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抖音小店直播运营全套教程(抖音小店运营和直播运营有什么区别)

covsun 2022-03-14 03:16:34 运营技术 2519 0

各位老朋友好,我是蓝蛙。

今天主要给大家分享店铺运营的干货,看完本文估计花费3分钟,请耐心观看。

下面就给大家详细分析下抖音小店无货源的玩法,至少让大家看完文章后有一个清晰的认知

抖音小店直播运营全套教程(抖音小店运营和直播运营有什么区别)  第1张

总共有七部分:

一、抖音小店无货源红利期

二、开店所需资料及流程

三、选出适合自己的产品

四、用什么上货软件好

五、如何寻找供应链资源

六、售后流程和注意事项

七、人员分配和分工


一、抖音小店无货源的特殊背景带来红利期


抖音18年就注意到了直播电商的巨大前景,由此与淘宝达成第一次合作,抖音带货也进行的热火朝天。

这个商业机会当然也被抖音所识破,于是便急急忙忙地在20年6月份推出了抖音小店,想要将流量闭环给打通,想要成交金额在抖音内部留下一段时间。又在同年10月完全切断了与第三方电商平台的合作。

抖音小店如雨后春笋般涌现,无货源模式也在抖音小店上重新焕发活力,平台规则不严,流量也很大,很像15年做淘宝无货源的感觉。其它平台的玩法也可以拿来直接用,逻辑也一样。

无货源的抖音小店优势:

1.新的平台,大把的流量,市场空间大。

2.像视频、直播等都不必亲自操作,不需要烧钱做排名,做推广。

3.站内流量主要来自精选联盟,即达人带货。

4.轻资产、低风险的业务活动,资金投入较少。

5.现有产品库还不完善,商品库的产品还比较少。

同时我还为大家准备了“抖音小店出单全流程操作手册”和“实操注意指南”等资料,相信看完后可以搞懂抖音小店无货源了。

二、开店步骤和所需材料

备有:营业执照+身份证+银行卡+移动电话+银行开户信息+类目保证金+店铺 logo及姓名。

1.不要在抖音的 app上开小店!两个账户互相绑定,如有一方出了问题,其他账户就会被连累。恰当的步骤应该是直接在百度上抖音小店,然后使用手机号注册,接受验证即可。

2.大致的过程是登录帐号-选择入籍类型-填写商业信息-填写商店信息-平台审核-帐户验证--缴纳保证金--入驻完成。

3.选择进驻类型

在这里选择个体工商户,主体选择一般的店铺就可以了,企业需要走对公账户,还要缴纳税款,保证金也要高于个体,两种的权重都一样。个体手续要好办点,手续简便,取款更加便利。

抖音小店直播运营全套教程(抖音小店运营和直播运营有什么区别)  第2张


4.类别的选定

无货源的时候可以增加更多的种类,但是在实际开店的时候,尽量把同一类的产品放到一起,保持小店的垂直,这样流量更准确。在此推荐日常百货,主要是因为市场的需求很大,产品的销售不发愁。

5.编辑填写主体信息

本资料按营业执照资料填写即可。

6.平台审核时间为1~3个工作日;短信通知:资料审核期为1-3个工作日,请耐心等待。通过审核后,会进入到帐号验证界面,一共有两种验证方式:实名认证和打款验证。

7.绑定商店 DY

扫描店铺提供的二维码绑定自己的抖音号,建议与个人号码分开。通过抖音号实名认证,再交500元押金,就可以开启橱窗。为何进行绑定?绑好帐号后,顾客在达人橱窗里买你的东西,会直接显示你店里的抖音号,通过这就能多次复购。

同时我还为大家准备了“抖音小店从开张到出单全流程操作方法”和“实操指南”等资料,相信看完后可以搞懂抖音小店无货源了。

三、如何挑选适合自己店里的产品

下面就是利用蝉妈妈和飞瓜数据,观察达人带货数据,选择日出单200-500以内的达人,大卖的达人一般不会与我们合作。此时要设定较高的佣金来吸引达人合作,主要是放长线钓大鱼,前期店里少赚点,合作的达人多了,就会卖得更多,从而产品的价格会更低,就会卖的更好。

找达人的技巧干货

1:选择好的产品类别,选择10种引流产品。注:引流产品要选择达人去带的多的。

2:在1688找这10种产品的供应链,每种产品洽谈3家供应商。最后决定2-3种产品(并非每种产品都能合作好的供应链)

3:按照合作好的商品,找对标链接,然后通过禅妈妈去寻找达人,用一对一的形式与达人交流合作。

4:打爆1-2款产品,迅速积聚此类达人,并通过小店将精选联盟寻找的达人一对一交流。

5:选择这类目的优质产品,让这些达人去销售。

小店的爆款产品一般有如下特征

1.高颜值,第一眼就能看到外表,如果您的商品大同小异,毫无吸引力,客户直接就划走了。

2.其他平台销售火爆,多多、淘宝、京东等平台销售较好的产品,说明该产品是普遍的,符合大众审美和消费水平,可以直接上销售。

3.实用型产品,经常出现在生活中,也可以解决客户的实际问题。

4.应季产品,如端午粽子、中秋节月饼,都要提前一个月准备。

5.周边热门话题、综艺节目、热门电视剧、抖音短视频、小红书等周边产品都可以跟上。

6.价格不透明,有盈利的空间,可以开高佣金,达人才有意愿去带。

7.较低的单价,通常在9.9-39.9之间,价格较低,可以减少消费者的考虑时间,较易成交。可选择一些性价比较高的产品,比如9.9/19.9商品的价格一般设定到进货价的两倍,想要多赢利就设置成两倍+4至8块

四、上货用什么软件

店铺的后台都有对应的软件,具体的情况您可以到抖音小店的后台服务市场去挑选,价格也不高,功能也基本一样,使用也很简单,稍微有点耐心就可以。


五、寻找供应链资源

有两大类,一是网站,二是线下工厂。

首先讲一下在线网站,很多直播中卖爆的产品大多来自拼多多,必须说拼多多供应链太强了。另外,1688,淘宝,爱采购,义乌购(厂家出货)也可以作为替代品。找供货商时要注意商品的种类、产地、商品的分类等方面

如果找了线下的厂家,商品包装上的货物产出地和电话号码都会显示出来,多多的价格基本上是全网最低的,包装上的链接往往是厂家的,再根据电话号码打过去,说要与其合作,必要时可以直接动身去找厂家谈。比如说这个时候爆单的就是夏季手电筒,多多上价格15,找到厂家面对面谈后,直接拉到13,还包售后。

抖音小店直播运营全套教程(抖音小店运营和直播运营有什么区别)  第3张

抖音小店直播运营全套教程(抖音小店运营和直播运营有什么区别)  第4张

跟厂商谈其实也很简单,说自己的销售情况好了,但是销售价格低,一单只有3-4元利润,还要承担各种风险,赚的都是辛苦钱,让厂家尽可以降价,一般厂家会给你的。平常多与厂商接触,像朋友一样相处,空闲了一块聚聚都是可以的。

六、售后要注意的地方

无论操作何种电商,客服工作都非常重要,要找人来负责回复顾客,抖音小店的用户口碑分越高,流量就越大;这一点非常重要;

到工厂实地考察是为了确保厂家送来的货物与您的样品完全一样,保证厂家没有空包,造成一大堆的退货率,那就绝对亏本了。本人要亲眼看看,以免商家为赶货而乱做,也不会优先处理您的货物。

看评论区里的评语不要坐视不管,看下为何产生差评,如问题出在自己身上要及时处理,记住,可以用钱来解决的事情就及时解决。对恶意差评的用户,可截取图片找客服消除差评。

关注下面这些,会使运营变得更好

(1)商店 dsr必须做到4.75分以上,新商店要做100个基本销售量和50个有效评价;

(2)商品好评率必须超过90%;

(3)商品自然流出销量后,也不要忘记继续提高商品转化率,用递增的方式给商品做一个3-4天的买主秀增加,大概是5-10个单,这样就可以提高转化率,让销量持续提升!

七、人员需求及小组分工

没有爆款前,一个人就基本可以负责店里的所有工作,爆单之后需要2-3个人,一人负责售后,处理客户的问题。一人负责挑选产品并筛选卖货达人,最后一人要有卓越的沟通技巧与能力,对接达人与厂商。整体而言还是比较容易,即使店铺爆单再加上每日订单,3人就可以应付后期的店铺运营。

好了,文章太长了,今天就先写到这里,想都是问题,做才有结果,不实践成功永远属于别人

同时我还为大家准备了“抖音小店从开张到出单全流程操作”和“实操注意事项”等资料,相信看完后可以搞懂抖音小店无货源。

网络时代,最害怕的就是坐井观天,一条道走到黑。

还有什么不明白的可以与蓝蛙沟通。

本文内容来自:电商蓝蛙 公众号


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