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北京抖音美业代运营(从福瑞达美业,看DTC模式如何打造美妆品牌数字化“国货天下”)

covsun 2021-11-28 11:42:05 运营技术 2593 0

2021年,中国最赚钱的时代来了!

这次疫情加快中国成为世界经济中心的脚步,而未来10年会有更多的消费品品牌企业快速崛起,并且成为世界品牌;

>>2021年市场发展方向解析——————

2020年是社群团购和直播电商的混战年,也是品牌意识苏醒的一年。

越来越的品牌方禁止和社群团购/直播电商合作,低价促销的方式换来短期的业绩成长,所承担的是品牌价格体系的失控和渠道的紊乱,品牌长远利益的损害。

做产品是短线,若无法严格控价,产品的生命周期很难持久,而做品牌是长线,首要考虑并不是短时间出多少量,而是从产品的战略长线考虑,稳定品质严格控价,着重长线销售在快速迭代的时代面前,机遇稍纵即逝,而只有牢牢握住机会的企业才能成就品牌。

让我们从市场发展规律/消费场景看品牌机会发展;

从前车马很慢,线下多门店经营造就传统品牌-百年老店 ;在互联网的崛起造就众多淘系品牌-三只松鼠、韩都衣舍等品牌;而在未来5G新赛道及智能手机的普及,社交模式的快速发展还没有真正的巨头出现,这预示着新赛道的出现-社交化品牌全新赛道。

社交裂变是社交化品牌的底层逻辑,同时伴随着消费人群从00/90后年轻化趋势,通过社交化品牌运营的方式让品牌更“年轻”,也是品牌集群平台及新品牌弯道超车的大机会;

社交化品牌的市场优势

包含:产品年轻化 、用户年轻化 、团队年轻化、营销打法年轻化、招商年轻化、组织构年轻化、生态圈年轻化等体系运营路径从而达到品牌打造、用户增长、业绩暴增三重增长!

因为以人为营销枢纽可以快速引爆产品,直接节省6-12个月的推广成本,通过社交化运营,是从品牌到终端的最短流通路径方式,同时可以带来最快的信息传递与货物流通,它是全新赛道全新机会,并且更具备资本价值;

社交化品牌DTC模式获取精准用户

首先,我们站在世界经济看待规律;据有关数据显示,美国从2012年至今,约有400多家DTC品牌获得超过30亿美元的融资,并且在2018年上半年融资金额已经超过12亿美元,欧美的DTC模式已经比较成熟了。

而中国大部分的企业行业分散,并且数量庞大,目前下游的竞争非常激烈,传统的广告、媒介已经满足不了品牌和潜在客户的传递,大部分用户开始涌入新的社交媒体包含:微信、抖音、小红书等等社交平台;

并且传统电商平台流量越来越贵,更多企业意识到需要通过社交网络流量红利获取用户,打响品牌知名度,并且通过线上互联网工具减少与用户的信息差,提升时间效率,刺激用户购买力,成就自己;

北京抖音美业代运营(从福瑞达美业,看DTC模式如何打造美妆品牌数字化“国货天下”)  第1张

(图片来源于 头豹)

机遇都来自危机,2004年非典成就了京东,2020年疫情会成就多少企业呢?

中国DTC模式尚不完善,市场巨大,而90后00后消费者已经慢慢成为消费主力军,消费者正在年轻化,也是DTC商业模式的主力军;

因为大部份群体他们已经开始逐步感受自己国家的强大,不在盲目追求国外品牌,取而代之开始专注一些国潮品牌 ,例如以完美日记为代表的美妆品牌、以HFP为代表的护肤品牌、以植观为代表的洗护品牌、以参半为代表的新潮牙膏品牌等正在探索一种更适合中国本土市场的DTC品牌打造模式,并相继获得了数百至数千万元的投融资,表明DTC商业模式在中国发展前景广阔。

北京抖音美业代运营(从福瑞达美业,看DTC模式如何打造美妆品牌数字化“国货天下”)  第2张

(图片来源于 头豹)

简营社交化品牌DTC模式合作项目——上市企业福瑞达

上市集团国潮护肤品牌福瑞达美业,面临用户老年化、品牌老年化、渠道老年化,因为传统渠道运营管控问题,导致多数产品乱价严重,产品单一等多元问题;

在市场调研后我们发现:

1)化妆品行业竞争加剧,价格战影响企业盈利;

2)疫情影响持续,线下渠道恢复不及预期;

3)宏观经济下行风险,影响消费者购买力。

国潮护肤品牌福瑞达美业,以DTC模式开创品牌集群平台

北京抖音美业代运营(从福瑞达美业,看DTC模式如何打造美妆品牌数字化“国货天下”)  第3张

(福瑞达&简营DTC战略合作签约仪式)

2021年1月7日,已经与简营合作3年之久并且誉享国妆消费市场的玻尿酸护肤领导品牌福瑞达美业与简营达成年度战略合作,率先开启了国妆品牌的DTC新模式签约。

简营将通过DTC模式帮助福瑞达美业建立品牌集群壁垒,基于社交化品牌运营帮助福瑞达打造DTC平台【直达消费者的电商模式】

福瑞达DTC落地执行方案


北京抖音美业代运营(从福瑞达美业,看DTC模式如何打造美妆品牌数字化“国货天下”)  第4张

1、公域营销

投放整体策略

前期:从单个渠道突破,占领渠道红利期(如2021年的视频号)

中期:转向全渠道营销,形成全⽅位品牌/引流触点。

【⼴告投放整体策略】整体来说,以品牌展示类⼴告为主,主打视频内容,主题以降价、明星代⾔或者其他势能宣传事件、种草推荐、测评试⽤为主,可以搭配商城链接,完善转化链条。以⼤势能事件(如明星代⾔、综艺赞助、核⼼新品发布会、⼤型营销活动等)作为投放内 容的主轴,才能放⼤营销投放效。⼴告投放优先级为:本地线下⼴告——微信朋友圈等腾讯系⼴告——抖⾳等头条系⼴告——其 他

【内容营销整体策略】

1、根据产品⼤促节奏(以618⼤促、双⼗⼀为销售⼤节点),提前在3-5⽉和8-10⽉上线新 产品,并提前铺⼩红书笔记内容、微博话题、抖⾳视频、本地电视台节⽬合作等,进⾏产品预 热造势。

2、利⽤2次⼤促活动的巨⼤势能推⾼产品销量。

3、如果⼩红书作为内容投放的主战场,⼀年内可以积累5000-10000条笔记。内容营销渠道优先级:视频号——⼩红书——抖⾳——微博——快⼿

举例:⼩红书营销策略详解核⼼策略:头部腰部KOL合作+⽣产⼤量素⼈笔记内容 补充策略:⼩红书官⽅账号+官⽅商城+平台活动运营

(1)头部/腰部KOL合作⽅案 主打⼀个头部明星KOL,深度合作绑定;并和MCN机构批量合作腰部KOL。备注:⼤⾦额合作需要综合评估报价和项⽬预算决定。

(2)素⼈笔记内容⽣产⽅案

【⽅案⼀】靠众包积累素⼈写⼿的伪UCG内容作为笔记 ⼩红书⽤户习惯搜索后仔细⽐对笔记内容,所以除了头部达⼈外,素⼈的笔记数量也⾮常重 要。素⼈笔记不要求推荐与⼴告,写出产品的优点与体验感即可。这类笔记⽣产速度快,成本低, ⽆需太多技巧。⼀般⼀篇素⼈笔记字数不超过300字,4张图⽚,不需要加⼊链接。基础流程步骤:

1、通过兼职社群、⾖瓣⼩组等⻓期招聘⼩红书素⼈写⼿(写⼿招募机制)。

2、账号符合要求写⼿根据笔记内容和发布规范,发布到⼩红书(笔记内容&发布规范)。

3、运营团队确认笔记⽆误并可被检索,向素⼈写⼿发放报酬。

【⽅案⼆】结合社群促销和代理招募活动,通⽤⽤户和代理定期批量⽣成素⼈笔记。基础流程步骤:

1、将⼩红书笔记发布加⼊到各个活动⽅案中,引导⽤户/代理发布笔记(活动⽅案) 2、⽤户和代理根据笔记内容规范,发布到⼩红书并可被检索(笔记内容&发布规范)。

北京抖音美业代运营(从福瑞达美业,看DTC模式如何打造美妆品牌数字化“国货天下”)  第5张

2、私域流量运营提升用户生命周期,承接复购和裂变

线上微信服务平台+会员商城有助于会员的沉淀、维护;线上统一信息触达、运营,加上线上会员服务商城+线上社交玩法挖掘与线下社交能量,打造场景化营销,裂变代理

第一大阶段:矩阵式刷屏造势,聚流量

1、利用企业圈内的覆盖度,打造圈内势能,营销运营圈内影响力,吸引代理和团队长的关注,从宣传渗透到代理;

2、搭建C端转化B端的体系化课程,结合线上线下各大知识付费平台进行推广

3、各大渠道、头部平台、新媒体配合上架首页;

第二大阶段:教育用户,聚首波代理

1、进行门槛考核,挑选精准代理

2、聚焦目标用户,针对性的邀约和转化

3、启动现有资源,线上联动策划活动导入代理

第三大阶段:核心扶持树立城市标杆

1、落到线下,针对性城市扶持

2、城市单点独享政策,线上裂变线下引流,持续爆点

3、宣传标杆影响力,树立目标打造可复制模板

第四大阶段:利用标杆,招募线上城市合伙人,重复路径

1、利用标杆影响力,进行造势

2、升级考核门槛,吸引其他代理

3、复制路径

势能打造+老代理激活:

1、内部工作流程梳理+内部合伙人梳理

打造可以打造的核心团队:

中国市场合伙人团队:可以发展线下实体门店,拥有激情的代理

内部运营团队:均是将才的团队配合,可在后期分布各个线下进行招商、培训、活动和执行

2、社群矩阵管理

主题群:即每月1次动销群,带动合伙人进行动销和裂变

合伙人群:保留福利和优越性的社群,每月进行1次大型培训

战队长群:目标是X个中国战队长

3、搭建C端培训课程,并对外销售,打造势能

4、产品打磨:聚焦爆品打造,打造适应市场的核心竞争力

5、同步渠道对接:各大头部媒体对接

3、技术支持,DTC数字化赋能,把供应链、渠道、产品、营销等多方面多维数字化赋能

北京抖音美业代运营(从福瑞达美业,看DTC模式如何打造美妆品牌数字化“国货天下”)  第6张

简营自主研发技术,后台检测数据变化,直接面向消费者。

A、在供应链方面,我们可以通过数据中台驱动提升供应链效率,一旦新品推出,抢占市场,可以把上市速度提高,超出同行;

B、在渠道方面,为了缩短流通环节,会全面布局线上+线下渠道,缩短中间商赚差价,增加了产品性价比;

C、在产品方面,通过数据检测,获取用户最高需求进行推送,提高客户满意度;

D、在营销方面,以社交网络为核心,公域用户获取与私域流量运营结合,多维推进品牌建设与推广。

目前从福瑞达品牌产生直接购买的消费者不断增长,目前复购率最高可以达到80%,复购的人数从29.9元达到459元;人数从最初10000达到目前30000高净值购买用户;

4、营销:通过全域运营+私域结合,形成完美的消费闭环

公域方面,我们通过与众多品牌合作、联名、社媒方式增加产品曝光度,达成产品种草,不断获取新用户,实现客户成交。私域方面,在以微信为主要工具的私域流量池内,通过建立精细化微信群族,对新老用户进行社群运营沉淀,形成培训体系和教育体系,结合相关产品教程以及各类优惠活动,稳固用户,完成复购。

作者: 叶泉 简营营销部门负责人

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