1、营销心得,请教前辈

   一、几句经典总结 1、面对困难，如果你想超越，就会找到一些方法；如果不想超越，就会找到一堆借口。 2、积少成多，集腋成裘，蚂蚁多了也是肉。 3、只有把产品摆上客户的柜台上， 产品才能成为商品，产量才成为销量。 4、感动营销不仅要感动经销商和消费者，更要感动上级领导和一级业务员。 5、一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。 6、你会因过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。 7、成交并非销售工作的结束，而是下一个销售活动的开始。 8、心生则路生，成长是一个春蛹化蝶的故事。 9、成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于沟通，沟通带来成功。 、学习者不一定成功，但成功者一定是擅长学习的人。 、总结过去是对自己过去资源的整合与提升，是继往开来的垫脚石。 、营销，来者都是客，进门三分亲。 、营销有三种领导：一是什么都管；二是什么都不管，三是该管就管不该管就不管。 、要想成为领导，首先要学会被领导。 、营销，不仅仅营销产品，更重要的是营销个人品牌。 二、营销工作不是每个人都可以做的，什么样的性格的人适合做，具体要有做到以下几点： 1、真诚友善 销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受。 2、不卑不亢 销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。 3、意志坚定 性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售经理就会被许多虚假的信息所包围。 4、漠视挫折 一帆风顺的订单很少。对于销售人员平说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭到挫折后，很快能调整过来。而性格脆弱的销售人员一旦遭挫折，就容易心恢意冷。“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。 5、渴望成功 渴望成功对销售人员来说，很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售工作的，销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。 6、争强好胜 成功的销售人员还要具有角强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也比较喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。角强好胜，辩证地说，也是一种积极的心理状态。 7、明察秋毫 销售人员需要敏锐的洞察力。不仅要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辩虚假异后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。 8、随机应变 销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。 四、不适合做销售的几类人： 1、屈原型 忧郁寡欢的人，“天下皆浊，惟我独清”，“天下皆醉，惟我独醒”；以自我为中心，对外部事物不感兴趣；清高孤傲，不喜欢交际；独来独往，没有团队意识；怨天尤人，觉得别人都有对不起他。 2、黛玉型 过分敏感的人。刮风下雨，花开开落，都有会引起其情绪的变化的；与人的交往中，往往会拿出全部热情，但受挫折时又容易消沉、失望。这种人对环境过分敏感，客户的一句话、一个小动作，对他的伤害都有会很大，常把一些得失看得严重，并为此耿耿于怀、烦恼不已。 3、花公子型 这种人可能因为家境较为优越，生话没有太多的压力，做任何事情都是凭一事的兴趣，有兴趣的时候，活干得非常不错，但碰到一点困难就“退堂鼓”，工作做得一塌糊涂。旧的还有改正，新的又犯。 4、贵族老爷型 有此种性格的人，自认为高出他人一等。从潜意识上瞧不起别人，也瞧不客户。平时工作体现出的特点就是不耐烦、焦躁易怒、经常抱怨、严重还会情绪失控。对待客户是“行就行，不要就拉倒”！ 五、营销职场生涯的“七要七不要” 第一、要为事业发展而跳槽，而不要轻易的高收入诱惑而跳槽。 第二、要为组织奉献才智和力量，主动做一些与自己无关的组织工作，不要袖手旁观。 第三、要把自己的经验和智慧与同事们一块分享，不要把自己的经验和智慧藏着掩着。 第四、要把问题和建议积极地善意地提交给上司，并提出自己的解决办法，而不要喋喋不休地消极抱怨。 第五、要拿自己该拿的钱，不明不白的钱一分也不要。 第六、要心态放平稳、坐正，不要偏向任何一方，包括自己的。 第七、销售员面对客户合理的特殊需敢于破常、先斩后奏、不要一味墨守成规。 六、销售主管要管好“六件事”： （一）、管好"销售团队建设，造一支高效协作,充满激情与斗志的专业化销售队伍" （二）、管好市场规划，制订营销策略并追踪执行情况。 （三）、管好重点问题，抓关键，以点带面，实现销售管理工作整体推进。 （四）、管好薄弱环节，实现销售团队销售业绩整体提升。 （五）、管好重点客户，实现销量和市场份额的快速、稳定增长。 （六）、管好绩效考评，充分评价和激励下属对销售所做的贡献。 七、我最喜欢的营销“耕地理论” 周宝存的"耕地理论：市场就像一片沃土，产品就是种子，销售人员就是经营庄稼的农夫。在沃土上想获得好的收成,首先种子要适应当地的气候,要适合土壤的特性；其次，要遵循科学规律，要做好备耕、深耕、播种、田间管理、催肥收割、颗粒归仓等一系列程序；最后，要想年年获得好收成，农夫要学会休养生息，对土地有必要的保护措施（保留休耕期），不能涸泽而渔。"

2、做销售怎么把销量搞上去

   秘诀就是勤奋 动脑 专研。。 提升销量的2个重点前提在于：单户用\销量和总客户数量。 1、培养支持大客户，培育出优质客户=质量 2、做好客情关系，尽量开发多、维护好客户，不让客户死掉=数量 3、质【优】X量【数】=总【销量】 我怎样为老客户做得更好？我怎样得到新的顾客，我怎样让更多的行业应用我的商品，我怎样建立自己的销售团队来倍增我的成就？ 好好跑客户啊，没什么捷径

3、黑谷获客系统有用吗，性价比如何？

   很有用。获客策划造门店强势拓客引流模式，帮助门店短时间增长数复倍客源，培养忠诚客户。 获客策划APP具体功能：；；；； 在帮助门店拓展新客源上，从这个APP上，门店可设置多重活动吸引客户到店消费。客户消费后再设置赠送礼品，只要通过，就可以把店铺活动分享给度，也达到了引流锁客的目的。 获客策划帮助提高员工执行力和客户满意度，给每个员工一个专属二维码，让客户扫描二维码领取优惠后消费使用，员工将获得对应提成。订单完成后4客户再将活动分享给朋友，朋友经过转介绍到店消费的提成也属于当前员工，这样就能大幅提升员工的态度和业绩，解决员工管理问题和精准投放活动、再拓新客源的多重难题。 从这个APP上，门店可设置多重活动吸引客户到店消费。客户消费后再设置赠送礼品，只要通过，就可以把店铺活动分享给好友，让客户主动做出转介绍行为，既提高了客户忠诚度， 有用，之前有去过厦门总部学习他们的新型营销模式，然后当场就购买了这个黑谷获客系统，价格方面还好，可接受范围，总体来说性价比很高，因为他们的和落地是真的好，有一对一的指导我们系统如何使用，落地也会教我们在什么时间段做什么活动能吸引很多的客户上门，并且他们还有很多的案例素材可以供我们参考。 有用，之前有去过厦门总部学在什么时间段做什么活动能吸引很多的客户上门，并且他们还有很多的案例素材可以供我们参考。 其中，我认为最好的一个地方就是，他们的这个获客系统是基于使用的，因为现在大多数人几乎都离不开专信，这个获客系统能直接让客户用扫码领取，并支付，这种方式是很好的，而且通过这个扫码，还能间接提高员工的积极性，因为他们可以从中赚取分红，整体来说，属我还是很满意的。 主要人物《红楼梦》影视剧各版林黛玉

4、市场营销 试卷

   市场营销学试卷（一） 第一部分 选择题 一、单选题（本大题共分） 1、定点超越是一种模仿，但不是一般意义上的模仿，它是一种创造性的模仿，它的内涵是（ ） A、对比 B、提高效率 C、比学赶超 D、提高效率 2、在产品的包装中，牙膏皮、啤酒瓶之类属于 （ ） A、首要包装 B、次要包装 C、装运包装 D、精品包装 3、“战术”支配战略，战略推动战术”的营销叫（ ） A、逆向营销 B、交营销 C、整合营销 D、营销 4、战略“5P”不包括（ ） A、模式 B、观念 C、定位 D、人 5、“围魏救赵”的故事体现在市场营销原理中是（ ） A、侧翼防御 B、以攻为守 C、反击防御 D、运动防御 6、企业从自己的角度考虑能够向市场提供的可能产品的构想叫（ ） A、产品创意 B、产品概念 C、产品品牌 D、产品特征 7、可以简化企业定价程序，不必根据需的变化作出调整的定价策略是（ ） A、目标定价法 B、成本加成定价法 C、需导向定价法 D、竞争导向定价法 8、企业对处于不同位置的产品或制定不同的价格的策略叫做（ ） A、顾客差别定价 B、产品形式差别定价 C、产品部位产别定价 D、销售时间差别定价 9、“好酒不怕巷子深”属于（ ）营销观念。 A、市场营销观念 B、推销观念 C、产品观念 D、生产观念 、某化妆品在现有市场上扩大香波销售的方法属于（ ） A、产品开发 B、市场开发 C、多化增长 D、市场渗透 、市场营销管理过程的首要步骤是（ ） A、执行和控制市场营销计划 B、细分市场和选择目标市场 C、发展市场营销组合和决定市场营销预算 D、寻找和分析、评价市场机会 、可口可乐和雀巢咖啡合作，组建新的。雀巢以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售，这种渠道叫（ ） A、传统渠道系统 B、垂直渠道系统 C、水平渠道系统 D、多渠道系统 、（ ） A、战略业务单位的市场占有率为％ B、战略业务单位的市场占有率是同行最大竞争者市场占有率的％ C、战略业务单位的市场占有率是同行最大竞争者市场占有率的％ D、竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的％ 、免费赠送、折价优惠、包装促销等促销活动都属于（ ） A、宣传 B、广告 C、销售促进 D、公共关系 、挑战者如果拥有优于对手的资源，可选择一种全方位、大规模的进攻战略，借助围堵计划跨竞争对手叫（ ） A、包围战略 B、迂回战略 C、正面进攻 D、攻击市场主导者 、企业按照每完成销售额需要多少钱广告费来计算和决定广告预算的方法属于（ ） A、量力而行法 B、目标任务法 C、竞争对等法 D、销售百分比法 、百年老店同仁堂的大堂对联“同声同气，济世济人；仁心仁术，医国医民”的营销理念充分体现出传统儒家思想（ ）的精华。 A、“仁” B、“义” C、“智” D、“信” 、销售人员在产品售出后，主动征顾客意见，属于（ ）层次的关系营销。 A、基本型关系营销 B、鼓动性关系营销 C、能动型关系营销 D、负责型关系营销 、“大市场营销”这一概念，是（ ）提出的。 A、科特勒 B、杰克逊 C、格鲁尼亚 D、莱维特 、通用电气法用（ ）对企业的战略业务单位进行分析和评价。 A、多因素投资组合矩阵 B、波士顿咨询集团法 C、SWOT分析法 D、PEST分析法 、有些商店在罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以便弄清顾客如何浏览各种品牌，这种搜集资料的方法叫（ ） A、实验法 B、观察法 C、调查法 D、原始资料 、政治和法律环境指的是那些强制和影响社会各种组织、个人的法律及（ ） A、政府机构 B、政府员 C、政府机构和压力集团 D、政府员中的压力集团 、专门生产经营某一种质量和价格的产品，如专门生产高质高价或低质低价产品的策略叫补缺专业化，属于（ ） A、垂直层面专业化 B、最终用户专业化 C、特定顾客专业化 D、质量和价格专业化 、某些消费者在连续购买B牌产品后，又连续购买A品牌，这样的消费者属于（ ） A、几种品牌忠诚者 B、铁杆品牌忠诚者 C、转移品牌忠诚者 D、不确定 、在企业形象识别系统中，经营理念识别的英文简写是（ ） A、CIS B、I C、BI D、MI 、新产品开发是从（ ）开始的。 A、营业分析 B、寻创意 C、甄别创意 D、制定营销计划 、借助CRM，发现现有顾客等多种需，并通过满足其需而销售多种相关或产品的一种新兴营销方式，称为 A、营销 B、交*销售 C、接触管理 D、关系营销 、问类战略业务单位的特征是（ ） A、高市场增长率和低相对市场占有率 B、高市场增长率和高相对市场占有率 C、低市场增长率和高相对市场占有率 D、低市场增长率和低相对市场占有率 、企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时要能所拥有（ ） A、应变能力 B、自我调节能力 C、适应能力 D、创造力 、追最大子市场的倾向叫做“多数谬误”，这种情形往往发生在（ ） A、无差异市场营销 B、差异市场营销 C、集中市场营销 D、特殊市场营销 二、多选题（本大题共5小题，每小题2分，共分） 1、大市场营销理论是在原“4P”基础上又增加了两个“P”，指的是（ ） A、产品 B、价格 C、权力 D、地点 E、公共关系 2、与消费者市场购买行为相比较，组织市场购买行为具有（ ）特点。 A、派生需 B、多人决策 C、引申需 D、过程复杂 E、提供 3、需导向定价法包括（ ） A、目标定价法 B、差别定价法 C、反向定价法 D、投标定价法 E、认知价值定价法 4、西方学术界在道德问题上具有代表性的观点主要有（ ） A、功利论 B、相对主义论 C、绝对主义论 D、道义论 E、约束论 5、市场需预测的主要方法有（ ） A、购买者意向调查法 B、销售人员综合意见法 C、专家意见法 D、时间序列分析法 E、市场试验法 三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共分） 1、 交*销售： 2、 寡头竞争： 3、 战略计划： 分，共分） 2、挑战者在选择进攻对象上有哪些选择？ 3、企业品牌的统分策略有哪些？ 五、案例题（本题分） ”的那则著名的“，沙市日化”这句广告语。活力洗衣粉在广州市场主要是与几个大百货商场和一些批发单位建立业务；在深圳、汕头、惠州等城市，多是选择当地某个批发部门合作。而在广东一般的小零售店，大都看不到活力％以上的消费者都是在居民小区附近的零售小店购买洗衣粉。因此，沙市日化决定加大力气调整，提高在居民小区的铺货率。 问题： （1）从分销渠道宽度的角度，企业的分销战略有哪几种？沙市日化开始采取的是哪一种战略？为什么会出现问题？ （2）沙市日化最终确定采用的渠道是哪一种？主要考虑的是哪些因素？ （3）如果你是沙市日化的经理，你将采取什么措施来提高在居民小区的铺货率？

5、加推小程序智能名片是如何解决企业销售四大痛点的？

   提升企业的销售能力 首先通过深度嵌入销售的日常业务场景，大幅拓展销售的渠道，如线下陌生拜访、商务会议、展会等，而线上则很好契合了的社交属性，通过社交、朋友圈、群等，精准的拓客。 其次是标识客户需的能力。让销售接触和跟进的每一个客户都有结果，只要客户通过销售人员的AI名片建立连接，客户的浏览等动作均可实时抓取，让销售能够对客户进行精准的筛选和。 最后，标准化输出个人、产品、企业的能力。利用AI名片实现网、产品的统一展示，帮助业务能力不强的销售完整的向客户传达产品。 提升企业销售管理的能力 一方面，改变过去企业卡、汇报的低效强制性管理，通过智能可视的销售管理系统，自动追踪销售过程，为企业的销售管理提供决策依据，帮助销售实现更高成交转化，从“压制性”管理换变为“帮助”管理。 另一方面，实现企业自动进入全民营销。对企业来说，每一个员工都是的精准流量，充分利用好员工的流量，将可以为企业带来巨大的价值。 赋予企业流量资产的能力 在过去，客户是销售人员带来的，一旦员工离职，客户资源流失严重。加推系统，基于和小程序，所有企业的客户资源都通过、小程序沉淀为企业的。 虽然我很聪明，但这么说真的难到我了 加推B2S2C是基于社交小程序技术和AI技术重构老板到销售到客户的数据流和关系流，帮助企业从底层解决企业的刚需：销售和销售管理。作为中国首款社交销售系统，融合了社交技术和AI算法，助力企业提升销售能力、销售管理以及流量变现，大幅增加企业收益。 一、帮助企业提升销售能力，获取客户； 二、帮助销售洞察客户； 三、帮助销售跟进客户； 四、帮助销售预测客户成交率； 五、帮助企业实现全体员工流量变现。加推产品的目标很明确，通过产品的不断优化和的延伸，真正解决企业的销售问题。3月份上线的加推商城系统，将为企业实现流量变现提供更多的渠道。 智能名片社交小程序销售拓客神器！引领销售新模式，帮助企业获客！目前大多数企业版用户走智能名片定制路线，面向用户需多化提供针对性智能，即速智能名片帮助企业解决四大营销痛点。如： 1. 社交裂变hth 社交裂变，一键分享，实现社交裂变，用时短、效率高 分销推广，以佣金抽成激发客户主动分享，快速获取精准客户 入口锁定，无纸化自定义个性小程序名片，访问入口自动储存 客户锁定，客户点击，个人信息即被记录保存，实现永久连接 客户数据化，自动记录客户数据，高效沉淀客户信息 客户标签化，标记管理不同客户，建立营销阶段漏斗 实时聊天，无需添加好友，无场景限制，随时发起聊天 智能推送，根据策略自动执行任务，及时掌握客户行为 AI雷达通知，及时推送AI行为雷达，帮助销售快速触达商机 AI自动化营销，机器人智能跟踪，自动回复及客户，增强客户体验 AI特征分析，海量数据智能分析，建立意向用户画像，实现精准营销 自定义产品形态，可视化组件一键拖拽，帮助千万商家快速搭建小程序 名片商城，一键开启名片电商，把商品装进名片，快速触达客户 移动网，移动网展示企业动态，便于用户快速了解企业实力 营销多样化，十余种营销方案，多维度激活销售社交人脉迅速成交