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抖音聊天直播运营数据怎么分析

covsun 2022-04-28 07:57:55 视频运营 1834 0

现在抖音直播带货的品牌商家越来越多,但是只有少部分人能吃到抖音直播带货的红利,是为什么呢?

直播结束后应该怎么进行直播间数据分析?如何复盘抖音直播间人气、流量、商品、投放等数据?

1. 直播数据

首先我们要看的是直播数据,即:最高在线人数、平均停留时长、新增粉丝数量、转粉率、评论人数、互动率,这些数据是直接反应我们直播间的内容吸引力的。

比如我们在过品的时候,直播间的人气有快速上涨或下跌的情况出现,这个就可以及时的用场记记录下来,在直播后进行复盘,重新思考在下一场直播时应该怎么去过品。

抖音聊天直播运营数据怎么分析  第1张

(数据来源飞瓜智投,数据已获客户授权并脱敏处理)

如果直播间的离开人数高于进入及同时在线人数,那么表示当前直播间用户正在“流失”,接下来的一段时间,整体流量都很有可能会面临一个下滑趋势。

抖音聊天直播运营数据怎么分析  第2张

(数据来源飞瓜智投,数据已获客户授权并脱敏处理)

出现这种情况的话,我们可以查看该场直播的视频回放,并定位到人气下跌的时段,分析导致用户离开直播间的原因,总结经验。

2. 商品转化数据

其次,我们要进行复盘的就是电商数据,即订单转化率、客单价、客单件、UV价值,这些数据都直接反应了我们直播间的商品转化率。

通过控制台,查看自然流量产生的订单数 / 自然流量观看数,我们可以分析出自然流量对直播间产生的转化效果,自然流量转化率剔除了付费流量的影响,最能反馈直播间“硬实力”。

抖音聊天直播运营数据怎么分析  第3张

(数据来源飞瓜智投,数据已获客户授权并脱敏处理)

而查看点击付款率,可以帮助我们针对直播商品点击转化率,配合活动玩法,福利优惠形式,对直播间进行适度的憋单,冲刺直播间的GMV。

抖音聊天直播运营数据怎么分析  第4张

(数据来源飞瓜智投,数据已获客户授权并脱敏处理)

我们可以通过商品的推荐指数来分析,该指数是根据直播间商品的人气、销量及售价等维度对直播商品进行综合判定的,可以帮你找出最合理的解决方案,帮助运营来决策哪件商品最适合返场,何时最适合返场。

3. 投放数据

一般投放的数据是由投手单独记录,需要记录更细致的数据,主要包含消耗、订单数、GMV、流量、ROI等。

通过千川投放分时段统计功能,我们可以针对千川千川投放的整体消耗进行成本控制,还可以通过分段的方式,第一时间判断千川投放有没有起量,有没有跑飞。

抖音聊天直播运营数据怎么分析  第5张

(数据来源飞瓜智投,数据已获客户授权并脱敏处理)

然后再查看直播间流量漏斗,从流量进入直播间,再到点击商品,转化下单,近一步定位直播间流量流失的问题,从而优化直播操作,减少流量流失,提高直播间留存。

此外,还可以在开播前搭建不同转化目的的投放计划,在直播过程中,根据直播间实时流量和下单的情况,动态调整。


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