1、携程网的运作模式？

   一夜之间身家暴涨至C、C2C这些旧概念。而携程的成功主要在于传统的营销手段，而不是互联网。 梁建章日前表示，%的销售是携程成功的主要因素。他认为携程首先是一家旅游，其次才是一家互联网企业。 B2C提法已经过时 梁建章向记dC、C2C这些过去电子商务模式的概念提法，都不适用于携程网。这些提法现在已经过时。 过去所提的BC则是消费者之间的交易。这些简单的模式已不完全适合携程网。 携程网的收入只有C这些需要在线支付手段保障，货物发运的模式，也不同于B2B提供一个可信赖的交易平台的模式。可能携程的模式同这些都相似，但并不就是其中的任何一种。 梁建章认为，准确而言，携程网是一家提供旅游的高科技，当初的发展也依靠了网络来孕育。 携程盈利主要靠线下 梁称，携程网的模式与众不同，多人，几乎占了携程员工总数的一半。正是这个呼叫中心，完成了携程网%的线下收入。 梁建章认为，E龙的盈利模式里有太多的杂音是其无法赶超携程的原因。E龙收购了很多小，同时在旅游外，还提供交友等其他。 看来虽然BC这些电子商务的概念已经过时，但通过提高交易量，索取佣金的方式却没有改变。梁建章表示，一家旅游最关键在于交易量，而在E龙的收入中酒店预订仅占有%左右 就是买了一小段，自己上车后还需要补票

2、携程网的市场营销组合分析是什么急啊...

   导语：国外媒体今天发表分析文章称，由于携程网的存在，那些试图进军中国网络旅游市场的国外必须小心谨慎，包括美国亿万富翁巴里·迪勒(Barry Diller)旗下的Expedia。 携程网保持高速增长 携程网是中国最大的网络旅游提供商，过去几年一直高速增长，而且吸引了庞大的用户群体。一些投资者担心，随着国外大举进入中国市场，携程网的领先优势可能不保。但美国投资Piper Jaffray的分析师亚伦·凯斯勒(Aaron Kessler)表示：“现在的问题并不是携程网能否与Expedia竞争，而是Expedia能否与携程网竞争。” 不计入股权奖励支出，过去个季度，携程网每股收益的年度增幅均达到了两位数百分比。自万美，同比增长位。 分析师看好中国旅游市场 Gilford证券分析师阿西什·塔哈尼预计，%。他表示，在关键业绩数据方面，例如销售的酒店客房天数和机票数量，携程网总是能超过他的预期。携程网的主要业务是通过网络销售酒店预订、机票预订和度假旅游，其客户大多是中国新兴的中产阶级。 摩根大通预计，，，因此中国网络旅游市场还有着巨大的增长空间。此外，随着年北京奥运会的临近，中国酒店和旅馆的数量将继续高速增长，航空也将增加更多飞机和航线。花旗中国投资银行部门高级顾问罗伯特·劳伦斯库恩(Robert Lawrence Kuhn)表示，中国政府一直在推动消费支出，而要实现这一目标，最佳途径就是鼓励更多人在国内旅游。 国外竞争者虎视眈眈 由于美国旅游市场趋于饱和，Expedia等美国旅游巨头纷纷寻向新兴市场扩张。例如，Expedia通过收购获得了中国网络旅游e龙的控股权；Travelocity于月收购了新加坡旅游网站Zuji；，主要面向中国香港和新加坡旅游者。有消息称，。 但要在中国市场有所作为，Expedia等美国必须面临携程网的激烈竞争。目前，携程网的市值已经达到年时间，但携程网在中国已经有了非常高的知名度，这也是其主要竞争优势之一。 携程网的优势所在 携程网创建于年，启动资金只有岁，毕业于乔治亚理工学院，曾经在硅谷工作多年。在其它旅游专注于大城市的星级酒店时，携程网则将注意力转向了中档酒店领域，并因此大获成功。 分析人士表示，同国外竞争对手相比，携程网的主要优势在于更熟悉地区市场、法律和政策。凯斯勒表示：“携程网比任何一家国外都了解中国消费者。携程网了解中国消费者的需，并更加地区市场。”当然，携程网并非忽视了大城市。今年6月，携程网宣布将在北京开设一家线下旅游机构，同传统旅行社竞争。 凯斯勒同时表示，中国网络旅游行业目前还处于初级阶段，未来还有着巨大的增长空间，因此足以同时容纳多家胜利者。他说：“这并不是一个胜利者拿走一切的行业。中国网络旅游行业有足够的空间，可以容纳多家胜利者。”

3、携程网的运作和盈利方式

   携程旅行网作为中间商，就是通过获取中间的利润的方式来获取利润的。 而许多企业通过携程网这个信息平台，建立了旅游需方和酒店、旅行社和航空铁路等供给方的双方数据库。携程网一边笼络庞大的会员卡客户群体、一边向酒店和航空司获取更低的折、自己获取中间的佣金。 这即是携程旅行网的盈利模式。 1、网站的盈利模式大概分为2种，一种是走流量模式，一种是走会员模式。流量模式下，不区分用户群，依托庞大的点击率，可以获得广告收入，这是很多传统的门户网站的重要收入，这种模式盈利基础在于具有庞大的流量。 2、会员模式下，必须区分出用户群，然后依靠足够数量的使用会员，获取会员费，或者成为会员与商户的中介，赚取商户的中介费，这种模式盈利基础在于会员使用的频率。携程网其实就是会员模式，它不计成本的发行会员卡就是为了获得足够的使用会员，然后赚取旅游中介的费用。 扩展资料 具体 1、酒店预订 携程旅行网拥有中国领先的酒店预订中心，为会员提供即时预订，合作酒店超过余家酒店保留房。 2、高铁代购 携程于日推出高铁频道，为消费者提供高铁和动车的预订，“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送。暂提供7天内的高铁及动车票的代购。” 3、携程信用卡 金穗携程旅行信用卡是中国农业银行股份（以下简称：中国农业银行）与携程旅行网合作发行的金穗系列品牌贷记卡，该卡集金穗贷记卡金融功能以及携程IP会员卡功能于一体，秉承中国农业银行与携程旅行网的优质。 参考资料：百科携程 携程旅行网作为中间商，就是通过获取中间的利润的方式来获取利润的。 携程旅行网整合了传统媒体新闻产品与资源，通过中间市场把供应商和消费者连接起来。 作为一个独立的资源整合体，携程一只手掌控着全国近数十万会员客户，另一只手，则与全国数千家酒店、所有的航空紧密相连。 而许多企业通过携程网这个信息平台，建立了旅游需方和酒店、旅行社和航空铁路等供给方的双方数据库。携程网一边笼络庞大的会员卡客户群体、一边向酒店和航空司获取更低的折、自己获取中间的佣金。 这即是携程旅行网的盈利模式。 扩展资料： 产品 1、旅游度假产品 携程度假提供数百条度假产品线路，包括“三亚”、“云南”、“港澳”、“泰国”、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。 客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。 2、人向导平台 携程旅游人向导平台有近小时每天的讲解和向导。 游客可以通过平台完成预订和交易全过程:游客可在平台上根据向导的年龄、性别、价格、次数、点评等选择自己心仪的导游。选择后,还可与导游沟通初步确定需。在出行前,导游也会对游客的需定制个性化的游玩线路。确定行程后,游客即可在平台上确认合同、在线支付。 3、携程顾问 是携程旅行网基础于C”个人旅游分享经济模式。 携程顾问借助携程品牌和产品库为客人提供旅游咨询和预定。使用携程顾问APP，携程顾问可以给想要旅游咨询和预订的消费者提供最有效的帮助。 4、酒店预订 携程旅行网拥有中国领先的酒店预订中心，为会员提供即时预订，合作酒店超过余家酒店保留房。 5、高铁代购 携程于日推出高铁频道，为消费者提供高铁和动车的预订，“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送。暂提供7天内的高铁及动车票的代购。” 参考资料：百科携程网 1. 收取挂靠费用,代买保险,年审等都有利润. 2. 通过挂靠车辆,. 个点的费用给. 4. 与客户一般是月结的,但一般与司机是三个月结,可以增加流动资金. 携程网的运作主要是线上预定，线下收取预订的提成。酒店，机票预订，火车票预订，旅游等，只要是通过携程网预订的，它都可以获得返利。现在它有自己的旅行社和酒店也可以营利。另一方面，网络广告费用也有不菲的收入。只要你一个，一般出行的问题，都会给你解决。这极大地方便了人们的出行。 您好！ 携程是中国领先的在线旅行，创立于年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票，每月出票量四十余万张。 携程旅行网向超过万会员提供集酒店预订、酒店查询、飞机票查询、度假预订、商旅管理。提供全天候的强大客服支持，是您预订酒店机票和旅游的首选。 如需了解更多信息，欢迎登录携程网站：#c=zd 希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问！祝您生活愉快 闻老师的作业哈 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 一、背景：携程旅行网创立于年，总部设在中国上海，目前在北京、广州、深圳、成都、杭州有五个分，并在三十多个城市有分支机 构。携程旅行网是中国领先的综合性旅行，向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全 方位旅行。 二、电子商务模式：根据携程旅行网的背景分析可知它的电子商务模式为：Enterpriselevel 三、市场细分： 1、 携程的客户： 携程的总部在上海，所以客户比率相对大一点，占%、杭州占%。从客户的分类来看，主要是商务客人，占%。休闲客人占%。 2、业务模式的定位及营销组合： 携程业务模式的定位是：利用IT技术的规模来做非常传统的，充分发挥在技术方面的优势，使得携程在模式上、运作流程上比传统旅 行社更有创新，然后在的品质方面和其他方面超越竞争对手。” 携程建立起自己的核心竞争力，主要体现在四个方面：有完善的管 理制度、拥有核心技术、已经形成规模，建立了企业文化。来吸引顾客的眼球。 通过携程的全方位旅行具体体现： ◆酒店预订 酒店预订是携程的四大业务之首，也是携程运作和发展的基础。目 前携程的合作酒店已超过多 个城市。同时携程在国内的折的优惠价格，另有部分酒店的价格是同行中的最低价格。携程每月的酒店预订量在同类企业中表现突出， 达到总量的％以上。因此无论是从合作酒店数量、分布地区、合作情况以及每月 的订房业务量等方面来比较，都无可争辩地显示了携程是国内领先的酒店预订中心。 ◆机票预订 机票预订是携程的四大业务中迅速发展起来的业务。目前携程已和 国内外各大航空合作，覆盖国内外绝大多数航线。会员可在携程网站上查询丰富实时的机票资讯，包括国际机票信息。携程拥有行业内规模最大的统一的机票预 订系统，可以做到订票点和送票点的不同。有别于其它订票机构，携程的国际机票可以实现“异地出发，本地订票、取票”，极大地方便了会员。同时携程还在全国个主要商旅城市与资源供应商一起提供市内免费送（机）票上门的，开创了机票预订的先河。携程还 开通了各大航空（国航、东航、南航、上航、海航）电子客票产品，客人可在航空支持电子客票的城市用信用卡支付方式购买电子客票，无需等待送票，直 接至机场办理登机，出行更便捷。目前，携程是国内领先的电子客票供应商，预订量名列全国前列，机票直客预订销售量也全国领先，是名副其实的国内领先的 机票预订平台。 ◆度假预订 度假预订是携程的四大业务中新的亮点。目前，携程的“度假产品 超市”里拥有多达近千条度假线路，涉及海内外星级众多房型资源与灵活的航班、火车、轮船、专线巴士与自驾车等交通工具的搭配可以充分满足会员自由的 选择。目前携程在国内的度假出发城市已发展到六个城市，分别是上海、北京、广州、深圳、杭州和成都，是国内领先的度假旅行网络。 ◆商旅管理 商旅管理是携程新近推出的一项业务，面向国内外各大企业与集团 ，以提升企业整体商旅管理水平与资源整合能力为宗旨，携程依托遍及全国范围的行业资源网络，以及与酒店、航空、旅行社等各大供应商建立的长期 良好稳定的合作关系，为客户全力提供商旅资源的选择、整合与优化，目前已有可口可乐、松下电器、平安保险、宝钢、UT斯达康及施奈德电气等多家国内外知名企业与携程签订了商旅管理协议。 ◆特惠商户 特惠商户是携程给予IP会员的增值。目前携程的特惠商户遍布全国个知名旅游城市近折的消费优惠。 ◆旅游资讯 旅游资讯是携程为会员提供的附加。目前携程网站可查询国内 外多 个景点的交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、出游佳季、推荐线路、注意事项等实用信息，提供出行情报、火车查询、热点推荐、域外采风、自驾线路等资讯信息，是 旅游者出行前必备的“电子导游”。同时携程网络社区拥有开四色印刷，累计文字近多张，地图余 幅。它完全站在“驴友”的角度，细细梳理国内这六大旅游热点省份，覆盖了几乎所有经典的景点，以及当下备受自由行驴友推崇的新兴旅游景点，给读者提供了最 丰富最实用的旅游资讯。《携程自由行》是大型旅游月刊，开页，总计发行量万 册。它荟萃了实力派记者、国内外网友与编辑精心撰写的稿件，以大中城市高端消费群为目标读者，通过大量的旅游资讯、精美的文字信息、多角度的感体验，为 读者提供周到体贴的出行，造独具个性的旅游方案。 四、营销优势： ◆品牌优势 目前，携程在综合性旅行行业属于领头羊地位。在各大商 旅城市中的品牌知名度、美誉度在行业中也居领先地位。 在携程的发展中，一直屡获殊荣，充分体现了它的品牌优势。 ◆优势 是携程各项优势中突出的一点，即“科学地追完美，有节制 地创新”。 从整体上来说，携程在的规模、系统、流程、理念方面都在行业 内遥遥领先。携程拥有全国相关行业中最大的呼叫中心，多 个坐席余名员工。在培训方面，携程对员工进行理念的重点培训，强调 “以客户为中心”的观念，特别是在态度和语音上面，在呼叫中心行业内屡获好评。在降低差错、提高正确性方面，携程通过流程控制、质量监管、6sigma精益改进等手段不断减少差错，为会员提供准确及时的，象管理 制造业一样管理我们的，取得了很好的成效。在追零缺陷方面，携程是行业内的倡导者与排头兵。 ◆市场合作优势 市场合作是携程蓬勃发展的重要方面。目前，携程已针对航空、金 融、通讯、企业四大板块全面出击，并已经和国航、东航、南航、上航、深航、厦航、川航、山航等全国各大航空，招行、工行、建行、中行、民生、广发行等 全国各大银行，以及各地移动、联通、电信、外服和中智等知名企业建立了战略合作伙伴关系。品牌合作，强强联手，竞争实力不容置疑。去年和招商银行联手推出 的国内首张双币旅行信用卡――携程旅行信用卡，发卡总量位居全国联名信用卡之冠。携程的合作模式成为了跨行业合作的典范。 五、劣势及挑战 现在INTERNET越来越方便，外出的人也越来越多，每家HOTEL，旅行社或地区都有当地的旅游网页和信息，所以CTRIP的信息更新就比较慢，而且价格上的优势就不再明显。而且，现在信 用卡、英语的普及，BBS，ICQ，MSN的 运用都给需要查询信息的人给了很大的空间。比如，如果选择出国旅行，可能先参考CTRIP的信息做个简单计划，然后再参考当地的旅游预订网站做行程及酒店的预订，而真正在CTRIP的预订就会很少。 目前中国在线旅游几乎是携程和e龙的二分天下，但是中青旅、港中旅、中航信等传统旅游巨头已经或正在准备进军这个新兴市场，虽然已 经失去了市场先机，但是，传统商拥有的渠道也是专业旅游网站不能比拟的，在线旅游未来的市场格局如何发展还需要进一步观察。 六、CRM： 携程理念 Convenient 便捷（不让客户做重复的事） Thorough 周全（为客户做一切可能做到的事） Reliable 可靠（不让客户担一点心） Intimate 亲切（让客户听到我们的笑） Professional 专业（让客户感觉我们个个是专家） Sincere 真诚（全心全意地为客户着想） 携程技术先进，主要表现在：强大的技术及软件自我开发力量 ；亚洲旅游行业最大的Callcenter；先进的客户关系管理系统（CRM）； 预订质量监控体系 ；独特的房态管理系统 ；Ebooking网络实时预订系统 近期，由GCCRM携手美国CRM协会、、新加坡呼叫中心协会，以及香港客户中心协会等多家专业机构举办 的“家单位分别入围银行、航空、酒店等个行业三甲，携程与、Ebay中国一起跻身互联网行业三甲。这充分说明了携程CRM的成功性。

4、携程旅游网成功的关键是抓住了旅游产品的哪一种特点 网上营销具有哪种优势

   成功的关键是抓住了国家管理漏洞 如果你是想从事策划编辑之类的，一般都是在编辑部门。你可以首先去这些网站上了解下，携程、同程、艺龙可能都有些偏向酒店等渠道的，乐途是游客互动很多，欣欣旅游网是旅行社资源融合的很好，驴妈妈是个性化社区，你选择不同的话可能做的事情都不太一样的。 而这些目前员工数也是不一样的，有的已经好几千员工了，有的还没过百，各有各的好处吧，人多了可能管理机制比较严格和完善了。人少的话可能氛围会更好，大家相处也会更融洽。就我了解到欣欣旅游网目前只有多个人哦，但他们也的确很强大，凝聚力很强啊！

5、携程旅行网的网络营销手段有哪些

   1、邮件宣传，其中包括酒店、机票的折信息，和两种的捆绑销售。 2、积分营销，积分兑换小礼品。 3、礼券兑换，经常会通知，您获得了现金抵用券，激励消费。 暂时想到这些 做了一些网络推广（推广），还有网站的内部优化，还通过其他的大型网站导流量，与其他的大型网站进行合作等！