你的“Tony老师”可能比你还爱学习，美团近日发布的《2020年生活美容行业手艺人调查报告》显示，有超三成手艺人每年投入1万元以上学费用来参加培训，近七成手艺人每年要进修3次以上，“学无止境”是他们的共同特征。

10月中旬，在美团大学一周年活动上，两位爱学习的美业人获得了美团大学2020年度“优秀学员”称号，成为生活服务业数字化人才的优秀代表。

销量翻倍、预约量提升一半，数字化让美业人能力升级

2012年，白鹤美甲创始人梦然就已经开始带领团队做全面的线上营销工作。

梦然和白鹤美甲接触互联网的时间比较早，早到当时还没有可以用作参考的案例，都是一点点尝试着去做。“美团这样的平台做展示，让消费者可以快速了解门店的服务信息、项目、价格，强力的线上引流，让创始时门店地理位置不够好的劣势，因为房租成本低变成了优势。”梦然说。

拥有一定互联网基因的白鹤美甲，在接触到了美团大学旗下的美业学院后，进入了更高的爆发期。在美业学院，梦然和她的团队学习了几十门系列课程，包括在平台上的成长发展技巧、数字化互联网运营、门店的运营管理等。经过一年半左右的学习和实践，白鹤美甲在美团上的销售量提升了100%、门店预约量提升了50%、新增评价数提升了50%。

2019年，梦然在美团大学美业学院从学员变成讲师，从输入到输出，梦然毫不吝啬地将自己的成功经验分享给更多美业人。

梦然积极学习的热情影响和带动了整个团队。在白鹤美甲望京店，有一位来自东北的可爱姑娘田甜，她通过美团大学美业学院，自主学习店铺运营管理、技术以及互联网运营知识，成长为了一名优秀店长，也是白鹤美甲第一个非常擅长线上运营的店长。

“互联网时代，对美业人、手艺人的综合素质要求越来越高，这是一个机遇与挑战并存的时代，每一次学习新鲜事物，都能让我的能力更上一个台阶。”田甜表示。

美团《2020年生活美容行业手艺人调查报告》显示，77%的手艺人拥有高级技师以上职级，在高级技师队伍中，有一半手艺人已成为门店管理人员，其中两成创业成为创始人，三成晋升为所在门店的店长或经理人。

美业可能成为万亿市场，分享学习是美业人成长关键词

对于长沙的美业人刘震洋来说，选择美业是一种巧合。

“起因其实是特别小的一件事，我老婆每天早起画眉毛，因为要一起出门，我每天都需要等上不少时间，我就跟她讲给你重新改造一下基因、每天不用画眉，最后花了3000多，改造了‘基因’。”刘震洋认为，美业是一个很有潜力的市场，“现在早已不是我们小时候剪个头发3块、5块的时代了。”

于是刘震洋拿出看财报的精神认真研究了一番美业市场。一组数据是，身边90%的女性还没有做过眉毛和指甲、没有去美容院做过脸；一组数据是，城镇居民可支配收入从2004年的9422元增长到2015年的31195元；最后一组数据是，美业每年现金流约3000亿元，且每年以15%的速度增长。“按照这个速度，美业只需要不到10年的时间，一个万亿市场可能就要诞生。”

“另外在这次调查中我还发现，原来初中毕业去广州学习美容美发的同学，不少人已经‘逆袭’成了各种‘老师’，收入也都是我的3到5倍，没有理由不加入美业。”

当然，对从未涉足过美业的人来说，行业是极其陌生的。虽然美业不乏学习的地方和培训的团队，但做过教育行业的刘震洋认为“多数都是无用的”。直到2016年底，刘震洋通过美团的商户后台了解到美业学院。

“美业学院让我豁然开朗起来，这里有官方教程，也有各路大咖的经验分享。我在这里不仅学习到了真正的干货，也学习到了很多平时接触不到的美业专业知识。最可贵的是，这是免费开发给所有商家的平台，大家可以分享、可以学习。”刘震洋说。

美团《2020年生活美容行业手艺人调查报告》显示，手艺人们爱学习，努力和收入也成正比。有超三成手艺人每年投入1万元以上学费用来参加技术、管理、服务等多方面的培训，近七成手艺人每年要进修3次以上。与之对应的，有超过三成的手艺人月收入在10000元以上，回报较为丰厚。

据介绍，过去一年，美团大学总计输出课程3839门，累计培训超过1698万人，覆盖商户388万。美团大学旗下美业学院，通过专业技能课程、数字化运营课程、行业大咖分享等内容，持续帮助美业人借助数字化平台获得更好的职业成长。目前，美团大学美业学院已上线1800多门课程，为超过130万美业人提供培训服务。

来源：中国网科学