致所有合作园所：

非常抱歉，公司使用的第三方直播及视频服务系统容量出现问题，导致直播回放、部分视频课件等不能正常使用。为提高交付水平和用户体验，更好的为园所老师提供服务，现将原第三方服务系统的视频迁至芳草APP中，免费供园所使用。直播及回放继续在原系统中呈现。

请园所阅读下面的解决方法，我们将竭诚做好服务工作。

一、公司建立的平台

公司共开发建设了三个平台，分别为园丁版、家长版、经销商版。请园所下载“园丁版”，其他角色可以下载对应的版本。下载二维码如下：

园所WEB端登录网址为：

//teacher.fangcaojiaoyu.cn/#/login 

也可以通过关注“芳草教育”公众号，在对话框中分别回复：1、2、3、4、5，获得相关信息。

二、主要使用流程

平台主要使用流程如下：

1、开通园所

园所开通有以下几种方式：

（1）园所下载“园丁端”APP，选择园长身份进行注册，填写相关园所信息，提交审核，京版芳草教育平台审核通过后您的园所账号即可开通完毕。

（2）联系给您提供服务的经销商进行开通。

（3）联系给您提供服务的京版芳草教育的省区经理进行开通。

2、开通课程

开通课程有以下两种方式：

（1）联系给您提供服务的经销商开通课程。

（2）也可以在服务群里联系我们给您开通课程，进群二维码请见下页。

3、园所教师使用课程

（1）园长注册园所信息，通过审核后，可在APP中找到邀请码分享给园所老师，老师下载APP扫码进入园所，在APP的“教学”板块即可查看教案和示范课。

（2）园长邀请码查找步骤如下：

打开APP，找到我的→园所管理→园所信息→点击幼儿园→右上角有一个邀请码，点击保存分享给幼儿园的老师即可。示例如下：

（3）用园长账号登录幼儿园WEB管理后台，在“教师管理”栏目进行添加。

三、服务支持

您在操作过程中遇到任何问题，可以咨询对应的省区经理，或者进群咨询，我们将竭诚为您服务。

衷心感谢一直以来您对我们的支持和帮助，我们将会一如既往的为您提供优质的产品和服务！

 

 

 

京版芳草教育科技（北京）有限公司

                                           2022年4月19日