东莞镇街政务公众号10月榜单出炉，微信hth力指数榜单中，前三名除了“厚街发布”以外，出现了较大的变化。“厚街发布”再次发力，凭借《快报！厚街一工厂发生火灾，暂未发现人员伤亡或被困！》登上冠军宝座！“荔香大朗”和“印象塘厦”成功挤掉“幸福松山湖”和“欢乐长安”进入三强，分别位居第二和第三。10月份的数据显示，“荔香大朗”举办了最美朗警投票活动赚足了眼球，其他表现比较活跃的号都是因为发布了比较贴近群众的社会新闻和民生新闻。在舆情应对方面，“厚街发布”值得点赞，能够主动发布辖区内的重大安全火灾事故，避免了网络舆情危机，掌握舆情处置主动权。
《东莞镇街政务公众号排行榜》是南方都市报东莞新闻部推出的指数产品。该榜单以观察、测评、打分等方式，持续关注东莞各级政务新媒体发展水平及公众认可度。本期内容为东莞政务新媒体榜2019年10月榜单，总第17期。
考评对象
东莞32个镇街、3个园区管委会政府公众号
考评指标
东莞政务公众号榜单对政务微信活跃度、微信影响力以及媒体评分3项一级指标，阅读量、在看量、舆情应对、信息公开等12项二级指标进行考评。
考评时段
2019年10月1日-10月31日
“幸福松山湖”跌出前三
东莞35个镇街（园区管委会）微信公众号总共发布文章2899篇，总发布次数924次，与9月份相比，发布文章有所减少，发布次数有所增长。微信hth力指数榜单中，前三名是“厚街发布”“荔香大朗”和“印象塘厦”，“幸福松山湖”跌出前三。
统计显示，10月份总阅读量上10W+的公众号有11个，跟9月份相比持平。“厚街发布”多篇原创文章，以总阅读量28W+位居榜首，其次是“荔香大朗”总阅读数24W+。9月份，单篇文章阅读数超10万的有一个，是“荔香大朗”的“最美朗警等你选！”阅读量100001，其次是“最美清溪”的“广东天元实业集团股份有限公司火灾情况通报”和“茶山快讯”的“哪位是你心中的最美教师？茶山镇第三届‘好人在身边’系列评选开始啦！”从35个样本中，可看出投票活动还是聚人气的杀手锏。
舆情应对方面，又要表扬“厚街发布”和“最美清溪”，10月18日早上，“厚街发布”发布了当天凌晨4时发生的一起火灾，暂未发现人员伤亡或被困，及时向外界公布了火灾情况。“最美清溪”及时发布广东天元实业集团的火灾情况通报，避免了谣言hth。镇街政府公众号舆情应对力度开始有所提升，希望更多镇街政府能向这两个镇学习，出现舆情时及时发布权威消息，避免谣言hth。
榜单
A
进步号 “荔香大朗”靠活动杀进前三
样本显示，大部分镇街公众号在发布文章次数中还算努力，各个号的hth指数与9月份相比，大多呈上升趋势，但无论是从总体阅读数还是从在看数来看，都呈下降趋势。从这些号发布的信息来看，大多在信息公开方面还算做得比较好，能及时公布政府相关政策信息，但文风过于生硬和内容生硬的问题依然没多大改变，可读性不强。在舆情应对方面有突破，“厚街发布”“最美清溪”能及时发布火灾情况，“印象塘厦”能及时发布辖区内有关道路交通安全的文章，避免了网络舆情危机，及时掌握舆情处置主动权。
10月数据显示，1个号保持原来的排名，17个号比9月有所进步，13个号有退步。“最美清溪”和“活力银瓶“表现最佳，其次就是“东坑发布”和“文明大岭山”“荔香大朗”，“荔香大朗”靠“最美朗警等你选！”杀进前三，从9月份的第9名一下杀入第2名，“最美清溪“从9月的第24名冲到第6名。“印象石龙”下降最厉害，从9月第8名一下跌到第29名。
B
最受认同公众号 “寮步微视”最爱民生社会新闻
相比9月，查看10月份的东莞镇街政务公众号在看总量榜单可发现，“寮步微视”公众号再次位列榜单首位，其次是“厚街发布”和“印象塘厦”公众号。此外，对比9月的榜单发现，“美丽麻涌”“东莞南城发布”“最美清溪”三个公众号在10月的排名均有所上升。其中“最美清溪”公众号更是值得表扬，查看其公众号就可发现，标题上会将文章进行分类，让读者更清楚地了解到文章的内容；每篇文章的篇幅都很简洁，适合快速阅读。发布的内容都有民众关注的舆情信息，吸引民众关注。
反观“幸福松山湖”和“印象石龙”公众号，9月排名前10内，10月却不在前10名榜单中，特别是“印象石龙”前15名都没。查看“印象石龙”公众号发现，发布的内容较多是工作会议，缺乏政策性和惠民性的事件，故无法吸引民众关注。
C
最受欢迎公众号 “荔香大朗”公众号受欢迎度增长最快
10月最受欢迎榜单前十的阅读总数、头条文章总数均超10W+，其中排名前五的“厚街发布”、“美丽麻涌”、“印象塘厦”、“荔香大朗”、“欢乐长安”公众号的阅读总数均20W+。“荔香大朗”公众号以24W+的阅读总数、18W+的头条文章总数，从第9名跻身前四。“荔香大朗”公众号的阅读总数增量为107878，是本月受欢迎度增长最快的公众号。“荔香大朗”公众号10月的推文内容除了“主题教育”动态以外，更多的是市民身边事。有《又一便民神器启用！可办理交通、税务、民生、社保、住房公积金等！》等民生类快讯，也有如《2.5亿元！助推大朗农村人居环境提升》等民生时政新闻。其中，《最美朗警等你选！》以100001的阅读数和312的在看数上了10月热文榜，并排名第一，同时也是本期热文榜唯一一篇10W+爆款文。
D
最勤奋公众号 别只顾着数量而忽视质量
本期“印象石龙”成功登上榜首，从9月的第二位跃升至首位。而9月排在第一位的“最美清溪”，10月发文数仅135篇，被挤至第三位。尽管如此，“印象石龙”文章的总阅读量却不敌“最美清溪”，在看总数也相差甚远。记者还发现，“印象石龙”的阅读总数，甚至比发文总数排名倒数第四位的“印象企石”还低。可见，政务官微公众号运营者如果仅仅提升发文量，没有把文章质量提上来，也是远远不够的。
从排在榜单后五位的公众号名单来看，“印象企石”、“东莞滨海湾新区”、“水乡东莞”都属于榜单上的“常客”。记者查看“东莞滨海湾新区”公众号发现，其发布的文章多是涉及开发建设、发展动态、先进人物以及相关工作部署，这与滨海湾新区的定位也是相符的。但作为一座蓄势待发的“未来新城”，滨海湾新区官微今后可多发布动态要闻、政策文件、政策解读等内容，让市民对新区有更全面的了解。
E
原创文章榜单 “厚街发布”舆情应对及时
在10月东莞镇街政务公众号榜单中，排在首位的是茶山“最美教师”的评选。这类文章往往能收获较高的阅读量，对于社会也能起到积极正面的作用。排名第二位的文章《快报！厚街一工厂发生火灾，暂未发现人员伤亡或被困！》属于官方通报，文章的重要性不言而喻，市民的关注度非常高。
记者从该文内容了解到，在10月18日凌晨4时32分，市消防支队指挥中心接到报警，称厚街镇新围社区东莞市宏盛源环保科技有限公司厂房发生火灾。接报后，4时37分，厚街消防大队赶到现场，6时10分火势得到控制。8时许，明火被扑灭，现场暂未发现人员伤亡或被困。而在上午十点多，“厚街发布”官微就正式发布官方通报，详细地公布了火灾发生后的情况，及时制止了谣言的hth。这也给其他政务公众号运营者，起到了一个正面示范作用。
在十月榜单中，还有两篇国庆题材的文章成功上榜。其中，《争光！谢岗镇赵林村帅小伙亮相国庆大阅兵 家人引以为豪》也非常有看点。文章通过回顾小伙的部队经历以及家人对他的评价，使人物更加丰满、立体，也激发了谢岗人的自豪感。文章留言处不少市民表示，“为谢岗，为东莞争光”、“我们谢岗人的骄傲”、“为你骄傲”……烘托出浓厚热烈的国庆大阅兵气氛。
F
热文榜 市民身边事热度最高
10月东莞镇街政务公众号榜单出炉！这个月的热文榜单前十名几乎“大洗牌”，好几个之前几个月上榜的“老朋友”重新回归，且排名靠前。其中数次榜单排名首位的“荔香大朗”公众号，时隔3个月又回归榜首。值得一提的是，“荔香大朗”公众号发布的《最美朗警等你选！》阅读数超10W+，是本次热文榜唯一一篇10W+爆款文。
从标题来看，很明显这是一篇互动性极强的投票推文。记者翻查该推文来看，内容形式相当丰富。除了用一贯的图文介绍入选人员外，文末还配上了精制的短视频，让读者能够全方面了解到相关信息。
同样通过投票的形式来提高互动性获得高阅读量的还有排名第三的，由“茶山快讯”公众号发布的《哪位是你心中的最美教师？茶山镇第三届“好人在身边”系列评选开始啦！》，阅读数和在看数分别是52526、320。
投票推文之所以阅读量高，很大程度是因为投票的内容与读者息息相关。此外，本月热文榜上还有两篇突发通报，因为是市民身边事受到广泛关注。这两篇通报分别是由“最美清溪”公众号发布的《广东天元实业集团股份有限公司火灾情况通报》以及由“厚街发布”公众号发布的《快报！厚街一工厂发生火灾，暂未发现人员伤亡或被困！》，均有相当高的阅读数和在看数。
出品：南都东莞新闻部
统筹：
南都记者 严铧 刘辉龙
数据采集分析：
南都记者 刘辉龙 黄慧萍 黄馨莹 实习生 汪曼
技术支持：清博大数据
