1、初入职场的小白如何销售出第一单？

   1. 事情通常会进行得很快、需要事先准备 在办理入职手续等此类事情的时候，通常都进行得很快、需要立即完成，你需要事先了解这一类事情的流程，防止出现错误以及陷入一些职场陷阱。其次，对你你大学交作业等事情，这个时候节奏快得是你无法想象的，你必须明确这一点，做好心理准备。 2. 学会独立完成事情 你需要明白一件事，你已经不再是的实习生，而是一名正式的员工。现在，你需要独立的完成事情，而且必须保证在任务的最后期限做完所有的事情。另外，你可能无法像实习的时候那样能够得到很多的反馈，这个时候你需要主动的问上级自己该如何做，存在哪些不足等。 3. 学会思考（创新） 在工作以后，你需要有独立的思考能力，并学会分享你的看法，以及想对应的解决方案。其次，你也可以通过一些方式和方法来改进自己的工作。有些时候你的建议不被采访，而不是因为你的看法不重要，而是你是一个新人。 4. 重视学习 即使你所做的东西比较独立、自成系统，但你不要以为凭借自身的水平就可以应付这一切了，这样的想法千万不要有。你的第一份工作所学习到的知识，将对你的未来职业生涯起到深远的影响。例如，学习如何管理自己的时间，如何与团队人一起合作等。此外，如果提供一些学习的机会（特别培训、免费出国深造）要好好利用，总有一些新东西值得你去学习。 5. 及时回复电子邮件 在工作中，你会使用到电子邮件来开展工作，及时的查收和回复邮件是很重要的一件事情，每一个时刻都会被记录在案。这个无固定的时间，实际上，越早回复会越好，但前提是，你在快速回复的时候需要注意自己的措辞或语法等是否存在不足，有效且专业！ 6. 网络协同办公也很重要 有时候你去郊游、参加行业性的活动或去拜访一些人等，网络办公会继续发挥着作用，让你能够不在办公室依然可以很好的办公。其实，这一点对你未来也很有帮助，如果你换了工作或者进行一些外包等的时候，你无法想象这项技能对你的帮助会有多么大。 7. 在空余时间多参加活动，结交新朋友 在大学时候参加课外活动是为了丰富大学生活，但是工作以后要有目的性的参加一些社交活动，让自己保持活跃。因为这是你结交新朋友为数不多的方法。 8. 尽可能的取得一些成就并记录 在你的职业生涯中，这是你的第一份工作，将会一直伴随着你。例如，你所做的事情、写的文章、组织的活动、一份财务报表、策划案、一场营销活动等都应该被记录下来，这些工作成果将有助于你在升职加薪的时候与老板“讨价还价”，抑或甚至在你的未来面试中。 9. 保持职业特性 这方面涉及到的方面很多，你的衣着、做事的态度等都是一个职场人士该具有的特性。例如，在自己的形象方面：第一印象良好，即使以后有表现不够好的地方，别人也会对你宽容一些；第一印象糟糕，即使后来做得再漂亮，别人对你的评价也不会太高。 . 保持积极性 最后，你要记住，你需要有一个积极的态度。很多人在自己的第一份工作里，由于各种不顺会感到压抑和各种压力等，而且有时候也有乏味、厌倦的情况，殊不知，你在被这些不安的情绪所掩埋的时候，剩下的积极心态是唯一能够拯救你的。总结以往，那些抱怨自己工作的人，都几乎没有成功的。 我也是刚出来的工作一年的。也时刻在学习电商知识，从跟电商的运营这些人去交流。从最基础的开始的销售干起。虽然会苦逼点，吃亏点，但是算是给自己经验。一个人思维能力决定他赚钱速度的能力，可以看看“把一切告诉你”这本书吧，多跟前辈学习，做销售的话，如果想要成功，就要多请教，不要怕碰钉子。有句话，授人以鱼不如授人以渔，还是要多学习的。

2、销售中遇到的问题 请高手帮忙想想怎么办

   你在作解释之前，最好弄清楚两件事： 一是为什么这样做？是原材料发生了问题，生产出了问题，还是现在不想做这笔交易了，这是最重要的。如果由于各种原因已经不能履约，老板已经不准备签约了，这就是老板的退身之机，你随便找个借口就可以把客户发了。 二是了解一下客户对此货物的需情况，如果客户非要不可，而也能够提供，当然可以坚持的决定。 搞清楚了以上两点，你可以找一个好的理由向客户交涉了。 这个一定要找到真实原因， 1。是材料价格上涨或类似原因？ 2。还是报错了价？ 3。还是不愿意做这个客户的单？ 处理 1。找把的材料采购价格单的成本核算的方法大致同客户讲一下，争取客户的理解。比如说客户没预先款让备材料，同种产品的当前行价等等理由。语气以歉意和解释为主 2。原话告诉客户，是报错价，并置歉，给客户一个勇于承认错误的态度。争取客户的理解和对你人品的认可。 3。那就看能不能说服你们老总了。如果不能。委婉的告诉客户，让他自己去理解。比如说，优先先付款的客户，产能被某大包了。。。等等理由啦。 商人也疯狂，你好！ 我认为绝对不能随便找个借口发客户，先了解你们为什么临时决定价格没有折，并且年底交货？ 如果是坐地起价，那你要把可能的后果告诉领导，包括客户可能会放弃这个单，转向购买竞争对手的产品等等。 如果仍然不让步的话，那你再站在客户的立场想想，什么样的解决方式客户能接收。 如果确实是因为其他因素不得不做这样的决定，你可以直接把原因告诉客户并取得客户的谅解，当然，这个过程中你的表达方式和沟通方式是非常重要的，这决定了成败。 同时，你可以向争取一下其他的优惠给到客户，也要让客户知道，你为此付出了很多的努力，让客户感觉你是想他所想，急他所急。 做销售，真诚很重要！也许偷奸耍滑能让你取得暂时的胜利，但绝对不是一个成功的销售所取的。 以上都是我的肺腑之言，希望能够帮助到你！祝多多签单！ 可以这样解释：这批设备或材料被另一家客户先定了，事前没得到通知，现在刚知道。价格4万。不过年底还会有一批，请你抓紧时间预定，最近这种设备销量很好，生产比较紧，真是对不起了。 ! 再看看别人怎么说的。

3、销售的陌生拜访如何过前台关？

   （1） 业务准备 ① 个人准备：形象干净、整洁；精神饱满，有良好的心态。 ② 预约前准备：收集整理好客户资料，包括客户的生意区域、兴趣爱好，客户的客户（客户最关心他自己生意的客户在哪里），客户的竞争对手（竞争对手有无广告意识，是否投放过广告，其广告以什么形式表现出来）。做到有的放失,有针对性的和客户沟通交谈。 ③ 熟悉客户产品特点：价格、功能。同时对自己的定位，自身报纸和同类平面媒体、电子媒介和其他媒介的特点和功能有基本的了解。 ④ 样报、价格表、名片、记录客户谈话的本子、记录路边广告牌的本子、计算器。 ⑤ 当面对客户拒绝时，准备吸引客户的一句话，注意要简洁、口语化和生活化，要具体一点，而且这句话要产生于自身清楚把握市场脉搏的基础上。如：带去活动信息——“我们现在在策划一个活动，这个活动对你的生意有很大的促进作用”、带去生意——“据我了解，你现在正在丢失一些客户，我可以告诉你原因”、带去竞争对手的信息——“现在我手头上有几个你同行竞争对手的具体情况”等。举一反三，达到事半功倍的功效。 ⑥ 收集信息，开发客户资源：各种媒体，查台，名片数据库，朋友介绍,户外走访从中发现观察对己有用的信息等。最核心的一点是，平时要做个有心人，养成良好习惯。 （2）接近客户：预约 陌生拜访 面谈 ① 预约 ·目的：只涉及到预约，不涉及到销售或者谈到生意；但“启事、二手房”等类目的销售，不存在太多销售环节，销售人员可以销售。 ·保持开放心态：把交流当作面对面同客户交流一样，营造出一种身临其境的感觉；收拾好自己的心情，做好充分准备；对客户要胸怀真诚，把心敞开，心里要这样想——“我不是来拿客户钱的，我是为他的，我是为了他的生意而来，我是他生意上的好顾问”，使自身完全处在一种开放的状态下。 ·声音要有感染力：交流时，按各自作用，音量占%，语速占%，声音要具有磁性，抑扬顿挫。面对说话急、态度比较激烈恶劣的客户，要一字一顿，突出自己每句话的力量，平息客户的紧张状态。面对说话慢条斯理的客户，要善于抓住客户敏感点，开话匣子，同时要清晰有力，说话目的要明确，逐渐加快，营造出一种和谐的沟通氛围。 ·预约内容： 自我介绍及介绍，强调自我，如：“我是《三湘都市报》金铺银苑专栏的，我是某某某”。 找到决策人：首先是过文员或者前台关，语气硬一点——“我找某某”，千万不要说太多。 说明拜访目的，透过准备吸引客户的一句话来表达想约某某见面谈一下。 询问客户是否方便谈话，这是一种礼貌习惯，避免自己满腔热情准备同客户好好谈一下，客户却没有时间谈的尴尬。 准备吸引客户的一句话。 约定见面时间有选择性方法，约定时间语气要坚决，表明自己对这次见面的重视，要客户也要相等重视。如：“某老板，今天想同您见个面，点钟行吗？”若对方犹豫或者拒绝，然后接着坚决地说：“那我们就点钟见面吧。好，就点钟见面，我会把这个时间记在我的本子上，希望某老板也记在本子上。到时见。” ②陌生拜访（主要面临解决如何绕开看门人、保安的问题） ·蒙混过关术。对看门人或者保安说：“我找你们老板，我已经同你们老板约好了”“我是你们老板的朋友、亲戚”“我是登记资料调查员、工商、税务等部门的人”。 ·目中无人术：到了靠近看门人、保安的地方，装作在接听，边听边往里走。 ·当看门人离开岗位向老板请示时，跟在看门人身后走到老板面前。 ·调虎离山，二人配合。 ·送小礼品。 ·拉关系：看门人、保安是内很少受到尊重和的群体，通过对其表示关心拉拢关系，使其成为自己的帮手。 ③面谈 ·自我及介绍。 ·感谢给予这次面谈的机会。 ·说明面谈的目的，坚持一个观念——“站在客户的角度考虑问题”，心态决定了沟通状态和质量。正确的心态：我们是为客户提供解决问题的方案。 ·询问前有礼貌的征得客户的同意。 （3）询问及技巧 ①询问的分量：贯穿报纸广告营销七大环节；在“倒三角”概念图示（见图%时间为业务人员说的时间；香港人认这“%时间为客户说的时间。 询问% 解决客户异议% 广告方案推介% 成交% 询问% 解决客户异议% 广告方案推介% 成交%

4、老板出面谈,不给提成

   你如果觉得老板虽然很不是人，但是还是不错，工资挣的也不错，就算了。现在很多老板都是这样，很少有很讲道德的，诚信的，所以如果手里客户很多。就直接带资料跳槽！~ 你好！ 这样没诚信不厚道的老板,!相信你能做成这么多单大额的,别人都欢迎. 希望对你有所帮助，望。 老板出面说明没有副手，不给提成说明资金不雄厚

5、业务提成争议解决

   两个地方，一是找工会调解，二是去法院，建议去找工会调解。相对来说要更人性化一些。因为关于工资算法的争议很麻烦，法院主要是证据。 你们老板如果是真的是斤斤计较克员工工资的话，那他也不可能做长久啊，你不如带着这些客户另投别处。

6、销售给客户采购经理回扣真实性防范问题

   展开全部 在合同书，或者其他单据上写上一个的，用这个专门对方采购，因为在合同上的证明是我司的，所以对方采购不会怀疑，每次回用这个短信对方采购，对方采购就一幕了然了，如果自己员工吃回的话，那么对方采购也不乐意的。 同时由专门人员负责点对点的采购人员，和采购人员形成很好的关系后，第一能辨别是不是他司领导冒充采购询问我司价格等。第二能防止销售人员霸占客户。 如果有其他人这个来询价，转到销售那里就行了。这个就负责回和关系用。 你说这个问题最终的根源就是工作分工不明确引起的。 一般情况下，给回这个话最好不要先从我们口里说出。很多业务会因为我们不慎说出这种话而丢掉。在说这个话之前，必须对客户的组织机构，人员关系等有了比较清楚的了解之后，在跟客户接触时套出话来之后，再决定要不要给。比如说，如果是客户的老板或股东，就绝对不能提，一提就挂。还有的是老板的亲戚，对于一些很忠实于老板的，那也不能提，一提也会挂，因为他们听到回这个词就会认为你的价格里有水份或者你不诚实。而有些亲戚比较贪心的，你也不能开口就提，得等他们自己提出来。 场合也很重要：第一、不能在第三者在场的时候提，第二、不能在监控措施做得比较很好的内提，第三、不能在到他办公室的中提。在饭桌上提出来是最有效果的，其次就是在休息时间里他人效果也不错。 我们面对的采购人员绝大部分是工者。这些人，有外快赚当然是最喜欢的，但一般情况下也不要随便提，因为要针对各种不同的人采取不同的对策： 1、有的人想拿回又要扮清高的（假君子真小人类）。这类人，你要是直接跟他提这个，他会做出跟你急的样子，内心却是很想要的。这就要你在谈话上采取很委婉的方式，看起来好像他不拿这个回还对不起你了，最好是让他觉得不拿这个回还是对不起了，然后他就会顺水推舟地去接受。 2、也有就奔回来的（真小人类）。这类人会在适当的时候主动向你提出要，并且把他的要一清二楚地告诉你。这类人是最好应付的，因为利益就是他们最关心的问题，只要你回给到位了，达到他心里的预期，单绝对跑不掉。 总之，回这个事情就向场里的送礼一样，是一种非常注重技巧的艺术，太过了不行，少了也不行， 展开全部 订单完成后要销售人员提供客户采购单的方式，返款给客户采购不经过销售人员，由专人进行返款事宜。或者由专人在返款后对客户采购进行定期回访，这样能有效防止销售人员截留或吞。