大型电视剧的热播，桃花岛的名声远播，到桃花岛领略影视文化魅力，体验金庸武侠文化情趣成为各地游客的一大热点。再如，电视剧《似水年华》吸引了大批游客到访浙江乌镇，领略江南水乡的古朴与恬静。 表1 影视作品对旅游推动作用的案例 影视作品名称 放映时间(年) 拍摄地 对旅游产生的推动作用 第三类接触 (Close Encounters of the Third) 怀俄明州魔鬼塔国家公园(Devils Tower WY) 该片放映后游客人数比上一年上升了％，以后几年有所下降，但均未达到影片放映前的下线。 To the Manor Born 萨默塞特 (Somerset, UK) －两年之间，游客人数增加了％ Bergerac 泽西岛 (Jersey, UK) 在－年到访泽西岛的游客的调查中显示，％的冬季游客承认他们是受电视剧的吸引来岛旅游的。 Brideshead Revisited 北约克郡的霍华德城堡(Castle Howard in

4、直播，对在线旅游来说是一个有效的营销手段吗

   直播与旅游业结合，是一种新的营销方式，也是旅游行业与时俱进的一种营销方式。当前直播发展日益成熟，粉丝经济带动一系列行业发展。直播旅游，对在线旅游来说，是一种新的营销方式。 直播旅游，可以利用互联网平台将旅游现场的情况很直接的呈现出来，可以更加深入的展现，视角更加宽阔，更具有代入感，为顾客介绍更多旅游中的情况，更加科学合理的制定旅游攻略。且利用网红的粉丝和影响力，提高旅游宣传的影响力。 直播旅游，有一定的难度，平台成本比较高。网红在线直播，在旅游过程中会遇到一系列的问题，例如粉丝等，会对直播产生一定的不利影响。 直播对于在线旅游来说，是一种有效的营销手段，但是实施起来有一定的难度，需要在后期的发展中不断优化突破。 好的营销手段有: 1、 折价促销 1）生效快； 2）增加短期内的销量； 3）可增加消费者的购买量； 4）对消费者最具冲击力； 5）紧急对抗竞争者行为最有效； 6）受中间商欢迎，更受本企业的业务员欢迎 2、 附送赠品 1）营销产品在售点的差异化，增加吸引力； 2）通过赠品强化品牌概念； 3）凭借赠品达到市场细分的目的； 4）能吸引新客户尝试购买； 5）能吸引老客户再次购买； 6）增加消费者的产品使用量，加速重复购买； 7）可以帮助对抗竞争者的市场行动 营销也叫有形商品的无形营销。消费者购买时对商品的判断与选择,主要不再只依据商品的有形属性,而在很大程度上取决于商品的无形属性的一面, 即企业如何提供商品, 如何顾客。竞争把企业之间低层次的有形竞争引向更高层次的无形竞争的领域。现代市场竞争就是高科技含量的优质产品 优质的竞争。因地、因企、因时制宜, 采取不同的形式、方法和手段, 以便更好地于顾客。 企业形象就是经营理念(mi) 、行为识别(bi) 、视觉识别(vi) 三者的综合统一, 也是企业关系者及所有社会公众对企业的整体感觉、印象和认知。形象营销就是把企业通常的商品营销组合与经营理念、行为识别、视觉识别有机组合起来。 绿色营销就是将环境保护与生态平衡观念融于企业的营销管理中, 要企业制定市场营销策略时,把消费者需、企业利益和环境保护三者有机地统一起来。其最大的特点就是充分考虑环境保护问题, 体现了强烈的社会责任感。 绿色营销要企业在产品开发、价格制订、产品分销、产品促销等方面充分考虑环境保护要, 尽可能开发出“绿色含量”高的产品来。绿色营销的过程比较复杂,需要开展一系列工作: 收集绿色信息；拟定绿色计划; 进行绿色定位；制定绿色价格；建立绿色渠道；开展绿色促销；塑造绿色形象；加强绿色管理等。 企业的市场营销活动应包括构成其内部、外部环境的所有重要行为者,即包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务、政府、同盟者、竞争者、新闻传媒和一般大众,核心思想是“合作”。 整体营销把市场营销与公关活动有机地结合起来,将传统的针对最终消费者的营销扩展到了针对环境因素中所有重要行为者的营销。整体营销依赖于企业各部门及全体员工的共同努力和密切配合,因此也称“全员营销”. 1).搜索引擎营销 搜索引擎营销分两种：seo与ppc seo即搜索引擎优化，是通过对网站结构（内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构）、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。 ppc，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。 2).电子邮件营销 电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用之一。 3).即时通讯营销 顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设，非正常方式营销也许获得了不小的流量，可用户不但没有认可你的品牌名称，甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以，有效的开展营销策略要我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。 4).病毒式营销 病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有意于用户基础之上的营销模式。 5).bbs营销 不用细致的解释了，我想这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百ip。 博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。 博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方bsp来实现，企业通过博客来进行交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。 7).播客营销 播客营销是在广泛hth的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广，知名通过发布创意视频广告延伸品牌概念，是品牌效应不断的被深化。 8).rss营销 rss营销是一种相对不成熟的营销方式，即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。使用rss的以互联网业内人士居多，以订阅日志及资讯为主，而能够让用户来订阅广告信息的可能性更乎其。 9).sn营销 sn：ciawork，即社会化网络，。sn营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的，即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略，一般以成员推荐机制为主要形式，为精准营销提供了可能，而且实际销售的转化率偏好. ).创意广告营销 企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑。比如：我有钱这样的是纯粹的创意广告。 ).知识型营销 知识型营销就像的知道，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性，你扩展了用户的知识层面，用户就会感谢你，试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道，让用户体验企业的专业技术水平和高质，或是不妨设置一块区域，专门向用户普及相关知识，每天定时更新等等。 ).事件营销 事件营销可以说是炒作，可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力。 ).口碑营销 ，，更为重要。 ).营销 营销是指企业发现或挖掘准消费者需，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。 营销的目的是：产生可持续性收益。 营销的本质是：抓住用户的需，并快速把需商品化。 不管采取何种营销方式，只要达成良好的结果就是好营销方法，当然必须是不违法为前提。

5、“抖音”对旅游营销有什么启示？

   自今年开春以来，重庆、西安等一批旅游城市突然成了炙手可热的“网红”，旅游收入与游客量显著增长，这都与一个名为“抖音短视频”（下简称“抖音”）的APP有关。这些地方都借助抖音平台形成了滚雪球式的疯狂hth。那么，是哪些因素促成了抖音在旅游营销上的成功呢？ 优质的内容。优质内容是抖音的核心竞争力，可以从视频内容和产品运营两方面来分析。旅游类视频内容的“优质”体现为两点。第二，契合的用户。与其他短视频平台不同，抖音不仅是短视频的分享平台，还是其粉丝社群的社交平台。抖音鲜明的产品特征令其收获了与其调性相契合的市场，主要为一二线城市居民，其中又以女性（）和年轻人（%）居多。第三，共生的机制。基于优秀的产品和模式设计，抖音构建了一个互惠共生的生态圈。在旅游营销场景下，利益相关者包括抖音运营方、旅游地、播主及观赏用户。 成都铭智旅游认为旅游营销可以从抖音的成功中汲取以下三点经验。第一，提升内容品质，造网红景点。第二，培育粉丝社群，善用营销渠道。第三，搭建共创平台，重视民间力量。互联网的本质是创造连接，抖音通过一个个有趣的短视频将不同的人、事、物连接在一起，营造了一个价值共创、利益共享的线上美好生活展示平台，并影响着人们在线下的生活和行为习惯。抖音上有明星也有普通人。目前，抖音与旅游营销的融合已经开始进入更为成熟的新阶段。 这个只能说关于音乐，还有一些舞蹈方面，可能对他们有一些提升的方面

6、如何把新媒体融入景区营销

   一 招兵买马 景区新媒体的运营，首先需要有一个经营运营团队。明智的领导者都需要清醒地认识到：新媒体的运营是景区的未来，而运营的团队人员必须当作营销的重中之重来重视。许多人认为，这些人不就是发发内容，发发图片吗其实这种想法大错特错。旅游是一种高质量的生活方式，而景区的新媒体就是这种高质量生活的承载者。所以这个承载平台上所创造的内容必须符合高质量生活方式的口味。 二 构架创建 新媒体景区营销的渠道，或称新媒体营销的平台，主要包括但不限于：网络社区、SNS网站、网络视频、博平台等类型。用户使用量最多的，具体包括博、、BBS、景区旅游网站、各类旅游网站、电影、网络直播博客、游戏植入等。面对众多平台，在进行架构前，需要对其作用进行具体分类，主要是...一 招兵买马 景区新媒体的运营，首先需要有一个经营运营团队。明智的领导者都需要清醒地认识到：新媒体的运营是景区的未来，而运营的团队人员必须当作营销的重中之重来重视。许多人认为，这些人不就是发发内容，发发图片吗其实这种想法大错特错。旅游是一种高质量的生活方式，而景区的新媒体就是这种高质量生活的承载者。所以这个承载平台上所创造的内容必须符合高质量生活方式的口味。 二 构架创建 新媒体景区营销的渠道，或称新媒体营销的平台，主要包括但不限于：网络社区、SNS网站、网络视频、博平台等类型。用户使用量最多的，具体包括博、、BBS、景区旅游网站、各类旅游网站、电影、网络直播博客、游戏植入等。面对众多平台，在进行架构前，需要对其作用进行具体分类，主要是旅游网络宣传、旅游电子商务和整合营销三大部分。 1、旅游网络宣传 移动互联网给营销带来最大的变革就是，将自媒体运营权交给了旅游景区。这种图文并茂的信息平台可以为旅游者与景区的管理者之间搭建快捷的信息沟通渠道，对于景区的宣传起到了积极的作用。除此之外，景区的自媒体还包括传统方网站以及APP，都需要景区自费进行开发。然而这个开发费用相对景区的营销费用来说是可以承受的。相比“两”，景区网站及APP赋予了景区管理更多的自主性。 景区的网络宣传还有新闻和旅游网络社区。移动互联网客户端的阅读趋于碎片化、时间趋于短频化，所以对景区的品牌营销、新闻策划、内容推送提出了更高的要，如果不能在第一时间内吸引用户的，营销费用也就了水漂。 2. 旅游电子商务 移动端产品预订正在成为越来越多用户出行的选择方式，年，，占中国在线旅游市场整体规模()。调查显示，携程、去哪儿、同程、艺龙、途牛等OTA排名居于前列。在此背景下，一个旅游景区如果在这些OTA特别是移动端都还没有任何作为的话，失去占据主流用户的入口，那肯定是落伍的。 3. 整合营销 新媒体营销并不是“散点出击”，单一地通过以上渠道中的一种进行营销，这样的宣传显得很单薄。 三 运营维护 将自有媒体维护运营好，是一切营销的基础，也是用户的归口和将来进行大数据分析的保证。