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在实体经济竞争激烈的大环境下,餐饮老板的经营焦虑也不断增长。新店要快速引流,担心耗时耗力但带客效果不理想;老店要持续获客,传统营销渠道竞争饱和,如何另辟蹊径获得新的客流量也是难题。
不过最近有一批餐饮企业,成功解决了这个问题。有餐厅用300多元的成本,收获了7万多元的营业额?它们究竟是做对了什么?它们的经营方法论又有什么特别之处?
只有大主播才能带动成交?
汉江山烤肉,是武汉傲创巨恒餐饮管理有限公司旗下的烤肉品牌,目前在武汉拥有5家直营店。作为集团的重点发展品牌,汉江山也肩负起了探索抖音推广的任务,它的推广效果将直接影响集团众多餐饮品牌的市场营销策略。
作为抖音赛道的“新兵”,汉江山非常忐忑,总觉得只有大主播才能有人气、带成交量,他们初次直播可能无法获得高人气。但,实际情况出乎所有人意料。
通过研究其他餐饮直播间的“方案”,汉江山敏锐发现了DOU+的存在,并在第一次直播时投放了DOU+进行试水,希望能为直播间“加一点点热度”。结果,首战直播就获得4000多观众,销售额更是超11万元!
尝到DOU+甜头后,汉江山燃起信心,在“DOU+小风车引流”功能上线后果断选择使用,投放了4000元。这次,汉江山直接斩获了16万销售额,直播最高在线人数提高了近2倍!不仅实现了流量与销量的双丰收,还提升了粉丝粘性。
怀着紧张的心情接触抖音直播的还有春熙台韩国料理。5月27日,春熙台在毫无经验的情况下,开始了它的抖音直播初体验:不知道直播时怎么讲、怎么卖才能吸引用户的购买欲,连主播都直言“对这场直播心里没底”。
在这种情况下,春熙台选择了“DOU+小风车引流”作为辅助,来开启第一战,仅投入500多元的营销成本,就获得了高达3.5万元的销售额!更令人惊喜的是,随着春熙台韩国料理热度的提升,在抖音上线的188元双人餐也大大提升了门店的客流量,客单价也从70+提升到了100+!首战告捷打开了营销新赛道,春熙台对未来信心满满,准备一展身手。
互联网时代不缺流量,但很多公司在营销时都遇到同一个问题——流量够多,但吸引来的流量不够精准,很多是无效流量。据悉,DOU+致力于精准投放,为用户解决这一难题。拿餐企来说,DOU+相当于一个“生意杠杆”,支撑餐企以小博大。餐企可以根据实际经营需求,自定义需要重点覆盖的人群,从而准确触达“高意向”人群,实现以可控成本,撬动"数量"与"质量"上双高的流量效果。
清晰量化“线上hth到线下消费”效果
作为一家才成立八个月的餐饮“萌新”,GOTO环球旅行餐厅一直在探索:如何才能清晰量化“线上hth到线下消费”的转化效果,从而精细化的控制营销成本,带来门店生意的利润增长。
为此,在入局抖音后,GOTO餐厅尝试“组合拳”出击。首先,做好企业号的阵地搭建,让粉丝沉淀在GOTO餐厅的官方“大本营”;其次,定期更新创意视频内容,提升账号活跃度;再次,达人探店合作,以丰富形式扩大门店地址的展示范围;最后,为优质视频投放DOU+“门店加热”,试图快速完成冷启动,打出品牌知名度。
事实证明,GOTO餐厅的策略很好,在持续为短视频投放DOU+门店加热后,目前门店约有5成以上生意来自抖音。在GOTO餐厅看来,DOU+就像品牌的加速器,帮助品牌将好的内容、好的产品、好的服务更高效快速地hth出去,目前,GOTO餐厅已经做到了上海市西餐榜第二名(月度)。未来,GOTO餐厅希望上到心动榜单,进一步夯实头部梯队地位。
北京珍海肴海鲜自助餐厅,对精细化营销有同样的诉求。
珍海肴自2018年创立至今,已走过了4个年头,从街边小店一步步做大做强,成功在高端海鲜自助排位中拥有了一席之地。但是受到去年特殊情况的影响,店铺生意直线下滑,一度陷入困境。面对生意下滑的困局,珍海肴创始人决定转战线上营销,放手一搏,他第一时间想到的就是抖音,认为抖音应该会是“下一个生意角斗场”。
营销初期,珍海肴担心抖音号粉丝量刚刚过1000,仍在起步阶段,短视频很难达到预期的hth效果。为了快速被更多人知道,提升hth力度,珍海肴选择了DOU+为推荐菜品特色的短视频加热。在受到一定关注后,珍海肴跃跃欲试地投放了DOU+门店加热,让短视频能定向对门店周围几公里的人群进行推荐。令人惊喜的是,只投入500元,珍海肴就收获了4万+销售额!为此,珍海肴后续又一鼓作气,又投放了388元的DOU+优惠商品推广,一举获得72440元的交易成绩。
很多餐企都"领教"过,线上营销流量轰轰烈烈,线下消费却“店前车马稀”的情况,这就存在一个从流量到真实消费的转换难点。而DOU+的门店加热的优势在"默认选择附近6km投放",正好对口解决这个“转换难点”。商家在选择DOU+门店加热投放目标后,平台会更侧重于在视频挂靠的门店地址"附近"提升曝光率,对于餐厅来说,"附近"的人恰是关键潜在消费人群,进而实现转化效果的提升。
GOTO餐厅和珍海肴的营销经历正告诉我们:品牌力+优质的短视频内容,可以形成hth力的基础;DOU+的应用可以起到"放大镜"的作用,帮助餐企放大品牌势能,扩大内容hth;DOU+门店加热又能把"放大效果"精细hth至目标群体面前,以此带来更高效的流量转化;三者合力,可以有效帮助商家实现生意增长。
餐企的获客难题迎刃而解,生意翻倍增长
在广州拥有11家门店的“清漫派对餐吧”,在2020年就开通了抖音企业号,但没作为重要渠道运营,当时营销效果并不理想,很快停摆。
直到2021年,清漫派对餐吧得知抖音可以售卖优惠套餐后,又开始重新审视抖音运营,并专门组建了新媒体团队运营抖音企业号。这一次的“重视”有了收获,清漫派对餐吧"火了",每天上百桌客人从抖音到店消费,清漫派对餐吧也在5月份一跃成为广州美食人气榜第一名,视频热度超5238万。
5月中旬,清漫派对餐吧在优质内容的基础上,探索投放了DOU+"优惠商品推广",它让短视频被精细推荐至对美食品类感兴趣的群体中。几天后,清漫派对餐吧的销售额增长1倍,实现了预期的营销放大效果。
之于商家,做用户增量难的不仅仅是从0到1,更是从100到101。从组建专业团队、制作优质营销内容,再到投放DOU+"优惠商品推广",清漫派对餐吧找到了"新增量"。由此可看出,选对营销平台,用对推广工具,并且实时调整营销思路,对内容、渠道、投放等进行系统地运营优化是可以帮助餐企老板破局的重要方法。
在抖音这一生意大盘下,餐饮商家的流量更看重"精度"与“划算”。借助 DOU+的精细化投放,餐企实现了生意的持续"焕新",品牌知名度得到快速提升。不管是新晋入场冷启动,亦或是已发展成熟寻求量级突破的餐饮品牌,在短视频、直播的内容生态下,DOU+都是餐企超优性价比的“增量杠杆”。
“精细化”也或将成为餐饮商家未来的重点营销思路,以更聚焦的营销投放,收获餐饮生意的更多增量。
作者:徐晶卉
编辑:张懿