来源丨都市现场原创

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今年的央视315晚会，曝光了部分商家非法收集顾客的面部信息的问题。只要顾客进入到这些商家的门店，就会被采集面部信息，平台还能查询到顾客此前去过的所有门店的情况。新闻播出后，引发了全社会对个人信息安全的关注。

江西南昌的刘先生最近也有相关的担忧，他说自己在经过一家商场时，总担心个人的面部信息被采集。

刘先生介绍，前几天他注意到，南昌市中山路的天虹商场门口安装了一个测温摄像头，旁边还有一台显示器，显示过往顾客的一些面部情况。

刘先生：走过去它就会自动把你的人脸拍下来，拍下来就会形成一个人脸ID编号，里面的内容有年龄、性别，还有一个人脸的评分，情绪是难过还是开心、口罩佩戴与否，我觉得这是过度采集信息。

刘先生很担心商场会把路过市民的脸部信息保存下来，给市民的信息安全带来风险。

刘先生：我怀疑他把这张人脸的ID编号，直接存在它的主盘里。

天虹商场回应：摄像系统功能只为防疫 “面容ID”实为客流人数

记者就相关问题向天虹商场求证。工作人员表示，商场门口是应防疫需要安装的以测温为主的摄像头，并没有设置采集保存顾客面部信息的功能。显示的年龄、性别等信息，也只是系统根据面部即时简单分析。

南昌中山路天虹商场高级运营经理 胡则媚：摄像系统第一个是测温，第二个是看进入商场的顾客是否有佩戴口罩，第三个是单纯地统计商场当天的客流人数而已。

商场工作人员表示，刘先生担心的面容ID数字，只是有人进入商场时显示的客流数量，并不会单独对应到具体的顾客信息。

南昌中山路天虹商场高级运营经理 胡则媚：比如说我走过去的时候，电视显示屏上面会有一个编码，它就是今天进出商场的人流数，现在是一万多号，但是当我再一次入镜的时候，它又会刷新一次人流数。

为了证明这一说法，工作人员也现场做了演示。当着记者的面，她第一次进入到摄像头视野中时，显示的人脸ID是13479号，过了一分钟后，她再次进入到摄像头视野中时，人脸ID就变成了13497号。按照工作人员的说法，她第二次进入镜头，就变成了商场这个门口当天的第13497号顾客。

刘先生的质疑在商场这边得到了合理的解答，算是可以松口气了。虽然这次刘先生可能是多心了，可正是因为他这样的有心人，才能让社会更多地关注个人信息安全。