拼多多代运营服务:19800元/年+2%店铺真实营业额提点

一、 托管服务内容

1、搜索流量优化

对全店宝贝进行标题，产品上下架时间，商品属性，产品主图，宝贝所属类目进行深度优化，以及对影响店铺权重的各项因素进行优化。

2、直通车优化

对您的竞争对手的直通车关键词投放数据进行监控分析，结合我们的优化方法，短期内把直通车的质量分优化上去，降低您的推广成本。

3、品牌策划以及独立的宣传；店铺宝贝描述设计

结合您的产品以及产品针对的类目群体进行品牌视觉营销设计，打造品牌店，塑造客户信任度；打造唯一一完美的文案介绍产品优势，总体相对同行优势，加大客户转换率！购买率。

 

二、 店铺运营阶段性工作

（一）、第一阶段：孕育期(分解) 前期准备工作

1、 孕育团队准备(运营、美工、客服、策划推广，仓管)合理分配安排！

2、 经营商品准备(考察市场，针对店铺同行分析，做出热销产品的价格战略方案，初步定制有竞争力的主推款，活动款)

3、 店铺全新上线准备(重新制定产品树立品牌！美工图片处理，产品上传，宝贝关键词等)

4、 市场营销计划(结合推广计划，前期铺垫，达到一定效果，合理查看所有类目活动，制定完美方案)

 

（二）、第二阶段：开张期(分解)

1、 塑造店铺形象(从店铺装修，品牌介绍以及殊荣，设计理念，客户需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象)

2、 认准主要消费群体，制定合适群体的风格，培养顾客粘性，依赖性！

3、 根据每个季度的SKU树进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及资金额配比，主推款，促销款，与当季的SKU数配比；PV，UV、转化率客单价目标分解；广告投放与其他活动资源的配比。

4、 利用软件记录每天的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久，以便于长期规划设计发展)

 

（三）、第三阶段：成长期(分解)

1、 制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指数

2、 根据店铺的PV，UV，转化率，客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断

3、 根据店铺销售情况，以及同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款

4、 策划出有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量大涨爆款

5、 重视客户体验，及时跟进。

 

（四）、第四阶段：成熟期(分解)

1、 推广以硬推广为主，推广单品，结合店铺其他单品进行关联销售

2、 品牌形象打造

3、 按照品牌的标准，进行店铺统一规划.

 

三、 项目人员配备

 

职位	工作内容	人数
项目负责人（运营组长、运营店长）	1、 负责店铺的全盘事务处理 2、 根据店铺运营状况，设置推广计划； 3、 客服FAQ话术建立； 4、 与托管客户保持良好的沟通，确保卖家问题及时有效解决； 5、 及时有效的处理买家投诉与纠纷； 6、 店铺基本信息的收集与异常情况的反馈 7、 业内竞争对手的经营状况与推广促销活动收集； 8、 负责直通推广，挖掘精准关键词 10、直通车关键词质量得分优化	2人
客服	1、通过客服与买家解答问题，回复咨询，引导买家促成销售 2、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答，协调发货等事宜 3、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务 4、上线时间：8:00~23:00	0人，由卖家搭配，详细定制
设计(美工)	1、 负责店铺的设计以及维护工作； 2、 负责店铺品牌视觉规划、设计，以及产品描述等工作 3、 协助店长做好日常推广活动页面设计，主图设计，宝贝描述设计 4、 对图片整体进行后期制作，修改，美化，修饰	整个美工部协作
运营总监	1、 项目负责人的所有职责 2、 协助项目负责人把握行业趋势以及相关知识培训 3、 协助项目负责人制定推广计划 4、 合理安排所有人员，配合完成店铺年目标计划	由对接运营策划总监负责

 

四、 广告投放方案

1、广告投放具体额度，主要是看投入产出比为主，做活动进行辅助

（注:我方主要帮您做赚钱的广告，举例：一天投100元广告亏损了，我们不会盲目烧钱继续投，而是找出原因，深度优化，然后一直优化到投资100元广告盈利了之后，我们再继续加大，增加到一天200元广告，前期广告投放这一块会稍微大一些，越到后面广告费用越低所以，我们运营方式很务实，不虚夸，一切以盈利为导向）

 

 

五、 您所需要的准备

 

1、 对接人：相关店铺工作事宜沟通，我方直接可以找他商量。（推荐客服）

2、 物流公司：合作哪家物流公司（包括发货时间和发货地址，发货人）（合理联系发货）

3、 产品的资料（您每款产品的资料，例：您产品的卖点，优势等 需要详细告知对接运营人员）

4、 图片：产品原图(白底图)

店铺前期操作方案

 

①　优化图片： 主图，对详情页进行优化整改目的是 提升店铺的转化率

②　定价： 通过分析后台数据和平台同类产品进行比较，价格做出适当的价格调整，有利于产品售卖

③　基础销量（刷单)：（一个链接前期大概需要200-300单左右,具体数量需要运营结合每日数据进行调整） 通过刷单稳步引入基础流量。

④　直通车： 直通车前期测款测图一个星期左右（控制在100/200左右每天），提升直通车权重，投入产出高，数据好，会在增加限额，使店铺数据整体呈现上升趋势。

⑤　提报活动：(线上达不到要求，我们可以利用线下资源)活动的目的是引入大量流量，活动效果好可以回价上首页。

注：活动前的预热、活动后流量的维护都关系到产品的流量和权重，也是能不能把一个产品做起来的关键，这个阶段的各方面后台数据不要私人擅自修改，必须跟运营沟通。