1、旅行社的网络营销该如何做？

   1、定位优势 互联网营销不是屡试不爽，也要应社而异。不同性质的旅游企业应该用不同的思路去做互联网营销，大致按业务把旅行社分为这几类：国营综合型、综合运营商类型、民营综合型、综合专线批发型、地接商旅型、门市挂靠型独立小社。 2、了解互联网特性不同企业不同做法 互联网从某个角度来看是一个信息对称解决方案，对方在找你，你在找对方，互联网让你们遇见。 先解决第一点，你在哪里 第二点，如何才能找到你 重点思考三点：通过什么方式找你，怎么找，什么才是他们想要的答案。 第三点，放亮优势，抓住潜在客户 第四点，你如何找客户 找你的客户你搞定了，再来说我们怎么去寻找客户。从信息聚集的角度考虑，互联网是一个圈子连着另一个圈子。 3、炙手可热的互联网营销平台及工具 网络营销是任何企业都可以采取的销售策略，目前众多的旅行社也同样在这个销售的大海之中“渔”。那么渔的“渔夫”就要展现自己的百般武艺， 旅行社也是一样， 跟随大家的步伐销售成熟线路，可见是从众心理，想突破这种局面就是要创新！创造自己的独行路，就是有他人没有的特点，作一个有站得住脚的、有市场的、有销售效益的、吸引人们注意的新的产品 既然有了网络这个平台，就要充分的利用起来。可以多建一些自己的QQ群什么的，通过你的同行、同行的同行这样金字塔形式的吸收成员，大家在群里发发广告什么的，本身就是一种快捷的促销。再就是有自己成熟的网站，定期维护更新。我现在很多客户都是在QQ群里认识的，做的都很不错 这个问题不错！ 现在大家都在想呢！ 你愿意W去砸广告就行了！ 最近有一些旅行社的朋友问我如何开展和评估网络营销效果的问题，这个问题其实太大了，几天也说不完。这里只是给出几个网络营销的建议。 了解网络营销的规律 网络营销是需要时间、精力和金钱的，建立一个网站、投入宣传并从中赚取利润，不是一件简单的事情。照我自己的经验，如果不走邪门歪道的话，至少也得花3个月的时间。首先你要做的就是评估旅行社现在的状况，准备多大的投入，想要多大的结果，评估其可行性并投入执行，这些都是不能一蹴而就的。 对于旅行社企业来说，成立电子商务部，专人负责网站、网络推广以及专门的咨询候，是比较好的执行和反馈方式。 从旅行社的专业优势出发 运营旅行社的网上生意，你需要做研究调查，需要读大量的东西，需要开发产品，需要回客户的询问，提供支持，要提供符合客户需要的专业内容。最重要的一条是：中小旅行社网站必须走专业化差异化的道路，如果你选择的方向不是你擅长的，这些日常操作难以为继；并且不进行专业化差异化的直接结果就是被摆上残酷的价格pk台，相信这是本来就陷入价格泥沼的旅行社不愿意看到的。 了解你的客户多一些 网络营销一个特殊的优势就是能更好的反馈营销结果。网站的用户从何处来？从各大搜索引擎来的比率有多少？他们是通过什么关键词搜索到这个网站的？他们访问了哪些网页？他们中有多少进行了咨询？ 其实这个问题鹿晓龙有一篇专门的文章《为什么要给网站安装流量插件以及分析的重要性》来描述统计数据的重要性，希望能引起足够的。 不要期望过高 也许是网络的成功故事被媒体放大了很多倍，而失败者不被媒体的事实造成了这样一种错觉：网络生意的成功不仅很快，而且很大。 其实网上做生意并不比网下容易，虽然需要投入的硬性资金设备可能比较少，但你要花费的时间和精力可一点也不少，而且同样是有风险的，也不一定会达到你所希望的程度。 和所有的投资创业一样，要努力，要坚持。 把用户转变成客户 用户来到了你的网站，需要包括专业形象、专业内容、方便咨询订购流程，才可能成为你的客户。对旅行社来说，最重要的目标的就是促成用户的咨询。只要用户拿起了，应该说就到了旅行社的优势发挥的时候了。 评估反馈营销效果 你在网络营销上投入了多少的人力、物力、财力和时间，通过网络得到的咨询有多少，这是你的投入与产出。引导你的用户转化为客户，这需要不断的反馈与改进。 在你的优势内容上加强，去除无关紧要的内容，争做某一方面的权威，树立你的行业网上领先地位。 网络营销成功的条件 怎样设计专业的网站，怎样吸引更多的潜在客户，这需要有对网络营销尤其是搜索引擎营销的专业理解。怎样把来到网站的潜在客户转变为客户，这需要对用户体验与旅游行业专业的理解。 由于网络营销成功的条件限制，旅行社企业需要借助外力开展网络营销。最近我所在的团队即将推出针对旅行社网络营销的有客taims，希望帮助旅行社企业在网络营销方面取得更大的成功。目前这款产品已经进入了内部测试阶段，大约在今年9月左右就可以进入客户限制测试阶段。 可以 依托一些同业平台 比如 同程 计调网之类

2、“抖音”对旅游营销有什么启示？

   自今年开春以来，重庆、西安等一批旅游城市突然成了炙手可热的“网红”，旅游收入与游客量显著增长，这都与一个名为“抖音短视频”（下简称“抖音”）的APP有关。这些地方都借助抖音平台形成了滚雪球式的疯狂hth。那么，是哪些因素促成了抖音在旅游营销上的成功呢？ 优质的内容。优质内容是抖音的核心竞争力，可以从视频内容和产品运营两方面来分析。旅游类视频内容的“优质”体现为两点。第二，契合的用户。与其他短视频平台不同，抖音不仅是短视频的分享平台，还是其粉丝社群的社交平台。抖音鲜明的产品特征令其收获了与其调性相契合的市场，主要为一二线城市居民，其中又以女性（）和年轻人（%）居多。第三，共生的机制。基于优秀的产品和模式设计，抖音构建了一个互惠共生的生态圈。在旅游营销场景下，利益相关者包括抖音运营方、旅游地、播主及观赏用户。 成都铭智旅游认为旅游营销可以从抖音的成功中汲取以下三点经验。第一，提升内容品质，造网红景点。第二，培育粉丝社群，善用营销渠道。第三，搭建共创平台，重视民间力量。互联网的本质是创造连接，抖音通过一个个有趣的短视频将不同的人、事、物连接在一起，营造了一个价值共创、利益共享的线上美好生活展示平台，并影响着人们在线下的生活和行为习惯。抖音上有明星也有普通人。目前，抖音与旅游营销的融合已经开始进入更为成熟的新阶段。 这个只能说关于音乐，还有一些舞蹈方面，可能对他们有一些提升的方面

3、直播，对在线旅游来说是一个有效的营销手段吗

   直播与旅游业结合，是一种新的营销方式，也是旅游行业与时俱进的一种营销方式。当前直播发展日益成熟，粉丝经济带动一系列行业发展。直播旅游，对在线旅游来说，是一种新的营销方式。 直播旅游，可以利用互联网平台将旅游现场的情况很直接的呈现出来，可以更加深入的展现，视角更加宽阔，更具有代入感，为顾客介绍更多旅游中的情况，更加科学合理的制定旅游攻略。且利用网红的粉丝和影响力，提高旅游宣传的影响力。 直播旅游，有一定的难度，平台成本比较高。网红在线直播，在旅游过程中会遇到一系列的问题，例如粉丝等，会对直播产生一定的不利影响。 直播对于在线旅游来说，是一种有效的营销手段，但是实施起来有一定的难度，需要在后期的发展中不断优化突破。 好的营销手段有: 1、 折价促销 1）生效快； 2）增加短期内的销量； 3）可增加消费者的购买量； 4）对消费者最具冲击力； 5）紧急对抗竞争者行为最有效； 6）受中间商欢迎，更受本企业的业务员欢迎 2、 附送赠品 1）营销产品在售点的差异化，增加吸引力； 2）通过赠品强化品牌概念； 3）凭借赠品达到市场细分的目的； 4）能吸引新客户尝试购买； 5）能吸引老客户再次购买； 6）增加消费者的产品使用量，加速重复购买； 7）可以帮助对抗竞争者的市场行动 营销也叫有形商品的无形营销。消费者购买时对商品的判断与选择,主要不再只依据商品的有形属性,而在很大程度上取决于商品的无形属性的一面, 即企业如何提供商品, 如何顾客。竞争把企业之间低层次的有形竞争引向更高层次的无形竞争的领域。现代市场竞争就是高科技含量的优质产品 优质的竞争。因地、因企、因时制宜, 采取不同的形式、方法和手段, 以便更好地于顾客。 企业形象就是经营理念(mi) 、行为识别(bi) 、视觉识别(vi) 三者的综合统一, 也是企业关系者及所有社会公众对企业的整体感觉、印象和认知。形象营销就是把企业通常的商品营销组合与经营理念、行为识别、视觉识别有机组合起来。 绿色营销就是将环境保护与生态平衡观念融于企业的营销管理中, 要企业制定市场营销策略时,把消费者需、企业利益和环境保护三者有机地统一起来。其最大的特点就是充分考虑环境保护问题, 体现了强烈的社会责任感。 绿色营销要企业在产品开发、价格制订、产品分销、产品促销等方面充分考虑环境保护要, 尽可能开发出“绿色含量”高的产品来。绿色营销的过程比较复杂,需要开展一系列工作: 收集绿色信息；拟定绿色计划; 进行绿色定位；制定绿色价格；建立绿色渠道；开展绿色促销；塑造绿色形象；加强绿色管理等。 企业的市场营销活动应包括构成其内部、外部环境的所有重要行为者,即包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务、政府、同盟者、竞争者、新闻传媒和一般大众,核心思想是“合作”。 整体营销把市场营销与公关活动有机地结合起来,将传统的针对最终消费者的营销扩展到了针对环境因素中所有重要行为者的营销。整体营销依赖于企业各部门及全体员工的共同努力和密切配合,因此也称“全员营销”. 1).搜索引擎营销 搜索引擎营销分两种：seo与ppc seo即搜索引擎优化，是通过对网站结构（内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构）、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。 ppc，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。 2).电子邮件营销 电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用之一。 3).即时通讯营销 顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设，非正常方式营销也许获得了不小的流量，可用户不但没有认可你的品牌名称，甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以，有效的开展营销策略要我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。 4).病毒式营销 病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有意于用户基础之上的营销模式。 5).bbs营销 不用细致的解释了，我想这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百ip。 博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。 博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方bsp来实现，企业通过博客来进行交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。 7).播客营销 播客营销是在广泛hth的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广，知名通过发布创意视频广告延伸品牌概念，是品牌效应不断的被深化。 8).rss营销 rss营销是一种相对不成熟的营销方式，即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。使用rss的以互联网业内人士居多，以订阅日志及资讯为主，而能够让用户来订阅广告信息的可能性更乎其。 9).sn营销 sn：ciawork，即社会化网络，。sn营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的，即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略，一般以成员推荐机制为主要形式，为精准营销提供了可能，而且实际销售的转化率偏好. ).创意广告营销 企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑。比如：我有钱这样的是纯粹的创意广告。 ).知识型营销 知识型营销就像的知道，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性，你扩展了用户的知识层面，用户就会感谢你，试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道，让用户体验企业的专业技术水平和高质，或是不妨设置一块区域，专门向用户普及相关知识，每天定时更新等等。 ).事件营销 事件营销可以说是炒作，可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力。 ).口碑营销 ，，更为重要。 ).营销 营销是指企业发现或挖掘准消费者需，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。 营销的目的是：产生可持续性收益。 营销的本质是：抓住用户的需，并快速把需商品化。 不管采取何种营销方式，只要达成良好的结果就是好营销方法，当然必须是不违法为前提。

4、如何做好旅游的网络营销

   主要是做一些有的旅游景点关键词的竞价排名和自然排名，另外就是和一些团购、旅游APP、旅游网站合作推广。 近年来，网络营销一直是旅游机构的热门话题，网络作为一个重要载体也是各旅游机构营销方案中不可或缺的一部分。 一、确认精准的目标受众 旅游营销中关键的一环是目标市场的定位和细分，只有对客源市场进行准确定位，才能保证营销创意进行精准、有效的hth，如果目标市场人群分布面很广，也应该进行区域划分或人群细分，保证每一个营销方案精准主受众目标，当然，如果有一些边际收益会更好，但目标受众必须保证效果。 在确认目标市场时，容易犯的错误就是希望一个网络营销方案对全部出发地网友群体的全覆盖，这样的结局容易是广种薄收、撒大网捞小鱼。 二、做好自身现状的swot分析 在网络营销中，精确的知道目标受众人群和全面的了解自己，才是真正的知己知彼。对于了解自己，swot是一个不错的分析工具。在swot分析中主要了解： 1、整体分析：行业分析、市场特征、消费趋势分析、 2、优势：资源特色、基础条件、经济、政策等方面的优势力。 3、劣势：资源特色、基础条件、经济、政策等方面的劣势力。 4、机会：市场机率与把握情况。 5、威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。 三、寻找最适合的渠道与创意 要根据目标受众找渠道，不应按照具体渠道类型来分类，也不要一味的追最新、最潮的网络媒体形式。在寻找适合的渠道时，需要注意以下几点： 1、营销策略： 以顾客需要为出发点，有计划地组织各项营销活动，目前各城市旅游营销方案中，可谓百花齐放，各类的网络营销手段或多或少都有涉猎。有针对性地选择渠道才能有效地将旅游产品信息投放到目标市场，因此结合各个细分市场摄取信息的偏好，在渠道选择中不仅要考虑成本，更要考虑不同市场的信息社区渠道偏好，特别要充分认识到博、社区等网络媒体形式，其投放成本低，产生的效果比传统媒体好。 2、品牌定位： 基于资源产品特色，针对目标市场，塑造以利于大众旅游消费者的正确认知的品牌，但在差异化特点方面还需要进一步加强，网络营销方案中的品牌定位不突出的特点正在逐步改善。 3、市场策略： 依照目标客源市场，制定相应的产品、价格、渠道、促销等市场策略。目前由于网络的ip定位的特点，可以直接通过ip定位、喜好特征为参数定制精准目标受众，选择相关网络媒体及强势资源频道针对目标人群的精准营销。 例如：青岛市的《“欢行青岛”主题网络宣传推广方案》针对客源出发地和人群进行精准营销，锁定地域人群，准确定位高端人群，同时，通过网络注册会员个人通行证中的旅游喜好进行筛选，实现精准投放，产生最直接、最大化推介效果。 4、创意主题： 营销战术的创新理念，不仅是产品策略的创意，还包括品牌创意，广告宣传创意，企业形象创意等多维度的市场引爆点。切忌宣传语空洞，没有考虑到游客需，宣传语喜欢用大而全的排比句，例如“养心清心悦心”、“春之**夏之**秋之**冬之**”之类的口，太唯美太诗意，年代文艺青年的痕迹太重，可惜现在是一个快餐大信息的时代，没跟上时代步伐。 5、多种网络创意形式共用： 无论是公关hth还是人际hth，多种网络媒体形式是可以共用的。 例如：“南通网上开年会”营销方案中，在南通网上开年会的网络营销方案中，视频直播、博访谈、游戏互动、抢票活动等多种新媒体形式参杂组合，根据网络特点形成了立体的营销模式。 四、行动方案与执行 包括“网媒采风、论坛互动、网络媒体炒作、口碑hth、事件营销、网络征文、视频直播、游戏植入、视频营销”等多种网络营销的执行方案，各具特色。五、网络营销的总结 是否达到所预期的kpi数据：旅游总收入、同比增长率和接待国内外游客人次、同比增长率在本计划期内所要达到的预期可量化指标。 看到一些网络营销方案对于结果的数据化分析不够，往往看重页面是否漂亮，至于流量数据是多少，精准游客有多少之类的数据也不，然后写一个截图漂亮的总结报告，这种形式大于内容的做法还是存在的。