淘宝代运营的服务的内容

给你说个，专门带上淘宝活动，一手资源，50项给力活动，100%成功！据业内专业的电子商务运营服务商－杭州聚格网络科技有限公司 官网公布的服务内容包括：店铺定位、商城申请、商城入驻、淘宝店铺装修、产品上架、营销策划、数据分析、活动申报、客户服务等内容。

详细内容包括：

店铺定位：明确店铺的行业定位和品牌定位，制定网店年度计划。

商城入驻：协助企业入驻商城，成为与商城沟通的专业顾问。

店铺装修：确立网店风格，并由专业美术团队提供全程装修服务。

产品上架：梳理产品系列，重新组合产品后一并按标准统一上架。

客户服务：以旺旺为基础构建7*14小时客服体系，形成标准化流程。

淘宝推广：

活动策划：根据店铺特点，策划每月、每周的主题活动。

站内推广：定期参加站内固定的市场推广活动并评估效果。

站外推广：依托第一商务的资源，构建站外立体化的推广体系。

成本控制：提升店铺点击率和转化率，合理控制营销成本。

节奏控制：分阶段制定、实施推广计划，预估推广效果。

店内促销：充分利用店内促销工具，增加用户粘性，提升销量。

运营策略：

数据采集：运用数据分析工具，全方位采集客户数据供分析。

数据分析：依托数据分析团队，形成数据分析报告供决策。

运营监测：依托第一商务技术优势，24小时监测网店流量与销量。

分销策略：协助企业进行网络分销商招募，开辟网络分销渠道。

线下结合：协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等问题。1、网络销售平台搭建市场调研/运营规划：结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。项目团队组建：网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队。入驻平台：提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。店铺设计装修 ：根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计。产品上架铺货：按一定模版将商品信息上传到网销平台。网店管理规范：建立网店规章，规范经营管理

2、品牌营销推广软文植入：博客、论坛、SNS软广告植入。品牌主题活动策划：定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。营销工具应用：淘宝123show、淘宝客、视频等促销工具。圈子营销：店铺SNS社区建立，例如店铺与消费者互动的独立站点（淘江湖），产品帮派建设与维护等。SEM、SEO优化：提升店铺点击率及转化率；店铺定期站外推广等。广告投放：资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。客户管理：客户关系管理团队与回访机制。渠道控制：网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版

3、产品拍摄及美工服务拍摄定位：专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。拍摄策划：拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。正式拍摄：专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选， 在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。后期图片处理：色彩、比例、结构调整；页面点睛，加入设计元素

4、商城网店运营服务数据分析：行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。销售支持：销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。软件支持：网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理分销平台建设：分销商招募与接洽，分销渠道铺开。物流支持：提供物流接口，为客户物流部门提供培训。店铺管理软件：使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测

5、电子商务深层策略报告企业电子商务整体方案：为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案，选择最佳的渠道整合。独立B2C平台建设：基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台，具有交易及支付功能。网络推广策略咨询：整体品牌推广方案制定与投放预算咨询。网络规范辅导：网络平台有重多规则需要学习，以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。客户公司的团队培训：帮助客户培养内部团队，以增强企业自身的电子商务能力。

电子商务代运营 业务内容，以及收费是怎么样的

电子商务是指互联网上的商务事件，以业务为导向的操作，它可以是企业内部做也可以个人在线操作，同时也可以把企业内部的电子商务交给外界的代运营去操作。

电子商务内容很多，这个是要根据不同的行业、产品、领域等去考虑的，大致的内容可以分为：平台操作、帐户优化、信息展现、订单处理、售后服务等。

一、平台操作

这个表现在企业内部想要做电子商务这一块，但是没有专业的人员去做事或是说没有想过要把电子商务做大、做为主业去好；这时可以开通相应的平台，把平台的操作权给平台客服人员或是外包给外界的代运营公司去操作。

开通平台的企业只需要等待订单，或是只需要等待发货，或赚取利润即可，不必考虑太多的售前、售中、售后等问题；这样的平台一般是分销、代销、批发类等。

二、帐户优化

帐户类的电子商务表现在平台之间的合作或是联盟类合作，也可以称之谓在相应的平台上做信息展现、排名、销售等；这个比较明显，一是搜索引擎，二是店铺优化，三是站点优化等。

三、信息展现

这一项目一般表现在针对某一个服务、产品、事件等把内部的电子商务内容分发给代运营进行定时、定点、定量的对外展现或积累人气，宣传口碑等。

四、订单处理

这一操作大都表现在一些产品企业或是服务类企业内，因为订单量居多内部工作人员处理速度跟不上或是不专业等现象。

现在比较明显的是与一些某个快递公司合作，把产品放到快递公司内部，快递公司工作人员会定时给产品服务定天定时打包发货，处理退换货等问题，也为企业节省了人力成本。

五、售后服务

售后是每一个企业需要面临的问题，也是成交后直接影响再次购买或老顾客转介绍的转化率问题。类似一个终端处理，这一环节类似一些售后点或是售后服务中心一样，外包的同时也能更好的处理售后服务，这一关若是处理不当会造成不必要的业绩麻烦，建议外包后也要定时检查或指导。

费用方面要按照企业外包的事件多少而决定的，一般由几百至几万一个月或一年不等；具体的可以找相关的公司或企业去了解。企业在刚开始时可以这么操作，随着企业增大建议收回这样的外包项目，会对企业的各个环节有一个好的调整与撑控。每个服务商的业务内容和侧重点都不同，可以看看麦柠的B是业务，即企业;

C是客户，即客户。

B TO B - 商业模式：从企业与企业，买家和卖家都与阿里巴巴之类的公司。

C 1至C - 经营模式：从客户到客户，买家和卖家是个人，是个人与个人之间的直接交易，当然一些拍卖网站，如淘宝，有顶店，店属于B到C.

B到C - 企业客户，卖方是一家公司，买方为个人的，主要指的是零售业务，如卓越网，当当网都。点击看详细电子商务和电子商务商业模式的商业模式是一样的。以下是内容：

主要有4种

B2B是企业与企业之间的B2B网上交易是指企业对企业，企业即（指企业）电子商务对企业

B2C（企业对客户）电子由一个-commerce交易对象分类，这意味着消费者电子商务企业。这种形式的电子商务一般的零售网络，通过互联网网上销售活动的手段，主要是进行。

C2C电子商务是指消费者（消费者）之间的消费者（消费者）。打个比方，比如一个消费者拥有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种类型的交易被称为C2C电子商务。

C2B是电子商务模式，即消费者业务（客户企业）。第一个弹出美国消费者业务（C2B）模式可能是一个关注的尝试。核心C2B模式，是通过聚合大量用户，为了改变B2C模式中用户一个出价的弱势地位，以便享受大批发商支付利息物品的价格形成一个强大的采购集团的。目前采用这种模式

完全正确的电子商务商业模式的少数厂家是电子商务模式的主要内容，包括：

1，直销模式。

2，黄页模式。

3，优惠券模式。

4，佣金模式。

5，以预定的图案。

6，样板市场。电子商务应用模式

B2B（企业对企业）B2C（企业用户），C2C（用户和用户），G2C（政府和用户）电子商务应用模式1，应用模式的网络无形的产品和服务的信息传递函数本身的，但也信息处理功能。因此，无形的产品和服务，如信息，计算机软件，视听娱乐产品，常常可以直接通过网络提供给消费者。电子商务模式，无形的产品和服务主要有以下四类：网上订阅模式，付费浏览模式，广告支持模式和网上礼品模式。

（1）网上订阅模式。网上订阅模式是指通过网络企业安排直接向消费者网上申购，消费者浏览电子商务模式的信息。网上营业厅网上订阅模式主要用来销售报刊杂志机构，有线电视节目。网上订阅模式有以下几种：①

在线服务在线服务在线运营商通过收取固定的月租费为消费者提供各种形式的在线信息服务。在线服务的共同特点是：一步法

◆基本的信息服务。在线服务提供商通常向用户提供基本的信息服务。用户浏览所提供的信息的在线服务提供商，基本满足信息的日常收集的要求。

◆可靠的网络安全。因为在线服务在专用网络上运行，通过网络服务提供商的网络连接的安全直接连接到互联网，而不是是可靠的。美国的一些银行，如美国银行和联合银行通过网络提供结算服务。

◆提供支持服务，以新的用户系统。在线服务供应商无论是通过计算机网络，以及新的用户通过电话提供支持服务。

②网上发布。在线出版通过互联网是指电子出版物的非纸媒体出版商给消费者。所谓“上线”通常是指只在网上发布的条款。消费者可以在网上订购，下载信息的出版物。然而，但对于普通消费者来说，通过电子出版物网上申购的销售是很难证明有一定的存在，因为他们基本上可以得到其他方式的相同或类似的信息。因此，网络出版模式主要靠广告支持。

③在线娱乐。现场娱乐表演是在迫不得已的网上销售无形商品和服务的区域。有些网站提供的在线游戏的消费者，并收取订阅费。现在看来，这方面还是比较成功的。

（2）付费浏览模式。付费浏览模式是指企业通过网络计量装置费用，以消费者在网上信息浏览和下载电子商务模式的信息。浏览模式，让消费者根据自己的需求买单，在网站上有一个选择购买的一篇文章，书籍或页面引用书中的篇章;数据库内容也可支付以获得;此外，一次性收费游戏娱乐将是一个非常流行的方式来支付浏览之一。

（3）广告支持模式。广告支持模式是指在线服务商免费的在线服务提供信息给消费者或用户，同时与广告收入运营支持所有的活动。这种模式是最成功的电子商务模式之一。例如，像雅虎（雅虎）等网络搜索服务32'59网站依靠广告收入来维持经营活动。搜索互联网为人们找到的互联网信息浩瀚的相关信息是最基本的服务。大多数企业都愿意设立广告上的信息搜索网站，尤其是通过在联机模式下的付费广告图标设置，让有兴趣的人通过点击图标接入点，你可以直接到达企业网站。

（4）网上礼品模式。网上礼品模式是一种非传统的商业模式，企业的互联网用户在世界各地通过向软件产品的网民以扩大知名度和市场占有率优势的手段。通过允许消费者使用的产品来吸引消费者下载软件的最新版本，或者购买相关附加软件。因为礼物是无形的计算机软件产品，用户都可以免费下载，通过互联网，因此非常低配送成本投资企业。因此，如果实际使用的软件功能，它很容易让消费者接受。

中国参考来源：www.tsw100.com点击看详细2.有形产品和物理应用模式

实物商品是指传统的有形商品和服务，这样的商品和服务不通过计算机信息载体传递，同时还通过传统的方式。虽然在互联网上进行的交易仍然不是很受欢迎的实物商品，但还是取得了很大的进步，网上营业额上升。特点

网上销售的实物商品主要为在线销售市场不断扩大。与传统的店铺销售相比，网上销售业务可以延伸到世界的各个角落。例如，在美国，一个创新的产品，“无盖凉鞋”，其在线销售订单有$ 20,000南非，马来西亚和日本。一位日本客户在纽约食品公司购买食物，支付运费的产品的同等价值，但是客户非常满意，因为来自日本，当地的，其价格购买相同的产品比较昂贵。

增加，虚拟店面店需要更少的员工，但可以在仓库出售商品。在某些情况下，虚拟商店可以从经销商直接订购，省去了商品店链路。在线销售模式，一些虚拟商店销售的商品特有的更成功。例如，一个虚拟商店，出售相关的商品进行大象网上销售仅两个月，销售额达5000美元。虚拟商店通过其因特网决定销售商品的独特原因更成功，特征和产品的特性。在特定商品市场的实际需求有限，市场上的特殊消费品较为分散，传统实体店的市场覆盖面不足以支撑一个特殊商品店的经营者。互联网上的电子商务刚刚尤其适合销售此类商品。

3.集成模型

整合模式是一个多种经营模式，综合运用电子商务活动相结合。由于GolfWeb是一家拥有约高尔夫商务网站3500的信息，这个网站采用的是集成模式。在盈利，40％来自订阅费和服务费的收入，从广告收入，以及收入的25％，35％是专业的零售销售点现场。该网站已经吸引了众多大型企业的广告，如美国银行，美国电话电报公司，其专业的零售收入就开始了为期两个月的高达10万元。