疫情带来的元气大伤，让不少酒店、民宿都深刻认识到了线上营销的重要性。积极深化线上营销、拓展宣传渠道，后续再面临新的危机时，才有足够的维稳能力与抗风险能力。
但专业营销人员的缺乏、营销预算有限、多渠道投入却收效甚微……也让商家举步维艰。
针对酒店、民宿行业面临的困境，订单来了推出新媒体代运营服务，为商家高效运营微信公众号、小红书、马蜂窝三大主流新媒体渠道，建立自有品牌输出窗口，培育自有流量池。同时通过微官网分销、预售券分销、小红书直连等方式，达成流量变现，有效助力重启生意的同时，修筑自己的护城河。
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归欤山居位于浙江莫干山，仅4间住房。订单来了团队挖掘商家“包栋度假”、“小众私密聚会”、“日系旅拍”等独家卖点，辅以“无边泳池”、“露天电影”等应季夏日元素作为亮点宣传。
优质的笔记图文、持续的内容输出，促使归欤山居成为小红书直连第一个产生包栋订单的商家，笔记成功转化预订订单，营收超3万元。
公众号设置关注回复、优化菜单栏，从而提高预订转化，推文文字、选图、排版都遵循民宿调性定制。
通过小红书、公众号、马蜂窝、抖音账号等全方位营销，归欤山居的五月入住率超过去年7月旺季。
这家民宿是2019年新开的，位于河南郑州王屋山脚下，四方院落，两边飞楼插空，雕甍绣槛，院内青瓦为栏，环抱池沼，植三两玉树围池沼而生。
在接手代运营以前，知晓山居并未配置专人运营新媒体账号。
订单来了团队为其成立专属运营服务群，结合民宿品牌调性与当下热点，以“最美中国风民宿”、“避暑私密院落”为特色，打造整体品牌视觉、民宿主要宣传亮点，针对公众号、小红书、马蜂窝展开不同的运营策略。
在公众号代运营前，民宿无微官网订单。代运营后，搭框架填内容，输出商家的整体介绍，并整理夏季周边游玩详细攻略，将微官网嵌入菜单栏、推文内及海报上，保证粉丝可轻松找到预订入口。运营两周后，微官网就产生订单，运营已初见成效。
小红书运营方面，根据“中国风”、“闺蜜打卡”、“避暑胜地”等关键词，并配置精美首图、丰富标签、引导预订等，为知晓山居定制打造小红书笔记，2篇笔记连续产出12笔订单转化，订房咨询不断，同时，在“郑州民宿”搜索词下，笔记排名前10，运营成效显著。
通过1个多月的新媒体代运营，知晓山居在公众号运营2周后产出了微官网订单，在小红书也崭露头角，收获新的获客渠道，整体入住率相比疫情前提升40%。
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