1、怎么确定产品人群？
做网络营销，但我们真的了解我们营销给谁吗?也就说，我们网络营销的目标人群是谁，他们在哪，这个很重要，如果人群不确定，就难以制订出适合的、有针对性的推广方案来，所以今天就和大家谈谈，网络营销如何确定我们的目标人群。 1、固定目标用户人群 这一点没什么可说的，什么样的产品都有自己固定的人群。比如书包的人群就是学生。化妆品的人群就是女性。但这里要 讲的是人群的分类。比如香水，它的人群主要是女性，那么是哪个年龄段的女性最为需要呢?什么职业，什么情况的女性又是它的主导消费群体呢。这里涉及到高， 中，低端的消费群体。所以我们一定要把好脉，进行针对性宣传。而且这类人群是长期消费人群。一定要全方位了解她们，牢牢将他们锁定为自己的忠实客户。因为 是长期固定人群，所以他们的每个需要都是我们网络营销中考虑的范畴，也是企业商家发展调整的依据。 2、产品特色代来的人群 每件商品都有自己的特色。这种特色也代来了特定的消费人群。这些目标人群虽然不是固定的，但是他们是主导的消费人 群。比如孕婴产品。没有人是常年怀孕的，可以说一辈子就一次。所以她们的心理一定都是想要最安全，最可靠，最好的。至于价格是最后考虑的。因为不是常年消 费谈不上省钱，积少成多。那么在做这种产品的网络营销时，我们应该了解这种特定人群的消旨心理。把自己产品的特色造也来。因为吸引她们的是特色，这种特 色在网络营销中可以根据时间性，阶段性的需要而调整。我们也可以根据自己产品的特点，在网络营销中主动找导我们的目标人群。简单的说就是将优势逐条列出 来，发现感兴趣的受众群体。 我们在网络营销中确定自己的目标人群时，一定要分析，量化，与同行业竞争对手相比较。拿出我们的优势与不同来。而且要随着市场变化而变通。同时要维护好固定人群。在固定人群不流失的情况下，挖掘特定人群。这样，我们的网络营销才有依据性，才是成功的。 鸿亿的大数据系统还不错的，可以针对销售数据、分布、人数等进行分析，对目标客户很有帮助
2、如何利用短视频，精准营销引爆市场
1、聚焦圈层，深度沟通。每一个视频自媒体KOL的背后，都聚合一个能量磁场。拥有着共同标签的人，会因为兴趣、爱好、而集合在一起。找到了自带粉丝和流量的他们，也就找到了与目标用户沟通的渠道，能够快速提升品牌认知和信任。 2、融合场景，升华情感。短视频营销发生在特定场景里，真人出境，真切表达，真实情感。不再是单纯植入，而是围绕产品/品牌及自媒体原有的风格调性去生产原创内容，原生传递，能更完整的展示品牌/产品，引发用户的共鸣和讨论。 b意众包。短视频内容容易制造容易分享，以及制作成本较低、制作周期较短，改变了传统视频营销难以大规模使用和扩散痛点的难题。优质PUGC内容创造者的出现，更是赋予了品牌/产品千人千面的解读机会，让品牌能在短时间聚焦声量，形成话题。 年的时候，用户每天看短视频的量大概是一人一天看段。但是到了现在，一人一天要看分钟在看。因此所谓的肥尾是用户大量的时间会停留在那里，对于企业的投放来讲，这就会变得很有价值。如果我能够按照用户的语言方式做对应的投放，就能积聚大量的用户。 精准营销 (precision marketing)就是需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销hth计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资. 精准营销有三个层面的含义：第一，精准的营销思想，营销的终极追就是无营销的营销，到达终极思想的过渡就是逐步精准。第二，精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。第三，就是达到低成本可持续发展的企业目标。 precision的含义是精确、精密、可衡量的。 precision marketing比较恰当地体现了精准营销的深层次寓意及核心思想。 （market test）突破传统营销定位只能定性的局限。 、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能。 ，从而不断满足客户个性化需，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增值，从而达到企业的长期稳定高速发展的需。 、环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大降低了营销成本。 怎样的营销模式才能定义为精准营销呢？ 首先是精确：目标越准，资源集优，营销才能更有效方可做到事半功倍。 其次，巧妙的推广策略，潜移默化的渗透。 第三就是市场情报的收集和研究。[三大基本要素缺一不可.] 精准营销的个性化体系 ，市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。 通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析，并建立相应的数据体系，通过数据分析进行客户优选，并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。赢家同盟在精准营销的实践中借助自己开发的 marketing test营销测试系统很好地实现了对产品的精准定位。 marketing test系统采用复合的数字理论模型，在模拟真实市场环境过程中得到真实实验数据。数据模型是以证营销为蓝本设计的，在小的仿真市场环境下模拟大规模销售。模拟的市场环境包括：货架实验、网络实验、用户走访 dm模拟等（有时还可以采用模拟报纸投放来实现）。 对一个大规模上市的产品，投入很少的测试费用就可以知道上千万投入的效果。这就是精准定位的魅力。 。从精准营销的字义上大家就可以看到，它采用的不是大众hth，它要的是精准。这种hth大概有以下几种形式： dm、edm、直返式广告、、短信、网络推广等。这些东西并不新鲜，dm就是邮件，edm就是网络邮件。 直返式广告是对传统大众广告的改良。一般的传统广告主要是讲自己的产品怎么好，鼓动大家去什么地方购买。有的也给些折让利什么的优惠。这需要很大的篇幅去做，需要的广告费当然也不少。而直返式广告主要是宣传一个活动让感兴趣的人参与。 直返式广告的设计核心是活动诱因设计，原则是让精准定位的人群对广告感兴趣，设计这部分人群感兴趣的活动、感兴趣的东西，达到让他们参与的目的，实现我们下一步一对一的沟通。活动诱因指让特定的客户感兴趣的东西，它更多涉及消费心理研究、购买行为研究。 。开展精准营销的销售组织包括两个核心组成部分：精准营销颠覆了传统的框架式营销组织架构和渠道限制，它必须有一个全面可靠的物流配送及结算系统，另一个是顾客个性沟通主渠道 call center。 便捷快速的物流配送体系和可靠的结算体系是精准营销的两个主要因素。 传统营销关心的是市场份额，而精准营销关心的是客户价值和增值。精准营销的运营核心是 crm。 call center是通过网络技术和建立起来的实现和顾客一对一沟通的平台，它的主要职能是处理客户订单、解答客户问题、通过客户关怀来维系客户关系。 精准营销摆脱了传统营销体系对渠道及营销层级框架组织的过分依赖，实现一对一的分销。 希望我的回答能够帮助你 问题不错，用短视频做营销的确是当前最好的选择方式之一。 个人觉得，如果能做到你提问的结果，那首先要解决2个层面的内容： 1是解决利用短视频精准营销问题。2是利用短视频引爆市场。 首先，如何做到精准？聚焦垂直行业，聚焦圈层，一定是这样。所以你要找短视频领域的垂直行业的PGC帮你去做营销，他们是这一领域的专家，也是你目标人群最的。为什么是PGC而非UGC？很简单，因为UGC很少有垂直圈层的影响力，而且内容多以泛娱乐为主，跳舞唱歌还可以，要做到帮你精准的营销，还欠缺。但如果不缺预算，用UGC作活动外围的hth和内容扩散，或者活动引流，还是不错的选择。 是要搭建hth矩阵，解决视频分发的问题。用户注意力被过度分散这事谁都知道，所以我们很难用单一的渠道或者媒介让你的所有目标人群或者更多的用户知道这事，所以要做到你的引爆，就要有hth矩阵策略。同时，在聚焦你垂直行业圈层的同时，也需要全网分发，全网扩散。 以上，供参考哈~ ”短视频”已成为社媒营销最火爆的三个字。短视频现在销玩法，这就需要抓住它的红利期，想要玩好短视频营销就需要找到一个专业的平台来帮你运营，光靠个人是不够的，好商汇是一专家以互联网推广、品牌策划、视频营销、属网红孵化等业务为主体的网服企业，效果会更好。 短视频就是内容吸粉，但粉丝不一定都是精准客户，短视频橱窗带货不够，还需要二次引导到直播间或其他平台形成购买和持续购买才行 短视频营销最大的好处，就是来便于理解，便于hth，便于上手，一般来讲，短视频营销三部曲，开店，装修，推广，可以到“秘邻APP”来开店，专门为本地生活企业准备的，餐馆自、兴趣班、修车行、宠物店、月子中心、游泳、健身bai……都适合。短视频营销培训这里也有，可以学一下怎么拍，怎么策划，怎么种草，其实一点都不难du，但整体学习一下，系统学不一样，了解玩法很重要，有一个员工懂，短视频营销就容易内部开展。 拍摄zhi需要注意的是尽量剧情化、娱乐化，讲故事，这样目标顾客容易看得懂，做广告不能做的太像广告，更多人文dao会更好。
3、短视频内容营销如何给自己定位?
如果做短视频内容营销，不知道如何给自己的产品定位，建议你可以试一试以下两种方法： 第一，查看同质账前十名的热门视频。看看这些视频都在拍什么，是怎么拍的，粉丝的是视频中的哪些点。 第二，查看同质账前十名的播主。看看这些播主的视频拍的是什么，怎么拍的，再看看他们的视频都吸引了哪些类型的粉丝，你想吸引哪些类型的粉丝，通过分析对比，总结出适合自己借鉴学习的点。 以上就是我的回答，感谢您的阅读！ 现代企业的营销定位可以理解为产品定位、价格定位、促销定位、营销目标定位、营销观念定位和营销战略定位六个方面。 产品定位 产品定位是营销定位的基本问题。所谓产品定位，是营销者在目标市场上为本企业产品确定一个恰当的位置，用以标识自己的产品，以示区别于竞争者的产品。这种定位是针对产品的属性而言，目的在于处理好企业与竞争对手的现有产品在目标市场上的各自位置关系。不同的企业在同种类产品的定位上或多或少都要表现出一定的差异，都要为自己的产品培养一定的特色，树立一定的形象，以在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。这种差异的原因，一方面是产品的生产有所不同，另一方面，不同企业对消费者的同一需的理解也有所不同，在满足消费者同一需的方式上也存在差别。例如，同是饮料，可口可乐和七喜的定位就截然不同。前者强调刺激、提神，后者则强调无刺激。就提供而言，也存在功能定位的差异。如：同是公园，有的可能强调天然景观，有的可能强调人造景点。所以说，企业的产品定位都须体现一定的特色。随着营销环境的变化，产品也存在重新定位的问题。例如万宝路香烟最初曾定位于女性消费市场，但由于女性烟民数量毕竟，故销路并不广。后来，万宝路决策者对香烟重新定位，即把销售对象转为男士，并配以成功的广告定位，使万宝路的销售获得了巨大成功。 由此可见，每一个企业，要找准产品定位，必须首先找准消费者及其需特征，以突出产品()的特色为定位的出发点，以恰如其分地满足消费者的需为定位的归宿。 价格定位 现代企业的价格定位是与产品定位紧密相联的。所谓价格定位，就是营销者把产品、的价格定在一个什么样的水平上，这个水平是与竞争者相比较而言的。价格定位一般有三种情况：一是高价定位，即把不低于竞争者产品质量水平的产品价格定在竞争者产品价格之上。这种定位一般都是借助良好的品牌优势、质量优势和优势。二是低价定位，即把产品价格定得远远低于竞争者价格。这种定位的产品质量和并非都不如竞争者，有的可能比竞争者更好。之所以能采用低价，是由于该企业要么具有绝对的低成本优势，要么是企业形象好、产品销量大，要么是出于抑制竞争对手、树立品牌形象等战略性考虑。三是市场平均价格定位，即把价格定在市场同类产品的平均水平上。 企业的价格定位并不是一成不变的，在不同的营销环境下，在产品的生命周期的不同阶段上，在企业发展的不同历史阶段，价格定位可以灵活变化。 促销定位 所谓促销定位就是选择什么样的促销方式和媒体来开展企业的促销活动。促销定位有两层含义：一层是促销方式的选择定位，即人员推销、营业推广、广告、公共关系等方式的选择及其组合；另一层含义是在选择了特定的促销方式后，又怎样确定实现这个方式的具体手段或媒体。促销定位准确与否直接关系到促销的效果。要提高促销定位的准确性，必须分析产品的属性和消费者的特性，同时要考虑到企业本身的实力，从而找准既适合于产品，又适合于消费者的促销方式。现代社会中，广告在促销中的地位尤为重要和突出。成功的广告定位必须解决好两个问题，一个是媒体问题，一个是广告创意问题。媒体选择恰当，既宣传了产品，又节约了费用。创意准确、独特，可以为广告定位起到画龙点睛的作用。 营销目标定位 企业营销的目标当然要定位到实实在在的利润上，但不仅仅如此。营销目标的定位还要考虑到消费者和社会的利益，要能正确处理好企业与这些人和团体的利益关系。所以，企业营销目标应该有三个层次：一是企业计划期的直接营销利润；二是未来一定时期企业形象的增值，即通过优质、让利和承担社会义务来提高企业的形象；三是探索和积累营销经验，培育造就一支高素质的营销人才队伍，建立完善有效的营销网络体系。这些营销目标都是营销者必须考虑和兼顾的。因此，在营销目标定位上，既要突出以较少的营销投入获得较大的营销利润，又要同时兼顾企业无形资产的增值和营销队伍素质的提高。三个层次的目标是一致的，并不矛盾，只要处理好了是能相互促进的。只追直接的营销利润的定位是营销目标的近视定位，因为它只看到了眼前利益；为了一己之利而坑害消费者，置社会利益于不顾的营销定位是错误的定位，必将会受到法律的约束和道德的遣责；不重视在营销实践中造就一支高素质的营销人才队伍的定位是观念落后的定位，因为它没有认识到世纪的竞争主要是人才的竞争。因此，现代企业的营销目标定位既要突出近期利益和长远利益，又要考虑到消费者和社会各方，要把企业的利益和发展与社会在一起。 营销哲学定位 企业的营销活动是在特定的营销哲学思想指导下进行的。所谓营销哲学，即企业在开展市场营销活动的过程中，在处理企业、消费者和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。菲利普·科特勒把企业的营销哲学总结为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。这些观念是随着卖方市场向买方市场转化而形成的。营销哲学定位，就是企业以哪种观念的为营销导向，就是要确定正确的营销指导思想。现代企业之所以几乎都把社会市场营销观念作为营销的指导思想，是因为这种观念倡导营销者要兼顾企业、消费者和社会的利益，要以优秀的企业形象去赢得消费者和公众的理解、信任、支持。所以，从这个意义上讲，社会市场营销观念也可以理解为企业形象观念。即以独特的、鲜明的、卓越的经营理念来加深顾客对企业的印象，培养他们对企业的忠诚，达到为社会所接受并获得理想生存、发展空间的目的。 营销战略定位 麦卡锡认为，市场营销战略是指确定目标市场并制定相应的市场营销组合。营销战略定位实质上就是通过规划，制定企业发展的宗旨、目标，使企业的资源和能力与不断变化着的营销环境相适应的过程，这种定位表现为制定一个企业营销的长期性、全局性、方向性的动态发展规划。因此，营销战略定位是一个动态的过程。按美国哈佛大学迈克尔·波特教授在《竞争战略》一书中的说法：成功企业的市场营销战略不外乎三类：一是成本领先战略，即企业致力于达到生产成本和销售成本的最低化；二是差异化战略，即企业致力于创造有显着差别的产品线和营销方案，以便有可能成为本行业的市场领导者；三是集中化战略，即企业将力量集中在为几个细分市场的上，而非追全部市场。企业怎样结合自身的情况和营销环境在这些战略中加以选择和确认，实质上就是一个战略定位问题。 短视频营销属于内容营销的一种，主要借助短视频的形式，选择目标用户hth有价值的内容，吸引用户去了解企业和产品、，最终促进交易。在短视频营销中，要找准用户定位，并且创造有价值的内容。 短视频营销需要具备什么？ 1、需要什么样的人？ 首先需要一个懂产品并且懂行业的人，比如做美食的，在短视频营销这个团队就需要一个很懂美食这个行业的人。他可以帮助团队在美食内容选题上提供想法，知道什么样的内容对用户比较有价值，并且用户也比较喜欢。 2、产出什么样的内容？ 短视频营销团队组建完成后，下一步就要开始产出内容了。做什么内容呢？目标用户在哪里，他们的需是什么，这样再去考虑提供什么内容。例如美食类，用户是那些喜欢美食的用户，他们喜欢什么，对什么感兴趣呢，这就是需要思考的。给大家介绍美食的正确做法，这样一个短视频创作出来，可以进行软性品牌植入，但对我们的用户是有价值，有帮助的。 3、确定内容方向和形式 了解了用户需之后，然后结合企业业务和产品特性，大体就可以确定内容方向了。比如用户是爱美食的人，而就是卖食品和材料相关产品，内容方向就可以是普及美食知识和美食的做法。 确定了内容方向，接下来需要考虑以哪种合适的内容形式进行呈现，现有的短视频形式有短纪录片、情景短剧、技能分享知识类、资讯类、街坊类、创意剪辑和测评类，不同形式具有不同优点和缺点，如短纪录片和情景短剧相对其他形式制作成本更高，但是故事性和可看性可能更强。知识类和资讯类短视频特点是短而快，制作成本低，尤其是知识类因实用性强更容易被；街访类、创意剪辑和测评类娱乐性比较强。 4、如何选择渠道？ 每个平台都有各自的属性及特点，包括其用户也是。比如用户男性用户会多一些，比较适合一些科技类、汽车类栏目。而美拍用户会更偏一些年轻女性，比较适合美妆类、时尚类栏目进行投放。如果你的短视频是游戏电竞方面的，就更适合B站这类游戏用户聚集比较多的平台。 选择渠道前认真思考短视频的定位及营销的目的，全面了解各平台调性与用户特点，看与自己目标用户是否吻合，是选择一个渠道运营前最基本的考虑。 你输出什么内容，你就吸引什么样的人。如果你没有特定人群，只想单纯的吸粉，那就不用什么定位了，但内容也一定要垂直细分。 快速收钱方程 链接： 提取码：uuio 短视频营销最大的好处，就是便于理解，便于hth，便于上手，一般来讲，短视频营销三部曲，开店，装修，推广，可以到“秘邻APP”来开店，专门为本地生活企业准备的，餐馆、兴趣班、修车行、宠物店、月子中心、游泳、健身……都适合。短视频营销培训这里也有，可以学一下怎么拍，怎么策划，怎么种草，其实一点都不难，但整体学习一下，系统学不一样，了解玩法很重要，有一个员工懂，短视频营销就容易内部开展。 拍摄需要注意的是尽量剧情化、娱乐化，讲故事，这样目标顾客容易看得懂，做广告不能做得太像广告，更多人文会更好。
4、怎么用短视频的方式进行广告营销
想要做好视频营销主要就是分为两大步骤。 第一步、制作视频 制作视频大家都明白，我们需要先制作出和我们行业相关的视频，在视频中可以分享一些干货技巧，优势等，并且在视频中适当地加入广告，引导用户我们的产品。 第二步、上传视频 视频制作好之后我们可以上传为抖音、快手、西瓜视频等平台，上传的视频越多，效果也就越好。 以上就是做视频营销的两大步骤了，但是在实际的操作中也会遇到不少的问题，好商汇做视频营销有着多年的丰富经验，可以满足各类人群需。 短视频的营销方式多种多样，重要的是平台的功能支持。例如视频广告的植入，需要平台支持流媒体广告的插入；裂变分销玩法需要一套完整的社交分销体系；而广告神曲与KOL结合的玩法，则需要短视频平台支持海量曲库版权。如果想利用短视频进行营销宣传，方维短视频系统是个不错的选择，以上的玩法都能实现 短视频营销价值正在凸显，利用短视频进行广告营销方式也多种多样，我认为典型的方式有以下几种： 1. 广告观看奖励 用户在刷视频的过程中将随机刷到植入的视频广告，在观看完视频广告后，用户可以获得奖励，包括现金、红包、金币等类型; 2. 刷视频得红包 用户在刷视频的过程中有可能遇到宝箱，开宝箱可获得各类奖励，如：品牌优惠券、现金红包、商城折券等等; 3. 裂变分销玩法 利用丰厚的返佣奖励，激励用户主动进行商品或品牌的宣传推广，利用社交能量实现裂变式分销，快速吸引更多; 4. 广告神曲网红KOL 将广告神曲和网红KOL结合，再将品牌内容创新性地与前二者结合，高效地进行流量吸引，并进行品牌宣传; 短视频营销最大的好处，就是便于理解，便于hth，便于上手，既有品牌hth，又能有到店的效果。现在媒体时间都跑到短视频上面了，人们每天花大量时间刷短视频，尤其疫情来了以后，更是这样，所以短视频营销是规避不了的，不做就相当于放弃了年轻人的市场。 一般来讲，短视频营销三部曲，开店，装修，推广，如果是本地商户，可以尝试到“秘邻APP”来开个店，专门为本地生活企业准备的，餐馆、兴趣班、修车行、宠物店、月子中心、游泳、健身……都适合。短视频营销培训这里也有，可以学一下怎么拍，怎么策划，怎么种草，其实一点都不难，但整体学习一下，系统学不一样，了解玩法很重要，有一个员工懂，短视频营销就容易内部开展。拍摄需要注意的是尽量剧情化、娱乐化，讲故事，这样目标顾客容易看得懂，做广告不能做得太像广告，更多人文会更好。 你想做怎么样的效果？
5、APP短视频推广引流要怎么做
1、做好用户画像研究 想要获得精准的用户人群，就必须对用户画像有所研究。深入了解消费你产品的人群具备怎样的特征，比如年龄、性别、兴趣，的话题属性都要搞清楚。 在产品应用上，是为了解决哪些具体痛点，这些痛点会在哪些场景与背景下发生。 2、获取高质量的hth内容 用用户喜闻乐见的形式，去hth这些知识点。有条件的团队，可以用心自制内容，这样更容易吸引人，更容易形成自己的品牌；当然没有条件的团队，也可以复制内容。 3、让内容快速裂变扩散 单点输出，找准时间点，多点分发。有了好的内容作为落脚点，首先就要熟悉抖音平台规则，抓住时间点。 其次，要在不同的社交应用上去做扩散，自己的、博、QQ等。 app短视频推广引流的做法其实并不复杂，初期入手的话可能相对比较棘手，一旦运营起来步伐就会非常快。推广引流主要是通过优质视频吸收粉丝数量和点赞，也就是说粉丝量和点赞次数越多，推广引流做的也就越好。 可通过引流脚本来进行引流，这种方式了来引流的话都是别人主动你的，它的功能就是代替人工将自己的产品信息流传出去，下面给你简单说几点吧： 1、脚本是要通过电脑操作的 2、选脚本要选择自动版的，如极速引流脚本 3、把自己话术提高，话术才是最核心的 希望能解决你的问题吧，望！ ，在贴吧引流发帖，我是找他买的软件，最前面就是来的 可通过引流脚本来进行引流，这种方式了来引流的话都是别人主动你的，它的功能就是代替人工将自己的产品信息流传出去，下面给你简单说几点吧： 1、脚本是要通过电脑操作的 2、选脚本要选择自动版的，如极速引流脚本 3、把自己话术提高，话术才是最核心的 希望能解决你的问题吧，望！ 市场定位,测试,功能参数的策划,推广渠道搜集,数据记录 推广：内容建设，渠道推广
6、抖音达人带货是怎么样的？怎么找到这些人？
头部达人就不要想了，直接腰部的中部的达人吧吗，或者找对组织，让靠谱的人帮你去安排，电霸十个不错的品牌，电霸抖音也是目前市面上性价比最高的抖音大数据分析软件了
7、家居建材行业如何通过短视频抖音推广获客？
互联网的下半场，线上竞争惨烈，流量贵、营销推广成本高已经常态化。用户时间、场景碎片化，注意力极度分散，每天被海量广告轮番刺激，很难再引起兴趣。商家面对的早已不是靠砸广告预算就可以牢牢控制的消费者了。现在企业有效的营销需要更快、更频繁也更广度的与客户互动，需要多渠道、持续性的内容输
