2020年，受到疫情及其他许多因素的多重影响，直播行业迎来井喷式发展，这个始于“娱乐”的行业，在疫情之下开始承载更多的社会责任，直播经济这一新业态，为国家稳就业、增就业提供了新渠道。

随着短视频和直播越发深入地融入人们的文化生活，越来越多的本地生活商家也正在将原本线下的消费体验与优惠折扣向线上复刻。打开抖音，我们能看到如今平台已经聚集了大量餐饮、酒店、旅游、休闲娱乐等行业的本地商家。通过直播，商家正在借助抖音的流量富矿向自己企业号引流获客、为自己的抖音私域沉淀粉丝。同时，直播形态下的优惠商品套餐福利等，也正在让流量的商业价值从线上直播间导入线下门店空间，刷新着商家的生意经营面貌。可以说，在连接大众手机屏幕内外生活圈、打通商家线上线下经营一体化的过程中，“直播”正扮演着关键角色。

在上海覆盖有13家分店的红盔甲小龙虾，是一家专注于小龙虾、蟹料理、海鲜的时尚连锁主题餐厅。通过多年发展，目前主打的小龙虾已经研制出20多种做法，每天都有不少食客慕名打卡。据店主透露，单门店日流水能够在5-10万左右。然而，红盔甲并不满足于现有的生意体量，短视频和直播风头正盛，红盔甲也想要通过实践，看看直播是否真的能带来生意的新增量。

这个在本地线下已经形成口碑的商家，仅仅通过抖音直播平台直播了5.5小时，就吸引了大量新老粉丝的目光，最终总共创下了3129个订单，支付总金额高达103.4万，GPM（千次播放产生的GMV）更是达到了9109。这个结果无疑是让人非常惊喜的。

即使夏季本就是小龙虾消费火热的时间段，但一场直播就让销售额超过了平时至少10个门店的日流水总和，这样的成绩太出乎意料。直播结束后，商家和运营团队总结出了一套“黄金公式”：一场成功的直播=商家连锁优势+尖货商品+优质主播+强互动节奏+平台流量密码。

作为连锁品牌，红盔甲商家拥有门店覆盖广、服务半径大的连锁优势，通过直播可以突破单个线下门店的地理边界，用13个门店的矩阵网承接火热直播间的订单核销，用户可以方便地前往附近门店拔草，提升用户下单率。而开播前就大量发放双人餐、四人餐、10元优惠和霸王餐、秒杀券，早早吸聚了众多消费者目光，包含尖货商品的应季折扣套餐也在直播间，自然成为拉动交易的核心动能。

在带货主播方面，这次红盔甲直播，邀请到的@甜掉大牙，就是上海本地优质探店达人，不仅粉丝基数高、同城粉丝活跃，而且有丰富的历史带货经验，直播配合度高，在脚本策划和直播过程中，通过强互动节奏，最大化发挥直播间专属优惠套餐的价值，不断推进氛围、激活互动，时刻保持直播间活跃度，激发用户下单意愿，为直播大大加分。

而在平台流量密码方面，记者了解到，商家直播前可利用预热视频前置唤醒用户兴趣，提前积累人气。另外，直播冷启动和高潮期则可借助DOU+等工具从商域中引流，为直播间进一步提升热度，另外通过折扣福利发放及抽奖等互动也能快速调动起整场直播氛围。

从商家的成绩单上可以看到，无论是在公域、商域的流量调动，还是私域工具能力的综合运用，抖音的流量优势都在为商家生意加速，为本地商家创造生意的新增量。

文/张晓箴