（原标题：成为全国领先、行业满意度第一的增值服务平台）
上海悦宸信息科技有限公司成立于2018年3月,总部位于中国上海,是一家依托于智能信息系统和大数据应用的,为客户提供从需求分析、产品定制,到整体解决方案输出以及专业化运营的定制化智能服务运营平台公司。
悦宸的企业愿景是成为全国领先、行业满意度第一的增值服务平台。
公司拥有自主技术开发团队、自主运营客服团队以及定制化产品开发团队。我们拥有七大产品服务体系,包括俱乐部运营,自媒体营销,B2B商务平台,管理咨询,24小时客服运营中心,个性化产品定制,智能服务运营平台。通过七大产品服务体系的高效运行,为客户提供了高效、便捷、专业的商务服务。同时,为我们客户的用户们,提供最优质的服务体验。以此,帮助我们的客户,实现用户满意的最大化,市场竞争的差异化以及财务盈利的最优化。
公司拥有独立自主的运营团队,具备全年无休的24小时运营中心。在硬件条件上,具备各自独立的三个运营中心,可将系统性运营风险降到最低。在运营管理上,公司自行研发的运营管理系统,从每一个线下电话和线上订单开始,进行全程跟进监控,为繁忙的业务提供了极佳的保障,大大节省了管理人员的工作时间,提升了工作效率。
目前,我们拥有服务网点7300余个,服务覆盖城市326城(其中一二线城市49个,达到全覆盖),合作伙伴78(其中战略合作伙伴26),年付费客户已突破千万。公司主要合作客户为中国太保、中国平安、中国大地、中国人寿等中国前十各大保险公司;主要服务供应商均为国内相应服务领域内的头部企业。
增值服务的高效率与高质量,不仅来自于对服务网络的管理、优化,还依靠后台的大数据算法支持。悦宸自主研发的服务网络智能管理系统,可以基于大数据,实时运算,在每一个服务节点上,做出最优的分析和判断。系统将基于当前用户所在位置和个性化的服务需求,自动匹配最适合TA的服务资源,在“服务启动快”和“服务质量高”这两个KPI指标上,都能做到极致。