1、国内外对营销渠道的研究现状
【选题】营销渠道中高价值客户的分析与评价研究〔开题报告〕 【方向】工商管理 【摘要】客户关系管理强调企业应和客户建立长期稳定的价值互动关系,并根据客户价值的大小,对客户进行区别对待。高价值客户作为利润贡献的重点,对企业的生存和发展具有决定性的作用,是企业资源投入的核心。对高价值客户进行科学的价值管理,能使企业与这些关键客户之间建立长期、稳定、良好的合作关系,扩展彼此交易的深度和广度,增强客户对企业的归属感和提高忠诚度,扩大交易双方的总收益,实现企业与客户的双赢。本文以高价值客户为研究目标,根据产品在营销渠道的流通过程,从消费终端和营销网络两个环节对企业的高价值客户进行分析和评价。本文的主要研究内容包括: 首先,在终端市场方面,根据客户价值的不同,从价值表现形式和时间序列两个维度对客户进行了细分;提出了客户价值的变化性,在此基础上对高价值客户进行了深入分析,将其分解为当前最有价值客户和潜在最有价值客户;以消费品市场为具体研究对象,分析了这两种高价值客户的特点,分别建立了评价指标体系和评价模型。 其次,在营销网络环节,根据分销商和零售商的价值贡献,界定了高价值分销商和高价值零售商;分析了高价值分销商和高价值零售商的价值构成;鉴于这两者所用评价方法的类似,重点对高价值分销... 【框架】 ·研究的背景和意义 ·国内外研究现状 ··客户关系管理及其研究现状 ··客户价值研究现状 ·研究思路及主要研究内容 更多内容请参阅
2、如何利用短视频，精准营销引爆市场
1、聚焦圈层，深度沟通。每一个视频自媒体KOL的背后，都聚合一个能量磁场。拥有着共同标签的人，会因为兴趣、爱好、而集合在一起。找到了自带粉丝和流量的他们，也就找到了与目标用户沟通的渠道，能够快速提升品牌认知和信任。 2、融合场景，升华情感。短视频营销发生在特定场景里，真人出境，真切表达，真实情感。不再是单纯植入，而是围绕产品/品牌及自媒体原有的风格调性去生产原创内容，原生传递，能更完整的展示品牌/产品，引发用户的共鸣和讨论。 b意众包。短视频内容容易制造容易分享，以及制作成本较低、制作周期较短，改变了传统视频营销难以大规模使用和扩散痛点的难题。优质PUGC内容创造者的出现，更是赋予了品牌/产品千人千面的解读机会，让品牌能在短时间聚焦声量，形成话题。 年的时候，用户每天看短视频的量大概是一人一天看段。但是到了现在，一人一天要看分钟在看。因此所谓的肥尾是用户大量的时间会停留在那里，对于企业的投放来讲，这就会变得很有价值。如果我能够按照用户的语言方式做对应的投放，就能积聚大量的用户。 精准营销 (precision marketing)就是需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销hth计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资. 精准营销有三个层面的含义：第一，精准的营销思想，营销的终极追就是无营销的营销，到达终极思想的过渡就是逐步精准。第二，精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。第三，就是达到低成本可持续发展的企业目标。 precision的含义是精确、精密、可衡量的。 precision marketing比较恰当地体现了精准营销的深层次寓意及核心思想。 （market test）突破传统营销定位只能定性的局限。 、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能。 ，从而不断满足客户个性化需，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增值，从而达到企业的长期稳定高速发展的需。 、环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大降低了营销成本。 怎样的营销模式才能定义为精准营销呢？ 首先是精确：目标越准，资源集优，营销才能更有效方可做到事半功倍。 其次，巧妙的推广策略，潜移默化的渗透。 第三就是市场情报的收集和研究。[三大基本要素缺一不可.] 精准营销的个性化体系 ，市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。 通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析，并建立相应的数据体系，通过数据分析进行客户优选，并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。赢家同盟在精准营销的实践中借助自己开发的 marketing test营销测试系统很好地实现了对产品的精准定位。 marketing test系统采用复合的数字理论模型，在模拟真实市场环境过程中得到真实实验数据。数据模型是以证营销为蓝本设计的，在小的仿真市场环境下模拟大规模销售。模拟的市场环境包括：货架实验、网络实验、用户走访 dm模拟等（有时还可以采用模拟报纸投放来实现）。 对一个大规模上市的产品，投入很少的测试费用就可以知道上千万投入的效果。这就是精准定位的魅力。 。从精准营销的字义上大家就可以看到，它采用的不是大众hth，它要的是精准。这种hth大概有以下几种形式： dm、edm、直返式广告、、短信、网络推广等。这些东西并不新鲜，dm就是邮件，edm就是网络邮件。 直返式广告是对传统大众广告的改良。一般的传统广告主要是讲自己的产品怎么好，鼓动大家去什么地方购买。有的也给些折让利什么的优惠。这需要很大的篇幅去做，需要的广告费当然也不少。而直返式广告主要是宣传一个活动让感兴趣的人参与。 直返式广告的设计核心是活动诱因设计，原则是让精准定位的人群对广告感兴趣，设计这部分人群感兴趣的活动、感兴趣的东西，达到让他们参与的目的，实现我们下一步一对一的沟通。活动诱因指让特定的客户感兴趣的东西，它更多涉及消费心理研究、购买行为研究。 。开展精准营销的销售组织包括两个核心组成部分：精准营销颠覆了传统的框架式营销组织架构和渠道限制，它必须有一个全面可靠的物流配送及结算系统，另一个是顾客个性沟通主渠道 call center。 便捷快速的物流配送体系和可靠的结算体系是精准营销的两个主要因素。 传统营销关心的是市场份额，而精准营销关心的是客户价值和增值。精准营销的运营核心是 crm。 call center是通过网络技术和建立起来的实现和顾客一对一沟通的平台，它的主要职能是处理客户订单、解答客户问题、通过客户关怀来维系客户关系。 精准营销摆脱了传统营销体系对渠道及营销层级框架组织的过分依赖，实现一对一的分销。 希望我的回答能够帮助你 问题不错，用短视频做营销的确是当前最好的选择方式之一。 个人觉得，如果能做到你提问的结果，那首先要解决2个层面的内容： 1是解决利用短视频精准营销问题。2是利用短视频引爆市场。 首先，如何做到精准？聚焦垂直行业，聚焦圈层，一定是这样。所以你要找短视频领域的垂直行业的PGC帮你去做营销，他们是这一领域的专家，也是你目标人群最的。为什么是PGC而非UGC？很简单，因为UGC很少有垂直圈层的影响力，而且内容多以泛娱乐为主，跳舞唱歌还可以，要做到帮你精准的营销，还欠缺。但如果不缺预算，用UGC作活动外围的hth和内容扩散，或者活动引流，还是不错的选择。 是要搭建hth矩阵，解决视频分发的问题。用户注意力被过度分散这事谁都知道，所以我们很难用单一的渠道或者媒介让你的所有目标人群或者更多的用户知道这事，所以要做到你的引爆，就要有hth矩阵策略。同时，在聚焦你垂直行业圈层的同时，也需要全网分发，全网扩散。 以上，供参考哈~ ”短视频”已成为社媒营销最火爆的三个字。短视频现在销玩法，这就需要抓住它的红利期，想要玩好短视频营销就需要找到一个专业的平台来帮你运营，光靠个人是不够的，好商汇是一专家以互联网推广、品牌策划、视频营销、属网红孵化等业务为主体的网服企业，效果会更好。 短视频就是内容吸粉，但粉丝不一定都是精准客户，短视频橱窗带货不够，还需要二次引导到直播间或其他平台形成购买和持续购买才行 短视频营销最大的好处，就是来便于理解，便于hth，便于上手，一般来讲，短视频营销三部曲，开店，装修，推广，可以到“秘邻APP”来开店，专门为本地生活企业准备的，餐馆自、兴趣班、修车行、宠物店、月子中心、游泳、健身bai……都适合。短视频营销培训这里也有，可以学一下怎么拍，怎么策划，怎么种草，其实一点都不难du，但整体学习一下，系统学不一样，了解玩法很重要，有一个员工懂，短视频营销就容易内部开展。 拍摄zhi需要注意的是尽量剧情化、娱乐化，讲故事，这样目标顾客容易看得懂，做广告不能做的太像广告，更多人文dao会更好。
3、请高手赐教一下国内外学者网络营销研究的主要观点，谢谢！
前些日子腾讯提出来的新观点：MIND。 新网络hth理论：AISAS（是对原营销hth理论AIDMA的改进） 以搜索引擎优化为指导思想的网络营销方法,SEO。 ：4I模型。 MIND:是可衡量的效果（Measurability）、互动式的体验（Interactive Experience）、精确化的导航（Navigation）和差异化的定位（Differentiation）的首个字母的缩写，这是腾讯开发的先进方法论，中文名称是“腾讯智慧”，针对当今广告商最基本的共同事宜——广告营销的效率和效能。 AISAS:就是著名的4A广告电通所提出的AISAS（Attention—注意，Interest—兴趣,Search—搜索，Action—行动,Share—分享)理论。 SEO现在在国外基本成熟了，而且广发应用，也算是网络营销的一个方法。详细资料网上一大堆，搜一下就知道了 I模型的解释看参考资料） 其实和国内的差不多。如果你想深入了解的话，，都是用中文写的，是了解国外网络的好窗口。
4、短视频营销趋势是什么？
5G时代即将全面到来，短视频可以说未来的发展趋势是乐观向上的。短视频平台快速发展，成为消费者最普遍的娱乐方式，将会有更多的广告主倾向在短视频平台投入更多；并且短视频的流量和互动属性与电商营销天然结合。比如现在目前越来越多的企业会开拓运营抖音、快手这些短视频平台。 短视频越来越趋向商业化，而想要更好的表达内容s，s的短视频是不够的，所以可以朝着vlog方向发展，短视频趋向内容话，时间肯定会加长，抖音，快手也在内测长视频。 【商的趋势】阿囘里巴巴用年，注册人数将突破8亿！8亿的市场，如果你还看不见，就真的，没有什么好说的了 看懂的，不努力就要被淘汰！！
5、国外网络营销发展现状
多数bai国家已进入信息时代，网络接入和先进的终端设备给互联网营销提供了一个良好的发展环境。下面举几个例子来解释下国外网络营销的现状： 1. 美国也在不断地完善互联网营销的法律法du规体系来给消费者创造一个良好的网络购物环境。 2. 新加坡不仅及时制定相关政策法规，引导企业进行信息化基础设施建设，还积极推动网络营销的发展，消除电子商务发zhi展的安全障碍，并确保dao网上交易者获得全面、安全和高质量的。 3. 以电子产品内著称的日本也正在积极实施互联网营销， 而这对于加大电子产品在全球的市场占有份额，促进企业转型，助推经济增长起到了关键性的作用。 由于互联网营销因不受空间、地域、时间限制的优势， 也逐渐成为重要的市场交易模式，网络营销已成为经济最具有活力的增长点容。 我国电子商务现状 摘要随bai着现代科学技术的飞速发展,电子商务逐渐走进人们的日常生活。在此情况下du,电子商务已经不再是什么神秘之物,它们只是在网络发展到一定阶段,而出现的必然产。zhi 电子dao商务发展现状 从阿里巴巴的兴起，从而在中国发展出了一条不同于传统的回商务模式，这种商业模式是建立在信息技术，通信技术和计算机技术的基础之上的，是世纪信息时代答的产。 国外网络营销行业比较成熟。起步早，技术成熟，领先国内年以上。下面以美国为例进行分析： 相关统计显示，年，中国电子商务市场规模超过美国。行业普遍认为，美国线下零售企业的整合度和集中度较高，供应链效率更强，电商企业在供应链上的价格和效率的优势不明显，所以造成规模相对落后于中国。 美国的网络营销发展具体情况如何？ 一. 增速保持平稳 美国电子商务占到整体零售市场的份额逐年提高，%的水平。 ，近几年增速已趋于平稳，。对比美国电子商务市场增速和整体零售规模增速，电子商务增速近4年年均%左右，同期整体零售市场增速年均5%左右。 二. 品类有所差异 从电子商务的品类份额来看，电子数码、服装配饰、汽车和配件是电商市场中份额最高的三大品类，、、。在中国，C家电、化妆品类。 以分品类增速来看，图书音像、服装配饰、汽车和配件是增速最快的三个品类，、、；增速较慢 的三个品类是文具、家具家居、食品饮料， 、、。 三．移动电商高歌猛进 据eMarketer报告，测算美国%，远高于电商整体增速。 从设备占比来看，智能逐渐减小，平板占比逐渐提升，并成为主流；预计%。 ，， 其中年移动设备购物者渗 。 四．全渠道时代来临 %的美国零售商将“全渠道”作为其重要性排名第一的战略。渠道变革的四个中，最终的全渠道阶段是以消费者为核心，消费者自然地在各种现实和虚拟的购物环境之间转换，且这种转换越来越是无意识地，渠道之间的界限越来越模糊。 在全渠道时代，消费者购买行为不再是电商时代简单的“线下体验，线上下单”， 渠道之间的界限越来越模糊，门店和移动终端的地位将越来越重要。 （见图） 从影响消费者购买行为的因素来看，朋友在社交网络上的推荐越来越成为影响消费者购买决策的决定性的因素，而由于社交网络的移动化，这也在一定程度上反应了移动端的重要性。（ 在消费者最关心的五项全渠道能力中，按第条要价格一致，第4条要商品分类一致（意味着线上难以扩品类），这要零售商在全渠道的过程中，将原先专注的品类继续深耕，而不是在跨渠道的过程中简单地跨品类。 第条展示了消费者对购物体验的需，但背后所要的是零售商对其所经营的不同品牌的每一件单品和背后的供应链有极强的掌控能力。 随着移动端消费的扩大，线下零售企业更能发挥其线下门店的优势，迎来全渠道时代，以消费者为中心，线上线下的界限将逐渐模糊，门店和移动终端的地位将越来越重要，但同时对零售商能否对其所经营的不同品牌的每一件单品和背后的供应链有较强的掌控能力提出了更高的要。 附：美国主要电子商务网站（TOP ） 根据美国“FAORITE C）和eBay（C2C）外，其余均为传统线下零售企业； 这些线下零售企业本身就是各自品类的巨头，他们在拓展线上并没有盲目地往平台化的方向发展，而是发挥自身品类的商品、供应链、客户（会员）等方面的优势， 更为专注；如：超市： Walmart 、 Target ；电子数码： BestBuy；百货及服装： Kohls、 JCPenney、 Macys、 OldNavy。 参考资料：刊登于《连锁》月刊。 这个你可以去国外的相关网站看看，或也可以去咨询机构，例如艾瑞咨询、易观国际等等。 国外的网络广告模式发展状况。 网络广告是指利用国际互联网这种载体，通过图文或多媒体方式，发布的赢利性商业广告，是在网络上发布的有偿信息hth。 美国作为网络广告的发源地，其网络广告在广告市场仍占较少部分，但网络广告市场规模增长速度不容小视；日本网络广告具有受到其传统市场营销方式的影响大的特征，网络广告与电视广告以及电台广告的呈现融合趋势；韩国的网络广告市场规模基本保持着稳步增长的趋势；在欧洲，英国网络广告发展速度最快，欧洲网络广告市场的广告主主要为it类和通信类企业。 年的发展，大家的追不再是做不做网络广告的选择，而是如何选择更好的网络广告模式了。来电付费广告模式是现在大家所津津乐道的，来电付费是在网络广告的基础上增加了客户与企业主的电脑语音沟通的过程，而它的费用是按照的时长而定的。美国aol、, google等老牌互联网巨头，纷纷试水通话付费广告业务，受到中小企业，尤其是从事批发、贸易等广告主的青睐，行业发展势头强劲。而在中国尚处于萌芽期，希望向万维联讯等技术提供商能让来电付费的推广工作做到最好。希望、雅虎和google等网站能再次谱写网络新的历史篇章。
6、美国传媒营销专业发展现状是怎样的？
美国留学传媒营销专业： 美国是全球传媒领域的“超级大国”，是传媒人士向往的镀金圣地。同时美国拥有世界上最大的电影市场，也是最大的电影出口国，控制了全球录音产品市场%的份额。其四大商业性广播网(ABC、CBS、MBC、NBC)举世闻名。随着大众hth媒体日新月异的发展，众多新兴hth手段的问世意味着对于相关人才的渴也越来越大。应届毕业生的就业形势也远远好于其他专业。 当前在美国就业形势较好的科系为新闻系 Journalism、广告系Advertising、广播电视视听类科系 T & Radio和整合营销系 IMC。其中整合营销系作为新兴的热门专业，由于包涵了传媒及市场营销方面两大领域的知识，毕业生能够成为两大领域的复合型人才而广受青睐。 全美的顶尖新闻传媒院校包括：哥伦比亚大学、密苏里大学、西北大学等名校。在常青藤名校中，哥伦比亚大学的新闻研究学院是全美最知名的新闻学院之一，它在兼顾hth理论研究的基础上，偏重新闻实务培训，致力于培养新闻界精英人才;密苏里大学的传媒专业有着全美最悠久的历史，拥有齐全的从大学本科到博士班的传媒教育课程;西北大学的特色在于为学生提供去全美和海外传媒机构实习的机会，其在招收新生时，比较注重申请者的创新能力和对传媒事业的热情。 留学专家指出，美国大学的传媒专业对于申请者的专业背景要较宽泛，无相关专业背景的学生也可申请，但一定要参加托福和GRE的考试，并且词汇方面的得分不能太低。一些名校对托福成绩也有比较高的要，还会要申请人提供相关的媒体投稿或者课题报考。至于要申请营销硕士专业的同学，建议在申请时提供GMAT成绩，如还具备一定的工作经验将会在申请时具备更强的竞争力。由于营销专业着重人与人之间的沟通，因此对于语言成绩有着比较高的要。原文：
